to read complaints and reviews, or file yours.
14/09/2024 tarihinde Zonguldak-Hatay yolculuğumda, İstanbul-Ankara, Mersin ve Adana otoyollarında yaptığım geçişlerin ücretini 17/09/2024 tarihinde toplam borç üzerinden ödedim. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü’nün (KGM), aynı gün yaptığım geçişleri 19/09/2024 tarihinde sisteme yüklemesi ve bu geçi...
Nisan ayının sonunda Mersin Forum AVM Pandora mağazasından “Kayan Yıldızlar” model altın kaplama bir yüzük satın aldım. Yüzüğü toplamda sadece 5 kez kullandım. Ancak Mayıs ortasında, çok az kullanmama rağmen yüzüğün kaplamasında ciddi şekilde soyulmalar başladı. Garanti kapsamında olduğunu bildiğim...
23.10.2025 tarihinde Mersin-Tarsus-Ankara istikametinde, Mersin Seyahat ile seyahat etmekteyim. Aksaray'da, kaptana müzik sesini kısmayı rica etmemize rağmen, yolcuları rahatsız edecek şekilde yüksek sesle müzik dinlemeye devam etti. Ayrıca, muavinlere çok agresif bir dille hitap ediyor. Mersin Seya...
19.10.2025 tarihinde saat 17:30’da Mersin Nur Turizm’in Ankara–İstanbul seferinde, 02 ve 03 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs şoförünün hem sigara içtiğine hem de seyir halindeyken telefon kullandığına şahit oldum. Bu durum hem yolcuların sağlığını hem de güvenliğini ci...
24.10.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Mersin’e gitmek üzere, Mersin Nur Turizm’in 23:30 hareketli otobüsünden bilet almak istedim. Engelli kimlik kartımı ibraz etmeme rağmen, yasal hakkım olan %30 engelli indirimi kesinlikle uygulanmadı. Gişe personeline hem mevzuatı hem de diğer firmaların bu indiri...
8 Ekim 2025 tarihinde Ankara VFS Global ofisinden Amerika vizesi başvurum kapsamında pasaportumun gönderimi için 1.144 TL ödeme yaptım. Tarafıma UPS Express kurye ile gönderim yapılacağı ve 1ZW449A968*****016 takip numarası ile kargomu takip edebileceğim bildirildi. Ancak bu takip koduyla UPS üzerin...
15.10.2025 tarihinde saat 17.30’da Mersin Nur Turizm’in Ankara–Kocaeli seferini kullandım. Yolculuk boyunca iki şoför dönüşümlü olarak aracı kullandı ve ikisi de yaklaşık 20 dakikada bir otobüs içinde sigara içtiler. Bu durum, özellikle kapalı alanda yolculuk yapan biz yolcular için oldukça rahatsız...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 19.00’da Mersin-Ankara seferi için Kamil Koç mobil uygulamasında bilet almaya çalışırken, bilet iptali sonrası tarafıma verilen REB2KCNUFU4N kodlu kuponu kullanmak istedim. Ancak uygulama "Kupon kullanılamıyor" şeklinde bir hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Kuponun geç...
10 Ekim tarihinde saat 15:30’da Mersin Nur Seyahat firmasının Ankara–Mersin seferini kullandım. Varış saatimizden 2 saat daha geç Mersin’e ulaştık ve bu gecikme ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Sadece yolun bir kısmında trafik tıkandığı için 30 dakika kaybedildiği belirtildi, ancak toplam...
"Songül hanım çok yardımcı olmaya çalıştı ama giden zaman geri gelmiyor maalesef yine de teşekkürler"
01.10.2025 tarihinde saat 12:30’da İnan Turizm’e ait 16 BR 51 plakalı otobüsle Ankara’dan Mersin’e seyahat ettim (PNR: 1R200XMV4). Mersin otogarında, şoförden beni Çeşmeli otoban çıkışında indirmesini rica ettim. Ancak şoför, "Orada indirmem, burada ineceksin" diyerek beni otogarda inmem konusunda z...
29 Eylül Pazartesi günü, Enuygun.com üzerinden Mersin Nur Turizm firmasından Ankara AŞTİ Otogarından Mersin Erdemli Otogarına saat 23:30 için bilet aldım ve 700 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Otogara gittiğimde, otobüsün arıza yaptığı ve beni 00:50’deki başka bir otobüse alacaklarını söylediler. S...
1 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Köksallar Turizm firmasından Ankara-Mersin arası saat 11.00’e bilet aldım. Bir gün önceden arandım ve sefer saatinin 13.00’e alındığı, ayrıca en ön tekli koltuklardan (1 ve 4 numara) aldığım biletlerin arka sıralardaki 13 ve 16 numaralı koltuklara kaydırıldığı ...
28 Eylül saat 00:30’da Mersin otogarından Ankara otogarına giden 51BP803 plakalı İnanma Turizm aracına bagaj olarak 1 kasa mandalina ve 1 kasa limon teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bir fiş veya bagaj etiketi verilmedi. Ankara otogarına vardığımda, ürünlerimi teslim almaya gittiğimde ne manda...
21 Eylül saat 16.30 Mersin-Ankara seferinde, 31 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Yaklaşık saat 19.50 civarında, mola için durduğumuz bir petrol ofisinde şoförün pompanın yanında sigara içtiğini gördüm. Kendisini bu konuda uyardığımda bana "yürü git" şeklinde hakaret etti. Bu olay karşısında ç...
29 Eylül tarihinde saat 18:29’da Lük Mersin firmasının Mersin-Ankara otobüsünde 5 ve 6 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolculuk biletinde 6 saat yazmasına rağmen yol yaklaşık 8 saat sürdü. Şoförün üslubu son derece kaba ve saygısızdı; yaşadığımız sorunları ilettiğimizde ise azarlanarak ve haka...
26 Eylül 2025 tarihinde Mersin Nur Turizm’in Ankara (AŞTİ) – Mersin Otogarı seferi için 06:30 kalkışlı, PNR numarası 2LV00ZMAY olan otobüs bileti satın aldım. Sefer bilgisi olarak güzergâh ve yolculuk süresi 6 saat olarak kesin ve net bir şekilde belirtilmişti. Ben de bu süreye ve güzergâha güvenere...
26.09.2025 tarihinde saat 19.00 için Villa Seyahat firmasından Mersin Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye otobüs bileti aldım (Bilet numarası: TF7T0MT). Ancak, otobüsün AŞTİ otogarına giriş yapmayacağı gerekçesiyle biletim iptal edildi. Bu iptal sonrasında başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım ve ço...
"Yaşadığım mağduriyette Süreç biraz uzadı fakat dosya onaylandı, aracın onarım işlemleri başladı, teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
9 Eylül 2025 tarihinde eşim (devlet memuru, hemşire) Mersin’de yağışlı bir havada çocuklarımızı okuldan almaya giderken tek taraflı bir kaza yaptı ve ...
17.07.2025 tarihinde Bilet.com üzerinden Mersin Nur Seyahat’in Orhangazi–Ankara 16:45 seferi için online olarak bilet aldım. Ancak ilgili sefer iptal edildi ve bana bu durum bir firma çalışanı tarafından bildirildi. O tarihten bu yana, toplam 5 hafta geçmesine rağmen 840 TL tutarındaki bilet ücretim...
22.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Mersin Nur Seyahat firmasından Silifke/Kütahya arası 21:30 seferi için 23 numaralı koltukla (PNR: 2LV00YW2B) bilet aldım. Normalde 9 saat sürmesi gereken yolculuk, güzergâh dışında birçok yerde durulması ve Mersin Otogar ile Ankara Otogar arasında araç değişikli...
23 Eylül tarihinde saat 10:00 Mersin–Ankara seferi için Mersin Seyahat’in kendi internet sitesinden 7P004LXVC numaralı biletimi 550 TL ödeyerek satın aldım. Otobüsün kalkış saatinden sadece 6 dakika sonra otogara vardım. Normalde birkaç dakika bekleme olacağını düşünüyordum, ancak otobüs çoktan hare...
21 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Mersin Nur Turizm firmasından 17:29 Harem-Ankara seferi için bilet aldım. Bilet üzerinde hareket saati 17:29 Harem Otogarı olarak görünüyordu, ancak detaylarda firmanın ücretsiz servisiyle Dudullu'ya geçileceği ve asıl otobüsün Dudullu'dan 19:15'te kalkacağı ...
Son Şikayetler