Amazon

Uzun süredir Amazon kullanıcısıydım; ancak Prime üyeliğimi daha önce iptal etmeme ve kart bilgilerimi sistemden silmeme ...rağmen son iki ayda her ay hesabımdan 69,90 TL tutarında Prime üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi iptal ettiğim ve kartımı da kaldırdığım halde bu çekimlerin devam etm...

13 Ocak tarihinde Amazon Türkiye üzerinden bir ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık bir dakika sonra kart ödemem...in reddedildiğine dair Amazon’dan e-posta aldım. Aynı ürünü yeniden denedim, tekrar aynı red mesajı geldi. Üçüncü denememde de aynı şekilde siparişin tamamlanmadığına dair e-posta ...

VakıfBank kartımdan Amazon Türkiye Prime üyeliği için her ay 60 TL olmak üzere toplamda 3 kez, toplam 180 TL ücret çekil...diğini fark ettim. Ancak bu çekimlerin hangi Amazon hesabı üzerinden yapıldığını bir türlü öğrenemiyorum. Amazon’a giriş yaptığım hesabımda Prime üyeliği görünmüyor; ödeme ayarlar...

09.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Elektromaxx olan Microcase 13'' - 17'' Notebook Laptop Macbook Kl...avye Koruyucu Silikon - Şeffaf al3242 ürününü sipariş ettim. Sipariş üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “yolda” olarak görünü...

Amazon mobil uygulaması üzerinden 12’li kutulu uçlu kalem olarak gördüğüm, ürün görselinde de 12 adet kutu bulunan ve ür...ün detayında açıkça 12 adet yazan bir ürünü sipariş verdim. Ancak ürün kargo aşamasındayken Amazon müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu ürünün gerçekte sadece 1 adet olarak...

Amazon üzerinden satın aldığım Umur Ofis a4 Kağıt (80 gr 500 adet) ürünüm bugün elime ulaştı. Kargo paketinde dışarıdan ...bakıldığında herhangi bir hasar görünmüyordu ancak kutuyu açtığımda kağıt topunun tamamen dağılmış olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde evde kullanmam mümkün değil. Sipariş numaram 4...

Amazon Prime üyeliğimden 2 aydır 2 kez ücret alınıyor ve çift olarak alınan ücretin iadesi için müşteri temsilcisi ile k...onuştum; ancak şikayet kaydı bile açmıyorlar. Ekstra alınan ücretlerin iadesini ve haberim olmadan 2 kez ücret kesilmemesini istiyorum.

Amazon üzerinden 26 Ocak 2025 tarihinde verdiğim ve 29 Ocak 2025 tarihinde teslim aldığım Nutella 400 gr cam kavanoz sip...arişim, tarafıma cam kavanozu kırık şekilde ulaştı. Gıda ürünü olmasına rağmen camın kırık bir şekilde gelmesi hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de ürünü kullanılamaz hâle...

4 Ocakta verdiğim sipariş gününde teslim edilmedi, sipariş no 403-9899812-6097103. Kargo takibine baktığımda hep aynı no...ktada görünüyordu, müşteri hizmetlerine bildirdim siparişi iptal ettiler, ücret iadesi 5-7 gün içerisinde dediler. 19 Ocak tarihinde kartıma baktığımda ücret iadesi hala yapılmamış...

Kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 27 Aralık ve 17 Ocak tarihlerinde ayrı ayrı 69,90 TL tutarında çekim yapıldığın...ı fark ettim. Ekstrede her iki işlemin açıklamasında “Iyzico Amazon Turkey, İstanbul TR” ibaresi yer alıyor. Ne Amazon Türkiye üzerinden böyle bir alışverişim, ne de Iyzico üzerin...

15 Ocak Perşembe tarihinde Amazon üzerinden 403-7493985-0593943 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten sonra ürünüm ik...i gün boyunca kargoya verilmedi. Teslim tarihi normalde 19 Ocak Pazartesi olarak gözüküyordu. Bugün kontrol ettiğimde ise “paket son teslim istasyonuna ulaştı Diyarbakır TR” şeklin...

Amazon üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 405-5179301-0647535 numaralı siparişimde Osram H1 Cool Blue Intense F...ar Lambası, 12 V 55 W, 5000 K LED beyaz ışık, 2'li paket ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için süreç başlattım ve 26.12.2025 tarihinde kargo şirketine teslim ettim. Ürün karşı ta...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde iyzico/AMAZON.com.tr açıklamasıyla 5.668,70 TL tutarında, bil...gim ve onayım dışında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcamayı ben yapmadım ve kartımı kimseyle paylaşmadım. İşlemi fark eder etmez Akbank’ı arayarak kartımı iptal ettirdim ve tar...

15.01.2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Techbender satıcısından Touch pad özellikli katlanabilir Bluetooth mini... klavye satın aldım. Ancak ürün 16.01.2026 tarihinde elime ulaştığında, gelen klavyede ilanda belirtildiği gibi Touch pad özelliğinin olmadığını gördüm. Ürünü özellikle Touch pad ö...

Amazon Türkiye üzerinden Kasım 2025’te bireysel hesabımla diyabetik ayakkabı siparişi verdim ve ücretini ödedim, ancak ü...rün bana hiçbir zaman teslim edilmedi. Ayrıca benzer şekilde bir başka siparişimde de ürün teslim edilmediği halde ücret tahsil edildi. Ürünlerin fiyatı ilk siparişte yaklaşık 2.00...

18 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 406-9535040-2528305 ve 4...06-8304779-3093155’tir. Aldığım ürünler kabeldirekt Ethernet Kablosu (25 m) ve Honor Pad 10 8GB 256GB Wi-Fi 12'' Gri Tablet + Klavyeli Kılıf idi. Siparişi verdikten sonra hesabım a...

7 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir ekran koruyucu satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay boyunca beni beklet...tikten sonra siparişim iptal edildi. Ardından canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin hangi karta iade edildiğini sorduğumda bana bu bilgiyi veremeyecek...

16 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung Odyssey g7 40 inç kavisli monitör satın aldım. Ürünü 40.000 TL ödeyere...k aldım ve satın aldığım sırada monitör, kampanya ve indirimli ürünler arasında gösterilerek satılıyordu. Ancak ürünün fiyatı, alışverişimden yaklaşık 8 gün sonra bu kez 38.000 TL’...

Amazon Prime üyesi olarak son birkaç aydır yaşadığım teslimat problemlerinden dolayı şikayetçiyim. Prime üyesi olmama ra...ğmen özellikle web sitenizden “Ertesi gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek verdiğim siparişlerim düzenli şekilde geç teslim ediliyor. En son 16 Ocak 2026 tarihinde, üç adet ürün...

Amazon üzerinden üç dört ay önce bir adet deterjan satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağı açılmış ve akmış halde, ku...surlu olarak teslim edildi. Bunun üzerine ürünün fotoğraflarını çekip Amazon’a ilettim ve bana özür olarak ürünü bende bırakabileceklerini, ayrıca başka bir ürün göndereceklerini v...