Yanlış Otobüsle Yanlış Şehre Gönderildim Saatlerim Ve Planlarım Altüst Oldu

03.12.2025 tarihinde Seç Turizm’in Adana Otogarı’ndaki bayisinden Adana’dan Mersin’e gitmek üzere bilet aldım. Bilet satışında aracın 18.45’te kalkacağı ve 23 numaralı perondan hareket edeceği söylendi. Belirtilen saatte 23 numaralı perona gittiğimde orada sadece Seç Turizm’e ait tek bir otobüs vardı ve üzerinde kocaman Seç Turizm yazıyordu. Saat tam 18.45 olduğunda bu otobüs hareket etti, doğal olarak bunun benim bineceğim araç olduğunu düşünerek bindim.

Otobüsün içi karanlık olduğu ve yolun büyük kısmı da otoban olduğundan, tabelalara veya güzergaha özellikle dikkat etmedim. Yaklaşık bir saat yol gittikten sonra Osmaniye’de olduğumu öğrendim. Yani Mersin’e gitmek yerine tamamen farklı bir güzergaha götürüldüğümü orada fark ettim. Bunun üzerine beni başka bir Seç firması aracıyla tekrar Adana’ya gönderdiler ve yaklaşık saat 22.00’de yeniden Adana Otogarı’na döndüm.

Daha sonra 22.30’da farklı bir firmadan yeniden Mersin bileti almak zorunda kaldım ve Mersin’e ancak 00.15 civarında varabildim. Normalde 20.15 gibi Mersin’de olup ailemle birlikte özel aracımızla Ankara’ya devam edecektik, ancak bu saçma ve sorumsuz organizasyon yüzünden Ankara yolculuğuna hiç çıkamadık. Şimdi Mersin’e gidip eşyalarımı aldıktan sonra Ankara’ya kendi imkanlarımla gitmek zorunda kalacağım.

Seç Turizm’in peron yönlendirmesindeki ve araç bilgilendirilmesindeki bu ciddiyetsizliği yüzünden saatlerce zaman kaybettim, planlarım tamamen altüst oldu ve ciddi anlamda mağdur edildim. Kaybettiğim zamanın, yaşadığım stresin ve yorgunluğun karşılığının verilmesini, bu olayla ilgili sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın gerekli adımları atmasını talep ediyorum. Ayrıca kaybettiğim saatin ve yolculuğumun gecikmesinin bedeli için ilgili kurumlara tazminat ve suç duyurusu başvurularımı yapacağımı belirtmek istiyorum.