to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden saat 16:00 İstanbul–Ankara seferi için Mersin Nur Turizm firmasına ait bir bilet aldım. Bu bileti, eğitim kapsamında öğrenciler adına tanımlanan 650 TL tutarındaki kuponu kullanarak satın aldım.
Daha sonra seyahatimi 20 Aralık cumartesi günü saat 23.00’ten sonraki bir sefere almak için biletimde değişiklik yapmam gerekti. Ancak uygulama üzerinden değişiklik yapma seçeneği bulunmadığı için hiçbir işlem gerçekleştiremedim. Destek almaya çalıştığımda ise tarafıma yardımcı olunmadı ve kuponumun yanacağı, tekrar kullanamayacağım söylendi. Üstelik yaşanan durum benim bir hatamdan kaynaklanmamasına rağmen, hiçbir esneklik tanınmadı ve aynı kuponu tekrar kullanarak yeni bilet alamadım.
İşleme ait PNR numaram 2LV01M1Z4’tür. Söz konusu kupon öğrenciler için, eğitim kapsamında tanımlanmış özel bir kupondur ve öğrenci olmam sebebiyle bu tutar benim için önemli bir destektir. Yaşanan aksaklıkta kusurum olmamasına rağmen kuponun yanması nedeniyle mağdur oldum.
Kupon tutarımın yeniden hesabıma tanımlanmasını veya yeni bilet alabilecek şekilde tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden, 6 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 21:15’te Adana’dan Ankara’ya hareket edecek Mersin Nur Turizm otobüsüne 2LV00T5LU PNR numarasıyla bilet aldım ve kredi kartı ile 600 TL ödedim. Bileti aldıktan kısa bir süre sonra, firmanın bana gönderdiği SMS ile sefer saat...
07/08/2025 tarihinde Obilet üzerinden Mersin Nur firmasına ait İzmir-Tarsus arası otobüs bileti satın aldım (PNR: 2LV00GVH5). Biletin ücreti olan 1200 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve sefer 11/08/2025 tarihinde gerçekleşti. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Faturamı a...
Mersin Nur Turizm’den 07.11.2025 tarihinde saat 22.00 seferi için online olarak kartla otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu sefer firma tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapıldığı söylenmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde geri ödeme yansımadı. Biletimin PNR numarası 2LV015ZBW’dir. Yaşad...
17.07.2025 tarihinde Bilet.com üzerinden Mersin Nur Seyahat’in Orhangazi–Ankara 16:45 seferi için online olarak bilet aldım. Ancak ilgili sefer iptal edildi ve bana bu durum bir firma çalışanı tarafından bildirildi. O tarihten bu yana, toplam 5 hafta geçmesine rağmen 840 TL tutarındaki bilet ücretim...
08.09.2025 tarihinde Mersin Nur Seyahat ile Silifke’den Kütahya’ya gitmek üzere saat 09:30’da yola çıktım. Bileti Obilet üzerinden, güvenilir olduğunu düşünerek kredi kartı ile 1200 TL karşılığında satın aldım (PNR: 2LV00UJJ4). Ancak yolculuğun başından itibaren sürekli aktarma yapıldı. Daha Mersin’...
Yorumlar