to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Pidem restoranından tavuklu pide siparişi verdim. Siparişin 15 dakika içinde hazır olacağı söylendi, ancak üzerinden 30 dakika geçmesine rağmen hala hazırlanmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazır...
23 Eylül’de Popeyes’in Bursa Anatolium şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde kampanya olmasına rağmen yaklaşık 50 TL’lik indirim uygulanmadı ve toplamda 280 TL ödeme yaptım. İndirimin otomatik olarak yansıtılması gerekiyordu fakat sistemde herhangi bir indirim ...
22 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Anatolium Altınyıldız mağazasından aldığım Lacoste ürünü incelemeye gönderdim. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle mağaza yetkilileri bana incelemenin 10 gün süreceğini iletti. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünümden hiçbir şekilde haber alamadım ve müş...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 14.01’de Burger King Tıkla Gelsin üzerinden Marmara Anatolium AVM şubesinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen ardından canlı desteğe bağlanarak orada olmadığımı, siparişin yanlış olduğunu ve iptal edilmesini istediğimi belirttim. Ancak yaklaşık 10-15 dakika boyunca ...
25.09.2025 tarihinde Ankara Anatolium Penti mağazasına, 15.09.2025’te satın aldığım sütyenin beden değişimini yapmak için gittim. Ürün hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen, mağaza çalışanı elimdeki fişte fatura numarası yazmadığı gerekçesiyle değişim işlemini gerçekleştiremeyecekler...
26 Ağustos’ta Atasun Optik Bursa Anatolium şubesinden kendi çerçevem için Seiko marka cam siparişi verdim. Sipariş sırasında çerçevemi görüp camların takılabileceğini söylediler ve camların bir hafta içinde geleceği belirtildi. Ancak camlar üç hafta sonra geldi ve bu süreçte sürekli oyalandım. Sonun...
03.07.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı şubesinden vty marka 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı birkaç defa giydim ancak kalıbı dar olduğu için sürekli olarak ayağımı sıktı ve rahat edemedim. Ürünün esneyeceğini düşündüm fakat zamanla hiçbir değişiklik olmadı. Aynı anda sizden ...
20 gün önce Bursa Anatolium Vodafone bayisinden Vodafone Ev İnterneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 1 yıllık taahhüt verileceği belirtildi ancak herhangi bir ücret ödemedim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan. Bu süreçte 35 defa Vodafone müşteri hizmetleriyle, 20 defa da ...
Kolektif House Kartal Anatolium şubesinde km002513748157 numaralı Engin T**** adına olan üyeliğimizle ilgili olarak, 09.07.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden kredi kartı ile ödeme yapmamıza rağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş fatura görünüyor. Aynı sorun, eşim Duygu T****’ın km002513768431 numaralı...
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim."
02.06.2025 tarihinde Bursa Anatolium Karaca mağazasından aldığım Hatır Hüps sütlü Türk kahve makinesinde, ilk günden itibaren her iki kullanımımda da cezvede dip tutma sorunu yaşadım. Ürünü iade etmek istediğimde, mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından sürekli olarak servise yönlendirildim. İlk o...
25.09.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Madame Coco mağazasından pike, kahve fincanı ve dokunmatik lamba aksesuarı satın aldım. Toplamda 2700 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında mağaza personeline bir soru sordum ancak ilgisiz ve isteksiz bir şekilde cevap v...
15 yılı aşkın süredir Türk Telekom müşterisiydim. Son olarak Bursa Anatolium AVM şubesinde, hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Taahhüt sürem bitmesine 30 günden az bir süre kalmıştı. Ancak bugün, hattım taşındıktan sonra tarafıma 4581 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturanın ...
21.09.2025 tarihinde Ankara Anatolium Adore mağazasından VLT-148-PB-1 New York çalışma sandalyesi (pembe, 65*96,5-102,5*68cm) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 4.969 TL olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: 1-r-2-200445). Ürünü mağazada gördükten sonra satın almak istedim, ancak çalışanlar ürünün e...
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kartal Anatolium AVM English Home mağazasında Vanilya Sky 500 ml ürününü rafta 599 TL fiyat etiketiyle gördüm ve satın almak istedim. Ancak kasada ürünün fiyatının 799 TL olduğu, raftaki fiyatın güncellenmediği ve bu nedenle ürünün raftaki fiyattan satışının yapılama...
Bursa Anatolium Carrefour şubesinden yaklaşık iki hafta önce aldığım 5 kg Carrefour marka unun içinde bugün paketi açtığımda böcekler (un biti) olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez açtığımda bu durumla karşılaştım ve daha önce Carrefour ununda böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün son kullanma tarihi 2...
21 Eylül 2025 Pazar günü IKEA Anatolium Ankara mağazasından Billy model kitaplık satın aldım. Ürünü mağazadan teslim alıp Eskişehir’deki evimize kendimiz getirdik. Kutunun üzerinde hasar vardı, ancak mağaza görevlileri herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Paketi evde açtığımızda kitaplığın sol...
1 Eylül tarihinde Doğtaş Anatolium AVM Bursa mağazasından satın aldığımız 2 adet 3’lü koltukla ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Ürün teslimat süreci başından itibaren sorunluydu; teslimat sırasında montaj hatalı yapıldı ve ertesi gün düzeltilmek zorunda kaldı. Ayrıca, web sitesinde gördüğümüz ürünle g...
Bursa Anatolium Playland şubesine sık sık çocuğumla birlikte geliyoruz ve şimdiye kadar toplamda 4-5 bin tl’den fazla harcama yaptık. Ancak her gidişimizde tek kullanımlık olan bazı makinelerin arızalı olduğunu görüyoruz. Makinelerin bozuk olduğunu personellere ilettiğimizde ise, sanki ücretsiz kull...
Bambi markasına ait Serenty baza takımında yaklaşık 7 aydır sürekli devam eden böceklenme problemi yaşıyorum. Ürünü Bursa Anatolium mağazasından satın aldım. Böceklenme sadece bu baza üzerinde görülüyor, evin başka hiçbir alanında benzer bir sorun yok. Yaşadığım bu durum nedeniyle Bambi müşteri hiz...
22.09.2025 tarihinde Ankara Anatolium Tekzen mağazasından Black&Decker LD12SP model şarjlı vidalama cihazı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda başlığında belirgin bir yalpalama olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum, ancak bu talebim kabul edilmedi ve cihazı...
28 Aralık 2023 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt şubesinden 2 yıl kaskolu olarak aldığım iPhone 12’nin yan tuşu, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bozuldu. Sorunu yaşadığım ilk günden bu yana iki kez Media Markt şubesine gittim. Ancak her iki seferde de yeni güncelleme nedeniyle yardımcı olamay...
Bursa Anatolium Çilek Mağazası’ndan Alfa çatısız karyola (Montes) aldık. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği, hatta bir ay gibi kısa bir sürede de gelebileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek çocuğumun eski yatağını çıkardık. Ancak 45 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi...
anatolium