Yanlış Yönlendirilen Amazon Kargosunun Tekrarlanan Gecikmesi İşimi Aksattı

Amazon üzerinden 7'sinde Liqui Moly Pro Line Engine Flush 1 litre adlı otomobil bakım ürünü siparişi verdim ve ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak önce teslim tarihi 9'u, ardından 10'u, daha sonra 11'i ve en son 12'si olarak sürekli ileri atıldı. İstanbul'dan Yalova'ya gelmesi gereken kargo, Trabzon'a gönderilmiş, şu an da geriye doğru yönlendirildiği görünüyor ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Bu ürün benim için keyfi bir ürün değil, işimde kullandığım bir ürün olduğu için işimin akışını doğrudan aksattı. Amazon müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, beni mağdur ettiklerini, ürünün ertesi gün teslim taahhüdüyle alındığını ve işimi etkilediğini özellikle belirttim. Kendilerinden ya kargodaki ürünü acil şekilde doğru adrese yönlendirip teslim etmelerini ya da aynı ürünü başka bir yerden temin ederek en hızlı şekilde bana ulaştırmalarını, yanlış giden ürünle ilgili süreci de satıcıyla kendi aralarında çözmelerini istedim. Buna rağmen bu mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmadılar.

Amazon'un, hatalı yönlenen kargo nedeniyle yaşadığım bu ciddi gecikmeyi dikkate alarak ürünü bana en kısa sürede ulaştırmasını ve işimin aksamaması için acil bir çözüm üretmesini talep ediyorum.