Amazon

Amazon yaptığınız alışverişlerde sıkıntı çıktığında, bir memnuniyetsizlik yaşadığınızda size asla çözüm üretemediği gibi yaptığınız yorumları da yayınlamıyor. Yorum yapmak için gereken minimum kriterleri karşılamıyorsunuz gibi tuhaf bir engele takılıyorsunuz. Alışverişinizi Amazon'dan yapmış olmanız...

Amazon üzerinden Stanley Classic Legendary 1.9 litre vakumlu çelik termos satın aldım. Ürün 17 Kasım’da teslim edildi, o gün kutuyu açmadım, 18 Kasım’da kutuyu açtığımda ise termosun alt kısımlarında hasar olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmak istemediğim için hemen Amazon ile iletişime ge...

Amazon üzerinden sipariş verdiğim iPhone 16 cep telefonu 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo bilerek gönderilmiyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 408-0132841-1775529’dur. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ür...

Amazon üzerinden bugün bir adet baskül siparişi verdim. Siparişi oluştururken aynı gün teslimat seçeneğini özellikle tercih ettim ve ürünümün bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom bugün teslim edilmedi. Siparişimi Kolay Gelsin kargo ile takip ediyorum ve uygulamada şu an teslimat tarihi 2...

Amazon üzerinden kullandığım Amazon Prime üyeliğimi bugün defalarca denememe rağmen bir türlü iptal edemiyorum. Uygulama içerisinde “Üyeliğini yönet, ayarları güncelle” bölümünden iptal edilebileceği belirtilmesine rağmen bu alanda iptale yönelik hiçbir gerçek çözüm veya seçenek yer almıyor. Her ay...

22.11.2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden Samsung a56 256 GB ürünü için gün boyu fiyat takibi yapıyordum. Ürün fiyatı 21.297 TL olarak görünüyordu, sepetime ekledim, ödeme aşamasına geçtim. Zaten gün boyunca ürün 21.197–21.297 TL bandında görünmekteydi. Hediye sepetimi de oluşturduktan sonra sipa...

22.11.2025 tarihinde Amazon alışveriş sitesinden verdiğim 487326765009 numaralı kitap siparişim tarafıma son derece özensiz bir şekilde ulaştı. Kitaplar hasarlı durumdaydı, ayrı ayrı kutulanmamıştı ve gönderinin içinde bulunduğu kutu da yırtık ve dağınık bir haldeydi. Bu durum hem ürünlerin fiziksel...

21.11.2025 tarihinde Iyzico üzerinden Amazon Prime TR adına kredi kartımdan 69,90 TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm. Amazon Prime’a kayıtlı bir üyeliğim olmadığı halde bu tahsilatın yapılmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğim olmadığı için Amazon tarafıyla müşteri hizmetleri üzerin...

Nisan 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Camper marka ayakkabı birkaç ay içinde renk değiştirmeye başladı. Şu anda ise kullanılamayacak kadar renk değiştirdi. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şikayeti satıcıya ilettiklerini, cevap gelmemesi durumunda 48 saat içerinde ...

Amazon üzerinden yaşadığım izinsiz para çekimi sorunu hakkında şikayetçiyim. Tüm aboneliklerimi daha önce iptal etmeme ve kart bilgilerimi sistemden silmeme rağmen, İyzico Amazon Prime açıklamasıyla kartımdan 69,90 TL tutarında kesinti yapılmaya devam edildi ve uzun bir aradan sonra bugün, 22.11.202...

Amazon’dan 13 Kasım 2025 tarihinde Ultenic u10 Pro kablosuz dikey süpürge satın aldım. Birkaç gün geçmesine rağmen kargolama yapılmayınca müşteri temsilcisine ulaştım. Bana 7 gün beklemem gerektiği söylendi. Ürünün kargoya hiç verilmediğini söyleyip “Neyi bekleyeyim? ” dediğimde, benden daha iyi bil...

22.11.2025 tarihinde, Iyzico üzerinden Amazon.com.tr adına hesabımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 17.507 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapıldığını fark ettim. Amazon.com.tr'de herhangi bir üyeliğim, kaydım ya da bu tutarla ilgili bir alışverişim kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fa...

20 Kasım tarihinde QNB üzerinden bulunan kartımdan, Amazon Prime için 69 TL üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Ancak şu anda aktif bir Prime üyeliğim bulunmuyor ve geçen ay Prime üyeliğimi iptal etmiştim. İptal etmiş olmama rağmen tarafımdan yeniden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Haksız yere ...

Amazon’un mobil uygulaması üzerinden bugün Red Tape rll001 kadın ayakkabı satın aldım. Ürün sayfasında 'son 1 adet kaldı' ibaresi yer alıyordu ve bu ifade nedeniyle stokta gerçekten tek ürün kaldığını düşünerek aceleyle sipariş verdim. Ürünü aldıktan sonra aynı sayfaya tekrar baktığımda yine 'son 1 ...

15 Kasım’da Amazon Türkiye üzerinden 4032578229-0359562 numaralı siparişimle 1 adet Flormar ruj, 1 adet Flormar allık ve 1 adet Flormar CC krem satın aldım. Siparişle ilgili olarak tarafıma “kargoya verildi” şeklinde e-posta bilgilendirmesi geldi. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan iade süreci başlatı...

Amazon üzerinden 2 Kasım 2025 tarihinde Xiaomi marka sakal tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 402-3220105-4631566 ve ürün için toplam 2.016,63 TL ödeme yaptım. Sipariş teslimat tarihi defalarca ötelenmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı ve aradan 20 gün geçmesine karşın hâlâ teslim...

Uzun süredir Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapmak için kredi kartımı eklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli 'Tanımsız kart' uyarısı veriyor. Bu sorun en az iki haftadır devam ediyor ve farklı zamanlarda pek çok kez deneme yaptım. Ayrıca, farklı bankalara ait kartlar da denememe rağmen hiçbiri...

Amazon üzerinden 12 Ekim’de 403-4186059-1453966 sipariş numaralı Adidas Terrex Anylander model bir ürün satın aldım. Ürünü birkaç gün önce AVM’de görüp incelediğimde, elimdeki orijinal Adidas Terrex Anylander ile arasında belirgin farklar olduğunu fark ettim. Özellikle malzeme, kumaş yapısı ve genel...

11 Kasım tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 404-9001119-2712305 numaralı sipariş ile Apple iPhone 16e (128 GB) model telefonu 34.535 TL fiyatla satın aldım. Ürünü uygun bir fiyattan yakaladığımı düşünürken, kısa bir süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair e-postayı gördüm. Bu durum üzerine Amaz...

11.11.2025 tarihinde Amazon’un kendi satıcısından Vileda vldturbo Turbo Pedallı Temizlik Seti, Siyah, 29.6 x 48.6 x 29.3 cm ürününü sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 403-5426879-3797963’tür. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 17.11.2025 olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ elime ...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 14.48’de Amazon Prime üyeliğim için, haberim ve onayım olmadan banka kartımdan 60 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Oysa hesabımda 30 günlük ücretsiz deneme süresi devam ediyordu ve bu süre içinde herhangi bir ücret ödenmeyeceği belirtilmişti. Herhangi bir onay ekranı, bi...