Amazon Hesabım Kapandı, Siparişim İptal Edildi, Açıklama Ve İade Talebi

Amazon üzerinden 6’lı su bardağı siparişi verdim ve ödemeyi hediye kartlarımla yaptım. Siparişim oluşturulduktan sonra ise bugün, yaklaşık bir saat önce Amazon hesabım hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kapatıldı ve siparişimin iptal edildiğini gördüm.

Hesabımın kapatılmasına ilişkin tarafıma gelen e-postaya rağmen durumu defalarca anlatıp itiraz etmeye çalıştım ancak e-posta adresim bile engellendiği için sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Ne siparişime ne de ödediğim hediye kartı bakiyeme erişebiliyorum.

Hediye kartlarımla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini veya mümkünse siparişimin yeniden aktif edilerek ürünümün gönderilmesini talep ediyorum. Hesabımın neden kapatıldığı ve siparişimin neden iptal edildiği konusunda da açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.