full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.111

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

26.11.2018 tarihinde 404-0675009-4585939 sipariş numarası ile Philips gc9324/20 ütü satın adım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş halen kargoya verilmedi, çağrı merkezini aradığımda konu hakkında bilgi alamıyorum ve teslimat için gün veremiyorlar. Aynı firma bünyesinde farklı satıcılarda ürün m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com.tr'den 27.11.18 tarihinde vermiş olduğum iPhone 6S Gold renk telefon aradan 8 gün geçmesine rağmen kargolanmadı. Ürünü sipariş verirken beyan edilen sevk tarihi ertesi gün idi aradan 8 gün geçti. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşmekteyim tek çözüm önerileri siparişi iptal etmem. Türkiye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satıcısı Amazon olan, 23 Kasım 2018 tarihinde sipariş etmiş olduğum ürünüm hala kargoya verilmemiştir. Destek hattındaki arkadaşlar, stoklarda bulunmadığını ve stoklara ne zaman giriş yapılacağını bilmediklerini belirtmişlerdir. Kargo tarihi ile ilgili herhangi bir bilgi vermemektedirler. Amazon'u...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon.com.tr adlı internet satış sitesinden bilgisayar satın almak istedim ve sipariş vermeden önce Amazon.com.tr müşteri hizmetlerini aradım ve ürün açıklamaları kısmında bilgisayarın RAM kapasitesinin 16 GB yazdığını bu bilginin doğru olup olmadığını sordum. B** isimli müşteri hizmetleri yetkilis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
Amazon Güven Vermiyor!
profile-icon Süleyman05 Aralık 2018 21:57

24 Kasım'da Amazon.com.tr'den aldığın iki ürün tarafıma hiçbir şekilde (Telefon araması, SMS, mail vb...) bilgi verilmeden şubede bekletilerek en sonunda "Müşteri teslimatı reddetti" ibaresiyle satıcıya iade edilmiş. Şubeyi aradığımda "Bizim yapacak bir şeyimiz yok, eve gelmişiz evde yokmuşsunuz" de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Amazon.com.tr'de mağazamızı açtık. Satış yapmak için öncelikle ürünün ISBN numarası ile site de olup olmadığını kontrol ettik ve olmadığı için yeni ürün kaydı yapmak istedik. Yeni ürün girişinde sisteme ISBN girdiğimizde ise bu ISBN 'nin sistemde tanımlı olduğunu ürün kaydı için olay kaydı oluşturma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bütün gün adreste olduğum halde Rami Şubesi kargomu getirmeyip, üstelik bu yetmezmiş gibi bir de mesaj atıyorlar, geldik adreste yoktunuz gelip şubemizden alın diye. Çocuk mu kandırıyorsunuz siz? Çağrı merkezine ulaşılmıyor. Şubeyi defalarca aradım, açan olmadı. En son bir bayan açtı, kaba bir tavır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01.12.2018 günü www.amazon.com.tr üzerinden bir oyuncak satın aldım (Transformers 5 Figür Bumblebee c0887). Satın aldığım ürün ile ilgili işlemlere başlayan firma iki gün sonra bana satın aldığım ve görseli bulunan oyuncak dışında ürünlerin resimlerini yollayarak. Elimizde bu modeller var bunlardan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30.11.2018 tarihinde 4.213 TL'ye iPhone 8 sipariş etmiştim, teslimatı da en geç 5.12.2018'de bende olacağı taahhüt ediliyordu. 4.12.2018 de elime ulaştı ancak piyasa değeri 1.000 TL civarı olan Samsung J4 olarak. Bunun adı "çapraz kargo" sorunuymuş. Kargo şirketi de MNG idi ve Amazon ile görüşmem sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29.11.2018 tarihinde Amazon'dan Samsung J7 Prime=1050₺ +Bisiklet lambası=39₺. olmak üzere toplam 1089₺'lik Alışveriş yaptım. Ancak 1050 TL'lik telefon siparişimin iptal edilmiş 39 ₺'lik bisiklet lambası siparişim gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ilk seferde yüklü bir harcama yaptığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon'dan 23 ve 24 Kasım'da iki adet sipariş verdim. İkisinin de tahmini teslim tarihi en geç 29 Kasım perşembe görünüyordu. Bugün hala iki ürün de elime ulaşmadı. 2-3 kez amazonu ve aracı MNG Kargo'yu aradım. Yardımcı olacaklarını söylediler ama hala bir hareket yok. İşin kötüsü de Amazon uygula...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon.com.tr'den 23.11.2018 tarihinde stoklarda gözüken, sipariş vermiş olduğum Dell 7577 dizüstü bilgisayarı, 5.699 TL ürün ücretini ödedikten sonra teslimat tarihi 28.11.2018 veya 29.11.2018 gözükmesine rağmen ve MNG Kargo takip numarası verilmesine rağmen dizüstü bilgisayar teslim gecikince 3 4 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
Amazon'da Tedarik Sorunu
profile-icon İlhan04 Aralık 2018 15:52

Amazon'dan uygun fiyatlı olsun diye 1 adet kaldığında powerbank siparişi vermiştim. Teslimat süreci yaklaşık 2 hafta geçtiği halde hiçbir bilgi dahi verilmeden bekletildi ve teslimat tarihi güncellenmedi. Ürünün stoklarında olmadığını belirttiler. Bende siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Black F...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon'un satışını yaptığı Viewsonic marka bir monitörü Black Friday indiriminden satın aldım. Monitörde takılı kalmış pikseller var. Kutu açılmıştı sanırım sorunlu ürünü gönderdiler. Monitör markası ve Amazon adına üzücü bir durum. Kontrol edip göndermeleri gerekirdi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5