to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Adına Yapılan Modem Satışıyla Mağduriyet Ve İade Sorunu Yaşadım
13/11/2025 tarihinde kendisini Kablo Net yetkilisi olarak tanıtan bir bayan tarafından aranarak, bana zorla modem satışı yapıldı. İnternet paketimin 430 TL olduğu, ancak modemi 6000 TL karşılığında satın alırsam internet ücretimin 199 TL'ye düşeceği söylendi. Satış sonrası herhangi bir iade veya vazgeçme durumunda 0506********81 numaralı telefonu arayabileceğim mesaj olarak iletildi. Ancak bu numarayı gün içinde yaklaşık 20 kez farklı saatlerde aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım.
Modem, Ankara/Çankaya adresinden gönderildi ve ben Mersin/Yenişehir'de ikamet ediyorum. Satış sırasında bana herhangi bir sözleşme, fatura veya garanti belgesi verilmedi; ödeme ise IBAN üzerinden doğrudan gerçekleştirildi. 13/11/2025 tarihinde toplam 6000 TL ödeme yaptım.
Kablo Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu işlemin kendilerine ait olmadığını, modem satışı yapmadıklarını ve sadece kiralama hizmeti sunduklarını belirttiler. İade için farklı numaraları da defalarca aradım ancak hiçbirine ulaşamadım. Modem şu anda elime yeni ulaştı ve iade için kargoya vereceğim.
Bu süreçte mağdur edildim ve ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Türk teknik
