to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde saat 01:00 kalkışlı, Ankara–Mersin seferinde Villa Turizm ile yaptığım yolculukta otobüsün içi aşırı derecede soğuktu. Havalandırma sürekli açık tutulup dışarıdaki buz gibi havayı içeri veriyordu ve otobüsün içinde yolcular neredeyse dışarıdaki hava koşullarına maruz kaldı.
Defalarca kez şoföre ve görevlilere durumu iletmemize rağmen havalandırmanın kapatılamadığını söyleyerek hiçbir şekilde önlem almadılar. Yolculuk boyunca yaşlısı, genci, çocuğu herkes bere ve eldiven takmak zorunda kaldı, insanlar resmen donarak seyahat etti. Bu koşullar nedeniyle ben de üşütüp üst solunum yolu enfeksiyonu oldum.
Ben bu şikayeti herhangi bir maddi talepte bulunmak için değil, böyle bir ihmalkarlığın bir daha yaşanmaması için yazıyorum. 40 canın emanet edildiği şoförler işe alınırken lütfen daha seçici davranılmasını, hem yol güvenliği hem de yolcu konforu konusunda gerçekten duyarlı ve sorumluluk sahibi kişilerin tercih edilmesini istiyorum.
06.09.2025 tarihinde saat 02:00’de Villa firması ile Tarsus’tan Ankara’ya yaptığım yolculukta koltuk numaram 2 idi. Dışarıda hava 17 derece olmasına rağmen otobüsün içi aşırı soğuktu ve klimayı kapatmalarını ya da kısmalarını defalarca rica etmeme rağmen görevli, 'Diğer yolcular ne yapacak?' şeklind...
30 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00’da Ankara–Düzce seferinde Düzce Güven firmasıyla yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimde klima kesinlikle ısıtma yapmıyor, içerisi soğuk hava ile doluydu. Üstelik bu soğuk havada camlar da açık şekilde yolculuk yaptık, otobüsün içi iyice soğudu. Soğuktan dolayı otobüst...
21.02.2025 tarihinde Ankara - Antalya güzergahında saat 11:30‘da seyahat ettim. Türkiye’de 15 yıldır yaşıyorum ve sıkça otobüsle farklı şehirlere seyahat ediyorum, ancak böyle korkunç bir hizmetle henüz karşılaşmamıştım. Şoför sürekli sigara içti ve otobüsün içinde yoğun bir sigara kokusu vardı. Hav...
30.06.2024 saat 17:00'de Mersin'den Ankara'ya bilet kestik. Arkadaşım otobüs geldiğinde su içmek istedi. Otobüsteki şoför suyun olmadığını söyledi. Tamam dedik, ancak 2 dakika sonra biri gelip dolabı açtı ve su aldı. Sonra biz de dolabı açtık ve çok sayıda soğuk su olduğunu gördük. Arkadaşım oradan ...
13 ve 14 Eylül 2025 tarihlerinde, Edirne-Mersin seferini yapan Villa İstanbul yolcu otobüsünde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Havanın 19 derece olduğu bir ortamda, araç kliması sürekli soğuk ayarda çalıştırıldı. Hem ben hem de diğer yolcular, içerinin çok soğuduğunu belirterek şoför ve mu...
Yorumlar