Amazon’da Telefon Siparişlerimin Sürekli İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık 40 gündür Amazon.com üzerinden farklı marka ve modellerde telefon siparişi vermeye çalışıyorum, ancak verdiğim tüm telefon siparişleri sistem tarafından iptal ediliyor ve siparişlerimi sorunsuz şekilde tamamlayamıyorum.

İptal gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası gelmiyor, bu yüzden neden sürekli iptal yaşandığını da öğrenemiyorum. Hesabımın e-posta adresi: s*********@hotmail.com. Bu hesabımla normal şekilde alışveriş yapmak, özellikle de telefon siparişlerimi sorunsuz şekilde oluşturmak istiyorum.

Konu hakkında Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden e-posta göndermem istendi, gerekli maili atmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve sorun aynen devam ediyor. Sürekli iptal edilen bu siparişlerimin neden iptal edildiğinin net şekilde açıklanmasını, hesabımla ilgili varsa kısıtlamaların kaldırılmasını ve hesabım üzerinden normal şekilde sipariş verebilmem için gerekli tüm teknik inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.