to read complaints and reviews, or file yours.Prime Üyesi Olarak Kargolarım Kapıma Getirilmedi
Amazon Prime üyesi olarak yaklaşık 1 aydır düzenli şekilde İzmir Alsancak, 1464 sokak no 49 adresindeki daireme 20 kg’lik kedi kumu siparişi veriyorum. 6. Katta oturuyorum ve kadın olarak bu ağırlıktaki koliyi aşağıdan daireme tek başıma taşımam fiziksel olarak mümkün değil, bu yüzden siparişlerimin daire kapıma teslim edilmesini bekliyorum.
Buna rağmen yaklaşık 1 aydır Amazon Kargo ile gelen tüm siparişlerim, kurye tarafından “asansör yok” gerekçesiyle sürekli zemin kattaki dükkana bırakılıyor. Hem kuryeye hem de Amazon müşteri hizmetlerine defalarca daire kapıma teslimat istediğimi belirtmeme rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve her seferinde aynı mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum. Sağlık ve güvenlik açısından benim taşıyamayacağım ağırlıktaki kolilerin zemin katta bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.
Amazon’dan, Prime üyesi olarak verdiğim siparişlerin istisnasız şekilde daire kapıma kadar getirilmesini, kuryelerin bu konuda açıkça talimatlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
