to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Nur Turizm’in Ankara–Mersin 6 numaralı otobüsü ile yaptığım yolculukta aracın bozulması nedeniyle yaklaşık 4 saattir yolda mağdur ediliyorum. Saat 18.00’den beri yoldayım, sorun yaklaşık 22.00 civarında başladı ve hâlâ çözülmedi. Soğukta bekletiliyoruz, bu süre boyunca yolculara net bir açıklama yapılmadı, tamirin ne zaman biteceği söylenmedi ve alternatif bir araç da ayarlanmadı.
Muavin ve şoförün yolculara karşı tavrı son derece kaba ve ilgisizdi. İnsanlar saatlerdir soğukta, belirsizlik içinde bekletilirken personelin bu üslubu durumu daha da kötü hale getirdi. Ailem beni Mersin’den kalkıp gelip almak zorunda kalacak, bu yüzden hem maddi hem manevi olarak büyük mağduriyet yaşadım.
Mersin Nur Turizm’den öncelikle yaşatılan bu mağduriyet için resmi bir özür ve açıklama bekliyorum. Bu seferin ücreti tarafıma iade edilsin ve özellikle ilgili şoför ve muavin hakkında gerekli işlemler yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
21 Kasım saat 21:30 kalkışlı Antalya–Mersin seferinde Mersin Nur Turizm’e ait otobüste son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Otobüs hem çok eskiydi hem de temizlik ve hijyen açısından kabul edilemeyecek kadar bakımsızdı. Yolculuk boyunca koltukların üzerinde ve etrafta bir tane değil, birden...
11.05.2026 tarihinde saat 18:30’da Mersin’den Bursa’ya Mersin Nur firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta, aracın klimasından sürekli olarak hamam böcekleri çıktığını fark ettim. Yolculuk boyunca bu durum devam etti ve hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici bir ort...
11.02.2026 tarihinde saat 01.45’te Ankara AŞTİ’den Mersin Nur Turizm’in İstanbul Esenler otogarına giden otobüsüne bindim. Otobüsün 01.45’te kalkması gerekirken araç geç gelerek 02.25 civarında otogara ulaştı, otogarda da yaklaşık 15–20 dakika kadar bekledikten sonra 02.45 gibi hareket etti. Firman...
20.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Erdemli’ye gitmek için Mersin Nur Turizm’den 23:30 saatine bilet aldım. Daha sonra tarafıma bilet saatimin 23:59’a alındığına dair mesaj geldi ve her gelen mesajda otobüsün hangi perondan kalkacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen görevliler, otobüsün rötarlı olduğu...
16 Mayıs tarihinde Mersin Nur Turizm’in Polatlı–Adana seferine bindim. Adana Otogarı’na gitmek üzere bilet almama rağmen, otobüs bizi Adana yerine Mersin yolunda bir yerde indirerek seferi tamamladı. Gece yarısı, bilmediğimiz bir noktada indirildik ve daha sonra eski, konforsuz bir araçla Adana Oto...
Yorumlar