Amazon Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve 6.897 TL İadesi İçin Acil Talep

30.09.2026 tarihinde Amazon üzerinden 6.897 TL tutarında, sipariş numarası 406-2518412-4495527 olan bir ürün siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece “maalesef elimizden bir şey gelmiyor, aksilik olmuş, beklemeniz gerekiyor” şeklinde bir cevap aldım. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de siparişle ilgili somut bir aksiyon alınıyor.

Uzun süredir beklememe rağmen ürün kargoya verilmediği için siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da talebim doğrultusunda iptal edilerek ödediğim 6.897 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.