to read complaints and reviews, or file yours.
12 Temmuz tarihinde Amazon Türkiye üzerinden tost makinesi siparişi verdim. Aynı günün gecesi siparişi iptal etmek isted...im ancak sistemde “kargoya verildi” ibaresi göründüğü için panel üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. 12 Temmuz sabahı Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Görü
Amazon’dan ilk defa alışveriş yapmak istedim ve Pantene şampuan siparişi verdim. Ürünüm Amazon kargo ile gönderildi anca...k ıa0001955633 takip numaralı kargom bana hiç teslim edilmeden satıcıya geri gitmiş görünüyor. Dört gündür bu kargoyu bekliyorum, ürün elime ulaşmadığı gibi şu ana kadar tarafıma
15 Haziran 2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından 408-1929428-6274745 numaralı Amazon Türkiye siparişim için ia...de kararı verildi. Buna rağmen Amazon temsilcileri kendi inisiyatifleriyle benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadı. Tüm aşamalarda h
10.08.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, [Sipariş Numaranız] numaralı siparişimle 5.336,04 TL bedel ödeyerek bir m...utfak bataryası satın aldım. Ürün sipariş sırasında stokta görünüyordu ve ödemenin tamamı hesabımdan başarıyla çekildi. Buna rağmen bugün Amazon tarafından, “yeterli stok olmadığı
Amazon üzerinden tavşanlarım için tavşan yemi satın aldım. Ürün sayfasında birden fazla görsel bulunuyordu ve bu görsell...erdeki ürünle bana gönderilen ürün hem ambalaj olarak hem de içerik olarak farklıydı. İçerik farklı olduğu için tavşanlarımın bu ürünü sevip sevmeyeceğini, hatta sağlığı açısından
Amazon.com üzerinden 31.07.2026 tarihinde “Derzmatik hazır derz dolgu tüp 380 gr” isimli ürünü satın aldım. Tahmini tesl...imat tarihi 4–5 Ağustos olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve sipariş detaylarında “Talep edilen ürünler iptal edilmeye çalışılıyor” şeklinde bir uyarı yer alıyor.
10 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “Vitamanya” isimli satıcıdan 402-3087276-8202749 sipariş numarasıyla 3...19,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödeme aynı gün kredi kartımdan “iyzico/AMAZON.com.tr” açıklamasıyla sorunsuz bir şekilde tahsil edildi. Daha sonra siparişim satıcı tarafı
7 Ağustos’ta Amazon üzerinden bebeğim için Aptamil Pronutra 1 mama siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tar...ihi olarak 10 Ağustos görünüyordu, bu tarihe güvenerek mamayı özellikle Amazon’dan aldım. Ancak bugün 11 Ağustos olmasına rağmen teslimat sürekli erteleniyor ve ürün hâlâ elime ula
Amazon.com.tr üzerinden bir kol saati siparişi verdim ve ürün DHL ile gönderildi. Siparişimin teslim tarihi geçmiş olmas...ına rağmen DHL ecom tarafından, gönderimin adresime teslim edilemeyeceği ve Malatya merkezdeki şubeden almam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Oysa ben Hekimhan ilçesinde ikamet ed
Amazon.com.tr üzerinden Mavi Reyon adlı satıcıdan yaklaşık 330 TL ödeyerek kedi kumu siparişi verdim. Siparişi 3 Ağustos... tarihinde oluşturmama rağmen ürünüm aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında “Yolda, ancak gecikiyor” ibaresi görünüyor ve kargo firması olarak DHL
10 Ağustos tarihinde Amazon Türkiye üzerinden yaptığım alışverişte ödeme aşamasında Yapı Kredi Mastercard kredi kartımla... taksitli ödeme seçeneğini seçmeme rağmen, ödeme kartıma 91.000 TL tutarında tek çekim olarak yansıtılmıştır. Ödeme sırasında özellikle taksit seçeneğini işaretlediğim halde, sonra
Amazon.com.tr üzerinden Stanley 0.700 ml termos ve iki adet Stanley Classic Legendary Camp Mug başta olmak üzere ürünler... sipariş ettim, siparişlerim onaylandı ve hesabımdan 2.091,75 TL ve 3.149,00 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda ödeme çekildi. Ancak kısa süre sonra hesabım “şüpheli işlem”
Amazon Türkiye üzerinden Omerta markalı ürün ile birlikte “Talihli Göçmen” ve “Saray Oyunları” adlı kitapları içeren bir... sipariş verdim. Sistemsel bir hata nedeniyle siparişim iki kez tekrarlandı ve toplamda dört kez teslimat denemesi yapılmasına rağmen ürünler bir türlü tarafıma teslim edilmedi. 28
31.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden MSI Spatium s270 960 GB 2.5" sata3 SSD satın aldım. Ürün elime geçtiğinde SSD’nin ...etiketi açılmış, ürün toz içinde ve kullanılmış izlenimi veriyordu. Ürünün bu halini görünce kutusunu dahi açmadan, hiçbir şekilde kullanmadan yalnızca bu sebeple iade talebi oluşt
Amazon.com.tr hesabımda daha önce Prime üyeliğim vardı ve kendi isteğimle iptal etmiştim. Buna rağmen kredi kartımdan Şu...bat ayından Temmuz ayına kadar belli aralıklarla Prime ücreti çekilmeye devam edildi. Şu an toplamda yaklaşık 850 TL civarında bir haksız ödeme görünüyor. Hesabıma girdiğimde ise P
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım 402-7651559-5789128 sipariş numaralı masaj boyun aleti 6 Ağustos’ta tarafıma tesl...im edildi. Ürünü teslim aldığım günden beri kullanmaya çalışıyorum ancak cihaz hiç çalışmıyor ve şarj da almıyor. Ürün arızalı olduğu için Amazon hesabım üzerinden iade talebi olu
Amazon Türkiye internet sitesinden 10.06.2026 tarihinde epilatör cihazı satın almak için ödeme yapmak istedim. Ödeme say...fasında birkaç kez hata verdikten sonra ürünü iptal ettim ve ekranda “ödeme yapılmadı, ürün iptal edildi” ifadesi yer aldı. Buna rağmen 16.855,02 TL tutarındaki ücret VakıfBank san
Amazon Türkiye alışveriş sitesinden 9 Ağustos tarihinde Peros marka deterjan siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşı...k 1 saat sonra vazgeçtim ve sistem üzerinden iptal etmek istedim, ancak sipariş sayfasındaki iptal düğmesinin kapatıldığını gördüm ve bu nedenle hiçbir şekilde iptal işlemi yapamad
29 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr adresinden bir sipariş oluşturdum. Ardından aynı gün içinde siparişim şüpheli etk...inlik nedeniyle iptal edildi. O günden bu yana tarafıma defalarca kez yapılabilecek ücret iadesi ile halen yapılmadı. Şüpheli etkinlik nedeniyle tarafımdan istenen ödeme aracı do
Amazon üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde Vogels TV'm 1605 model TV askı aparatı satın aldım. Amazon’un reklamlarında ve... genel bilgilendirmelerinde 1 aylık iade süresi olduğunun belirtilmesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 10 Ağustos 2026 tarihinde ürünü iade etmek istediğimde sistemde iade iç
Amazon üzerinden PEYYIL-TR adlı satıcıdan 12 kg kısırlaştırılmış kedi maması sipariş ettim, ancak bana dalga geçer gibi ...sadece 1 kg’lik mama gönderildi. 10.08.2026 tarihinde teslim edilen ürünü ilk anda kampanya hediyesi sandım, fakat sipariş detaylarını tekrar kontrol ettiğimde 12 kg olarak yazdığı
Amazon.com üzerinden Puma marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluştururken özellikle cumartesi ve pazar günü teslima...t yapılmaması için işaretleme yaptığım halde kargo cumartesi günü getirildi ve alamadım. Bu siparişte para iadesi sürecinde sorun yaşadım ve yaklaşık 10 gün boyunca beklemek zorund
"Çağrı Bey ve Melisa Hanım sorunumu çözdüler teşekkürler"
Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamayan Bir Amazon Türkiye Gerçeği Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım ve garanti... süresi devam ederken arızalanan kamera için başlattığım süreç tam bir mağduriyet zincirine dönüştü. Satıcının garanti yükümlülüklerini yerine getirmemesi üzerine başvurduğum Tüke
