Amazon Prime Üyeliği Olmasına Rağmen Teslimat Gecikmesi
Amazon.com üzerinden satıcısı Amazon olan kuru boya ve flaş bellek ürünlerini yaklaşık 7 gün önce sipariş ettim. Amazon Prime üyesi olmama rağmen teslimat süreci hem uzadı hem de belirsiz bir hal aldı. Normal şartlarda Prime ile çok daha hızlı teslimat beklerken, siparişim hala elime ulaşmadı.
Amazon ile yaptığım görüşmede, 8 Ekim’de teslim olmazsa yeniden kendilerine ulaşmam gerektiği söylendi ancak bu ifade net bir teslimat tarihi veya çözüm sunmuyor. Prime üyeliği ve satıcının bizzat Amazon olması nedeniyle daha öngörülebilir ve hızlı bir teslimat süreci beklerken, yaşadığım bu belirsizlik mağduriyet oluşturuyor. Sipariş numaram 402-0121965-3767553’tür.
Bu nedenle, siparişimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, ürünlerin acilen kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan aksama için tarafıma özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.













