to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde Mersin Seyahat’ten Ankara (AŞTİ) otogarı–Mersin otogarı arası 13:00 seferi için iki bilet aldım (ö** b**r ve ö**b**adına, PNR: 7p004wknw). Ancak biletleri yanlışlıkla 15’i yerine 14’üne aldığımı sonradan fark ettim. O gün hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Durumu öğrenmek için AŞTİ şubesine gittiğimde, biletlerimin yandığını ve herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler.
Şubede beklerken başka yolcular da geldi ve 13:00 otobüsüne bilet almak istedi. Yetkililer, “yer yok, gelmeyen yolcu olursa veririz” dediler. Bu durum bana, gelmeyen yolcuların aranmadığını ve biletlerinin başkalarına satılarak mağduriyet yaşandığını düşündürdü.
Bilet ücretini kredi kartı ile toplam 1000 TL olarak ödedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini veya en azından bir indirim sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma olarak bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
21.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Mersin Seyahat firmasından Ankara (AŞTİ) - Mersin arası tek yön 600 TL’lik bilet aldım (Bilet No: LH001ZF4B). Önce otobüsümün kalkış saati 00.00 olarak belirtilmişti, ardından 01.15’e alındığına dair SMS aldım. Daha sonra ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan saat...
01.02.2025 Cumartesi günü Ankara AŞTİ Otogarı'ndan Tarsus Otogarı'na gitmek için Obilet uygulaması üzerinden Mersin Nur Turizm firmasının 14:55 otobüsüne 2 kişilik bilet aldım. Otobüs AŞTİ Otogarı'na 15:30'da geldi ve yarım saat bekledikten sonra 16:00'da hareket etti. Mağduriyet burada başladı. Bil...
07.08.2025 tarihinde Mersin Nur Turizm’den Gerede Otogarı–Ankara (AŞTİ) Otogarı güzergahı için 11:30 seferine, 1 numaralı koltuk için (PNR: 2LV00F8LA, Obilet B002) banka kartımla bilet aldım. Ancak otobüs arıza yaptı ve sefer iptal edildi. Bunun üzerine biletim de iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle...
04 Eylül 2025 tarihinde LH001VKEM PNR kodlu, 00:35 kalkış saatli Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Mersin Meşot Otogarı’na olan otobüs seferinizde ciddi bir rötar yaşadım. Otobüs, 1 saat 15 dakika gecikmeli hareket etti. Bu süreçte Ankara AŞTİ numarasına ulaşamadım, Mersin merkezini aradım ve 'Size döneceğiz...
10 Ağustos 2025 tarihinde Merzifon Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na giden Varan Turizm’e ait 01:45 seferli, 12 numaralı koltukta yolculuk yaptım (PNR: 26F00BPRZ, Obilet B002). Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Otobüs hem konforsuzdu hem de belirtilen saatten geç geldi. Ayrıca yolculuk sıra...
Yorumlar