Amazon’da Sipariş Olmadan Çekilen 508 TL İçin Hızlı İade Talebi

Amazon.com.tr üzerinden herhangi bir ürün almadan 03.10.2026 tarihinde kartımdan 508 TL tutarında para çekimi oldu. Ortada ne bir sipariş ne de teslim edilen bir ürün varken hesabımdan bu tutar çekildi ve halen iadesi yapılmadı.

Durumu fark ettiğimden beri Amazon müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım ve ayrıca mail de attım. Görüşmelerde tarafıma iadenin 5 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen para hala hesabıma yatmadı. Sürekli yalnızca özür içerikli mesajlar geliyor, somut bir çözüm veya iade ise gerçekleşmiyor.

Ürün almadan çekilen 508 TL tutarımın ivedilikle kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.