full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.031

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ürünümü teslim edemeyeceklerini söylediklerinde yetkiliyle görüşmek istediğimi belirttiğimde, O** isimli Amazon Türkiye Çağrı Merkezi Agent'ı "sakinleşip tekrar arayın" cümlesini sarf ederek telefonu yüzüme kapattı. Amatör, konuşmayı bilmeyen, dinlemeyen ve asla yardımcı olmak istemeyen agentlarla d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon'un Türkiye sayfasından satın aldığım ürünüm için hızlı teslimatı seçmiş olmama ve 2 gün geçmiş olmasına rağmen, kendi beyanlarıyla "yoğunluktan dolayı" depodan bile çıkmamış ve sistemde hala bugün teslimat gözüküyor. Aramasaydım bilgi alamayacağım bu konu, Amazon'un ne kadar acemi bir grup ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Amazon Şikayet!
profile-icon Muhammed24 Kasım 2018 20:21

23 Kasım tarihinde huwaie p20 Lite Mavi telefonu 1995 TL'ye sipariş verdim. Ürünün Başarı ile sipariş alındığına dair mail aldım. Ancak 24 Kasım gece saat 1 32 de aldığım mailde ödeme nin alınamadığı ve siparişi yenilemem gerektiği hakkında bir mail aldım ve yenilemek için siteye girdiğim de fiyatın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Amazon Türkiye ve bir çok mağduru olan AGT Kurye iş birliği kadar herhalde saçma bir şey yok. Aynı gün değil zaten ertesi gün teslim bekliyoruz oda yok. Normal kargo ile gelse zaten ürün bizde olacak. Amazon yurt dışı firmaları U** gibi kaliteli teslimat yapan firma ile çalışırken bize Türkiye de AG...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Dün Amazon’dan almış olduğum ürün bugün teslim edilecek. 0 (850) 333 03 27 AGT kuryenin müşteri hizmetleri numarası güya aradığında sana 4 seçenek veriyor ve asla müşteri ile ilgilenecek birine bağlamıyor. Teslimat adresini değiştirmek istiyorum muhatap olacak bir kişiyi bulamadım saatlerdir araşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Amazon Bu Muymuş?
profile-icon Mete24 Kasım 2018 18:55

Amazon 'dan Kara Cuma fırsatları dahilinde telefon sipariş verdim. Sipariş gerçekleşti ama kredi kartından para çekmedikleri için işleme alınmadı. 2 kere aradım. Kartın 3D ye kapalı olması gerekli dediler, bekleyin 12 saat içinde sistem çekecek dediler, hepsi hikaye. Banka ile kontrol ettim, kartt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Amazon'dan maalesef ertesi gün kargoda agt-TR yani bilinen Aktif İleti ile anlaşmış ve dolayısı ile bu kargo şirketi asla düzgün çalışmaz. Ertesi gün teslimat seçerken bunu bilseydim ürünü sipariş etmezdim akşam 6:30'a kadar teslim edilecek diye kuruma bile bilgi verdiler benim ufak kızım söz verdiğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com.tr tarafından kandırıldım. 23.11.2018 tarihinde 4331 liralık alışveriş yaptım sonra kredi kartı hesabıma bakınca haberim ve bilgim olmadan Amazon.com.tr hesabımdan 116 TL çekmiş. Hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mail olarak ilgili işlemin tam saatini provizyon kodunu kredi kart...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş numaram: 171-0136702-4145976 Amazon.com.tr'den tek siparişte 4 adet ürün aldım. Taksitli ödeme seçeneği olduğu halde taksit yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "aldığınız ürünlerden 2'sinin taksitli ödeme seçeneği var, diğer 2'sinin yokmuş" denildi. Bu sebeple taksitli olması ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Kasım Cuma günü dünya devi denilen ve ülkemizde de yeni faaliyete başlayan Amazon.com.tr'den alışveriş yaptım. Ödeme yaparken ne 3D Secure sistemi vardı ne de kartın cvv kodunu istiyordu. Sadece kart numarası ve ad soyad girerek alışveriş yapabiliyorsunuz. Buradan bir saçmalık olduğunu anladım ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
24 Kasım 2018 17:01
Amazon Bir Daha Asla!
profile-icon Ani24 Kasım 2018 16:38

21 Kasım'da teslim edilecek kargom henüz bana ulaşmadı. Amazon çalıştığı kargo şirketini ya değiştirmeli ya da firmasının çok kısa sürede kapanacağını göze almalı. Kargom bugün öğleye kadar bana ulaşmadığı takdirde ürünü iptal edeceğim. Oğlumun doğum günü hediyesini veremedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün gece sipariş verdim. 406-1934444-3116318. Rakip siteden uygundu fiyatı. dahası Amazon kendi satıyordu ve ekspres teslimat seçeneği vardı. Tam 24 saat geçti üzerinden karttan para çekimi yapılmadı. Görüştüğüm her temsilci farklı bir şey söylüyor. Yoğunluktan diyen var, bankanızdan diyen var, ilk ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Amazon Türkiye sitesinden ürün siparişi verdim. Ürün taahhüt edilen teslim tarihinde tarafıma gönderilmedi. Daha sonra tarafıma herhangi bir açıklama yapmadan ürünü iptal etmişler. Ürünü satışa koyup sattıktan sonra kafalarına göre iptal etmeleri ve açıklama yapmamaları kabul edilemez. Asla bir daha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22 Kasım 2018 tarihinde, 407-0607428-7194738 siparişim ile ilgili sisteminiz tanımlamış olduğum kredi kartımdan herhangi bir ödeme almamıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile yaptığım canlı destekte firma yetkilisi 1 saat içinde çekimin para çekiminin gerçekleşeceğini belirtmiştir fakat herha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
Amazon Teslimat Problebi!
profile-icon Halil23 Kasım 2018 21:40 attach-icon

Amazon.com.tr ilk alışverişim berbattı ikinci alışverişimde 50 TL alacağım var diye yaptım ona tümüyle berbat çok kötü teslimatı var. Kitap bile parçalanmış neredeyse. Ampuller ezik büzük Tozlu insanoğlu bir siler. Bir daha asla buradan alışveriş yapmam.Devamını oku

  • - Görüntüleme