Amazon

Amazondan bir ürün aldım. Elektrikli araç süpürgesi. Ama bana gelen havana diye bir ürün. Müşteri temsilcisine ulaşmaya ...çalışıyorum, bir türlü ulaşamıyorum. Nasıl iade edeceğim? Müşteri nerede sıkıntı yaşıyor, anlamıyorum. Önceden müşteri memnundu değil mi?

14 Nisan’da Amazon üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat tarihi önce 18 Nisan, ardından 20 Nisan ve son ola...rak 22 Nisan olarak üç kez değiştirildi. Her seferinde müşteri hizmetlerine sorduğumda ekranda yazan tarihte mutlaka teslim edileceği söylendi, ancak tarih geldiğinde hiçbir teslim...

Android telefonumda Amazon uygulaması üzerinden iki gündür elektronik bir ürün satın almaya çalışıyorum ancak sepette öd...eme adımına geldiğimde “Devam et” butonu aktif olmuyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, bu nedenle sorunun ne olduğunu da göremiyorum ve alışverişimi bir türlü tamaml...

Amazon üzerinden satın aldığım Pro Plan marka köpek maması, siparişim 171-0285293-5847543 numaralı olup 12 Nisan tarihin...de tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü teslim alır almaz paketi kontrol amaçlı açtığımda, mamada normal olmayan, yoğun bir koku ve tazelik sorunu olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürün...

Amazon üzerinden 19.04.2026 tarihinde genel bir ürün için 187022187 takip numaralı siparişi verdim. Standart teslimatta ...benden ücret alınmamasına ve paketin 22.04.2026 tarihinde geleceği belirtilmesine rağmen aciliyetim olduğu için bir gün daha erken gelsin diye ekstra ücret ödeyerek hızlı teslimat ...

12 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden 402-6974248-5896338 numaralı siparişimle Under Armour UA Charged Surge 4 model i...ki çift ayakkabı sipariş ettim ve siparişim 14 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kargodan sadece bir çift ayakkabı çıktı ve gelen ayakkabının numarası da yanlıştı. Sistem üz...

Amazon üzerinden İffalcon TV 50U95A 50 inç Smart TV 4K QD‑Mini LED model televizyonu satın almak için ayın 15’inde kredi... kartımla sipariş verdim. Siparişten kısa süre sonra hesabımda “şüpheli işlem” uyarısı göründü ve siparişim iptal edildi. Ardından müşteri temsilcisiyle görüştüğümde şifremi değişt...

7 Nisan 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden indirimli olarak Bosch Professional gho 26-82 d model planya satın aldım.... Ancak siparişime karşılık olarak daha ucuz ve daha düşük model olan gho 6500 modeli gönderildi ve bu durumun açıkça yanıltıcı ve tüketiciyi aldatmaya yönelik olduğunu düşünüyorum...

30 Mart’ta Amazon üzerinden iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen,... yani yaklaşık 1 aydır, ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş durumunda sürekli ürünün tedarik edilmesinin beklendiği yazıyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. 407-8535185-0621...

Amazon üzerinden verdiğim 405-1232837-6056358 numaralı siparişimde yer alan Logitech klavye bugün teslim edilmesi gereki...rken tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında adres yanlış olarak göründüğü ve bu nedenle teslimatın yapılmadığı bilgisini öğrendim. Bugün için teslimat planlanmış olmasına r...

DHL ile adrese teslim olarak gönderilen kitap kargom, adrese hiç getirilmediği halde şubeye teslim edilmiş gibi gösteril...erek “şubeden teslim alınmadı” gerekçesiyle iade sürecine alınmıştır. Amazon üzerinden verdiğim 16 Nisan 2026 tarihli, 406-4867295-6690719 numaralı siparişime ait bu durumu 21 Nisa...

Amazon üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında ürün siparişi verdim ve özellikle “sonraki gün teslimat” ibaresine güvenere...k alışveriş yaptım. Siparişten kısa süre sonra hiçbir makul açıklama olmadan hesabım askıya alındı ve hem siparişime hem de sipariş numarama erişemez hale geldim. Bu süreçte param ...

19 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden Arctic MX-7 termal macun ve Ryzen ...7 5700X işlemci satın aldım. Sipariş numaram 408-4836335-6295524 tir. Aynı ...

14 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden New ERA marka bir şapka siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm b...ir türlü kargoya verilmedi ve sipariş durumunda ilerleme olmadı. Durumu öğrenmek için Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemsel bir hata olduğunu ve siparişimi iptal et...

13 Nisan’da Amazon üzerinden, satıcısı da Amazon olan Karaca Coffee Art 1353 model kahve makinesini satın aldım. Prime ü...yesi olduğum için ürünün ertesi gün teslim edileceği vaadiyle alışveriş yaptım, ancak ürün 1 hafta boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm v...

16 Nisan’da Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 402-7891736-5696363 ve 408-7316961-4613946 numaralı iki ayrı siparişim içi...n sistemde “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen ürünlerim bana hala teslim edilmedi ve aslında kargoya hiç verilmediğini görüyorum. Her iki siparişim de günlerdir aynı duru...

Amazon üzerinden 15 Nisan tarihinde 2 adet 10 kilo kedi kumu siparişi verdim. Siparişimin 113150313622926 takip kimlikli... kargosu 17 Nisan’da “paket taşıyıcı firma tesisinden ayrıldı” olarak görünmesine rağmen, bu tarihten sonra takipte hiçbir güncelleme olmadı. Uygulamada 21 Nisan tarihine kadar tes...

19 Nisan tarihinde Amazon üzerinden filtre kahve satın aldım. Ürünün sipariş numarası 171-1304172-6582710’dur. Ürünü yan...lış sipariş verdiğimi fark ettiğim için iade sürecini başlatmak istedim. Kahve paketi hiç açılmamış, kullanıma başlanmamış durumdadır. Buna rağmen sistem üzerinden iade talebi oluş...

Amazon.com.tr üzerinden 29 Ocak 2024 tarihinde 403-2091082-4140350 sipariş numarası ile Columbia Crestwood Waterproof er...kek outdoor ayakkabı gri 40 numara satın aldım. Kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabının her iki yanında da simetrik şekilde yırtılmalar oluştu ve bunun kullanıcı hatasında...

Amazon üzerinden Luwacof marka 8 kapsüllük ürün siparişi verdim. Ancak siparişi verirken marka seçiminde hata yapmışım, ...aldığım kapsüller mevcut Luvoco kahve makineme uygun değil. Ürün 15 Nisan’da elime ulaştı. Amazon hesabımdan siparişlerim kısmına girip ilgili ürünü seçerek iade/değişim adımların...

Amazon üzerinden bugün satın aldığım iki adet Stanley Ice Flow 0.89 litre termos elime ulaştığında, ürünlerin kullanılmı...ş olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Termosların içi su doluydu, dış yüzeyleri toz içindeydi ve üzerlerindeki etiketler sökülmüş durumdaydı. Bu haliyle ürünlerin d...