to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Siparişim İçin Acil Destek Talebi
2025 yılında Amazon Türkiye üzerinden 406-4702487-7299559 numaralı sipariş ile yaklaşık 8.434,78 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak bu alışverişe ait faturaya bugüne kadar hiçbir şekilde ulaşamadım.
Yaklaşık 3 gündür sistem üzerinden defalarca talep açmama rağmen her seferinde sadece “ekibe bilgi verdik, 3 gün içinde döneceğiz” şeklinde standart bir yanıt alıyorum, somut hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Ürün şu an garanti kapsamında servise gitmiş durumda ve servis benden mutlaka fatura talep ediyor, fatura olmadığı için süreç aksıyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu alışverişe ait resmi faturamın acilen e-posta yoluyla veya hesabım üzerinden erişilebilir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
