Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tıkla Gelsin
  • Teslim Edilmeyen Sipariş, Kaba Çalışan Davranışı Ve Cevapsız Destek: Ücret İadesi Talebi
ID:35367312

Teslim Edilmeyen Sipariş, Kaba Çalışan Davranışı Ve Cevapsız Destek: Ücret İadesi Talebi

profile
Helin
Tıkla Gelsin
05 Mart 17:53
93

05.03.2026 tarihinde saat 16:22’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Anatolium Marmara şubesinden “restorandan teslim al” seçeneğiyle kendime yemek söyledim. Uygulamada yemeğin hazırlanması yaklaşık 45 dakika sürdü. Daha sonra uygulamada sipariş için “teslim alındı” şeklinde bildirim görünce aşağıya restorana indim ve durumu sordum.

Çalışana siparişimi sorduğumda bana “e biri alıp götürmüştür o zaman” gibi son derece umursamaz ve kaba bir cevap verildi. Ne siparişim teslim edildi ne de konuyla ilgili yardımcı olundu. Yaklaşık 290 TL (indirimli) ödediğim siparişten hiçbir şekilde yararlanamadım.

Bunun üzerine Tıkla Gelsin uygulamasındaki canlı desteğe durumu ayrıntılı olarak yazdım ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak “nasıl yardımcı olabiliriz” diye yazdıktan sonra bir daha hiçbir şekilde dönüş yapmadılar, mesajlara cevap vermeyi tamamen kestiler.

Hem Popeyes Anatolium Marmara şubesindeki çalışan davranışından hem de Tıkla Gelsin müşteri desteğinin ilgisizliğinden dolayı mağdur oldum. Ödemesini yaptığım ve alamadığım bu sipariş için tarafıma ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını, ayrıca ilgili şube ve çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-kaba-calisan-davranisi-ve-cevapsiz-destek-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-kaba-calisan-davranisi-ve-cevapsiz-destek-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebi Reddedildi Ve 635 TL Ücret İadesi Alınamadı

profile
Yağmur
Tıkla Gelsin
02 Mart 03:28
230

18.46’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten 635 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak yanlışlıkla “gel‑al” seçeneğini işaretlediğimi, siparişi verdikten hemen sonra fark ettim ve anında uygulama içi destek üzerinden iptal talebi oluşturdum. Destek kısmındaki bot, iptal için restorana ul...

iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-8.jpg
iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-7.jpg
iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-6.jpg
iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-5.jpg
iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-4.jpg
iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-3.jpg
iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-2.jpg
iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-1.jpg

Soğuk Yemek Ve Cevapsız Müşteri Hizmetiyle Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Timur
Tıkla Gelsin
29 Eylül 2025 23:47
564

29 Eylül tarihinde saat 18.28’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan yemek siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat sonra, 19.32’de teslim edildi ve geldiğinde yemekler tamamen soğumuştu. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de yemeğin soğuk gelmesi nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşad...

soguk-yemek-ve-cevapsiz-musteri-hizmetiyle-buyuk-hayal-kirikligi-2.jpg
soguk-yemek-ve-cevapsiz-musteri-hizmetiyle-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg
2 Destek

Yanlış Restorandan Sipariş İptali Talebim Reddedildi Ve Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

profile
Samet
Tıkla Gelsin
20 Ocak 17:57
327

20.01.2026 tarihinde saat 14.41’de Tıkla Gelsin üzerinden Elazığ Park 23 Popeyes şubesinden gel-al siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra yanlış restorandan sipariş verdiğimi fark ettim ve hemen canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulundum. Canlı destekteki görevli, “20 dakika...

yanlis-restorandan-siparis-iptali-talebim-reddedildi-ve-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-2.jpg

Siparişim Sisteme Düşmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Alamadım

profile
Rabia
Tıkla Gelsin
31 Ekim 2025 14:52
587

29 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Antalya Terra Manzara Gülveren Popeyes şubesinden “restoranda al” seçeneğiyle uo36 numaralı siparişimi verdim. Ancak restorana gittiğimde siparişimin sisteme hiç düşmediği söylendi. Restoranlara hizmet veren çağrı mer...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin canlı destek Tıkla Gelsin iade Tıkla Gelsin indirim Tıkla Gelsin müşteri Tıkla Gelsin sipariş Tıkla Gelsin ödeme
Benzer Şikayet Yaz