Prime Üyeliğinde Ertesi Gün Teslimat Sözü İhlali Ve Uzun Kargo Gecikmesi

Amazon üzerinden Prime üyesi olarak 27 Eylül tarihinde Rampage shine k14 Siyah USB RGB Backlight Membrane Gaming Oyuncu Klavye ürününü içeren bir sipariş verdim. Siparişimdeki iki üründen biri ertesi gün teslim edilmesine rağmen, sa5017573 takip numaralı bu ürün 4 Ekim itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi. Prime kapsamında “ertesi gün teslimat” ibaresi olmasına rağmen günlerdir bekliyorum.

Kargo firması olarak görünen Kolay Gelsin ve satıcı olarak Amazon’dan bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Gecikmeyle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı, ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda belirsizlik yaşıyorum.

Siparişimde belirtilen hızlı teslimat taahhüdünün yerine getirilmesini, ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.