full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.111

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Ekstra ücret ödeyerek 1 gün sonrasına teslim almak istediğim ürün 2. günde hala teslim etmedi. Kargo firması müşteri hizmetleri kuryeci arkadaslarına ulasamıyorlar. Adam dünyayı terk etti Mars'a yerlesti herhalde. Kargom nerede belli değil! Amazon gibi dünya e-ticaret devi bir firma böyle kalitesiz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Amazon'dan aldığım ürün ekspres kargo almama rağmen teslim edilemedi, onu geçtim defalarca kargo şirketi ve Amazon'u arayıp haber verdim, hediyemin bir anlamı kalmadı artık. rezil oldum, istemiyorum artık kapatın hesabımı. İade istiyorum, paramı geri verin zamanı geçtikten sonra ne anlamı kaldı ki.....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon.com.tr' den A150572 numaralı hızlı teslimat diye alınanın ürün kurye tamamen keyfine göre tavrı yüzünden zamanında teslim olmamıştır. Sebep olarak da bölge sanayi bölgesi olduğu için bölgemize yeterli kadar teslimat olmadığı için dağıtım merkezinde bırakılmış. Oradan almayı teklif ettik onu d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon Türkiye sitesinden RAM satın aldım. Kargo yanlış yere gönderildi. Acil ihtiyacım olduğu için ürünü başka bir yerden temin ettim. Siparişi iptal ettim. Para iadesini yapmadılar. İnsanı rezil ediyorlar. Üç kere müşteri hizmetlerini ben aradım. Onlar bir kere bile geri dönüş yapmadı. Müşteri mem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

23 Kasım'da "Black Friday" kampanyasından aldığım monitör 2018 yılında Amazon gibi bir şirket tarafından "sokak işportacısı" mantığıyla akla uygun olmayacak şeklinde yanlış bir ürün olarak gönderildi. Önce ürünün para iadesi tarafıma site içi kredi olarak iade edilmek istendi. Müşteri hizmetleriyle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Amazon Hesap Kapatıldı!
profile-icon Metin09 Aralık 2018 19:05

Amazon Türkiye'den 3 Aralık tarihinde Macbook Air ve kılıf siparişi verdim. Ertesi gün tekrar hesabıma giriş yapmayı denediğimde güvenlik nedeniyle hesabınız kapatılmıştır açılması için gerekli talimatlar mesaj ile cep telefonunuza gönderilmiştir yazısıyla karşılaştım ama tarafıma mesaj iletilmedi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

MNG Kargo Amazon'dan aldığım ürünü adres sorunu bahanesiyle Sakarya şubeye gelen ürünü 1 hafta boyunca tarafıma ulaştıramayıp bu süre içinde de hiçbir şekilde iletişime geçmemesine, adresime uğramamasına (7/24 kamerası olan bir sitede oturuyorum) rağmen müşteri teslimatı reddetti diyerek ürünü iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24.11.2018 günü Amazon.com üzerinden 1500 TL'değerin de kahve makinesi aldım ürünün 3 Aralık tarihinde elimde olacağı yazıyordu ancak o tarihte elimde olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün depolarında olmadığını stoğa girince ilk olarak bana göndereceklerini bununla ilgili olarak da bana pr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon.com.tr’den 23 Kasım 2018 tarihinde sipariş ettiğim Red dead redemption 2 adlı ürün bugün günlerden 07 Aralık 2018 tarihi olmasına rağmen tarafıma gönderilmedi. 23 Kasım 2018 tarihinden itibaren ürün için ‘teslimat tarihi bekleniyor’ yazısı çıkmakta kendi web sitelerinde. 5 kez müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

5 Aralık Çarşamba günü, 6 Aralık Perşembe günü teslim olacak şekilde Amazon.com.tr üzerinden bilgisayar siparişi verdim. Akşama doğru hesabımın güvenlik nedeniyle kilitlendiğine dair bir mail aldım. Kullandığım kredi kartının ekstresinin ulaştırılması istendi. Gönderdim reddedildi ancak herhangi bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23.11.2018 tarihli, 407-9389202-0773134 sipariş numaralı ve 2.474 TL tutarındaki satın alma işlemini aldıktan 10 dakika sonra iptal etmeme rağmen ücret iadesi halen yapılmamıştır. Konu ile ilgili defalarca görüşme yaparak sorunu iletmeme rağmen bir sonuç alamadım. Banka ile de defalarca görüştüm. Ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Amazon.com.tr'den 403-0018079-7066716 numaralı sipariş ile televizyon aldım. Kartımdan ücret kesildi. Siparişi beklemeye başladığımda, ürünü göndermeyi bırakın hesabı kilitlediler. İnternette ufak bir araştırma yaptım ve aynı mağduriyette vatandaşlar gördüm. Bugün sebebini sorduğumda ve defalarca mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yaklaşık 2 saat önce bankamdan mesaj geldi Amazon.com.tr'den 2 kez 1.139,90₺ para çekildiğine dair. Bankamı arayıp kartımı iptal ettirdim ve bilgim dışında yapıldığını bildirdim. Amazon müşteri hizmetlerini aradım bilgilerime ulaştı yapılan harcamanın sahte hesapla yapıldığı ve hemen kapatıldığını g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Kasım tarihinde FİFA 19 PS4 oyununu sipariş ettim. 404-0222347-0461919 no.lu siparişim için teslimat tarihi en son 30 Kasım olarak görünüyordu. Birkaç gün gecikme olabilir diye başta önemsemedim ama teslim tarihinden 1 hafta geçti hala ürün kargolanmıyor. Canlı destek hattında stokta olmadığı ted...Devamını oku

  • - Görüntüleme