to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Amazon Prime Çekimi Akbank Hesabımdan, İptal Ve İade Talebi
14.09.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Amazon Prime adına 69 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Benim Amazon Prime üzerinde aktif bir üyeliğim bulunmamasına rağmen bu tutar hesabımdan çekilmiştir ve bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemde Amazon Prime üyeliğimin göründüğünü, Amazon ile görüşüp üyeliği iptal ettirmem gerektiğini söylediler. Ancak benim adıma açılmış görünen bu üyeliğe erişimim olmadığı için Amazon tarafında kendi ekranımdan giriş yapıp iptal işlemini de gerçekleştiremiyorum.
İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini, hesabımdan çekilen 69 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra aynı durumun tekrar yaşanmaması için üyelik ve ödeme kayıtlarımın kontrol edilerek gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
