Amazon Üzerinden Aldığım Tefal Rondo Kapak Parçası Eksik

Amazon uygulaması üzerinden ekim ayında Tefal marka bir rondo satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağında ip çekme yeri olması gerekirken benim aldığım üründe bu kısmın hiç olmadığını gördüm. Ürün yeni ve kullanılmamış olmasına rağmen kapak kısmı eksik geldi.

Durumu önce ürün yorumlarında belirttim ancak Amazon ya da satıcı tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eksik parçanın tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ürünü tam ve eksiksiz şekilde kullanabilmem için bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.