Sahte Stanley Termos Ve Ömür Boyu Garanti Haksızlığı

Amazon üzerinden satın aldığım, üzerinde “ömür boyu garanti” ibaresi bulunan Stanley marka bir termosun sahte olduğunu fark ettim. Ürünle ilgili garanti hakkımı kullanmak istediğimde, bayi satışı dışında alışveriş yaptığım gerekçesiyle ürünün garanti kapsamı dışında olduğu söylendi.

Ömür boyu garantili olduğu belirtilerek satılan bu ürünün, hem orijinal olmaması hem de garanti dışı bırakılması nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün ya orijinal ve garantili bir ürünle birebir değiştirilmesini ya da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.