Amazon

Amazon'dan aldığım Einhell 18V pil, sealed Einhell 4.0 Ah olarak satılıyordu. Daha önce de aynı pili almıştım ve orijinali gelmişti, bu yüzden tekrar sipariş verdim. Fiyatını önemsemedim çünkü üründen memnun kalmıştım. Ancak bu sefer gelen pilin üzerinde sealed 4.0 Ah etiketi vardı fakat orijinal pi...

Konu: Teslim Edilmeyen Sipariş hakkında Şikayet Merhaba, 123952558 takip numaralı ve BC1918418 sipariş numaralı Amazon gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin 20:00’a kadar teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildiği halde, hiçbir teslimat yapılmadan “ev teslim (Kendisi) ta...

Amazon sorumsuzluğu! 14.07.2025 tarihinde almış olduğum Vücut Bakım 5000 Serisi Duşa uygun hassas bölge ve vücut tıraş makinesi ürünü 11 gündür elime ulaşmadı! Ekte belirteceğim görsellerde mevcuttur. Ürünü iptal edemiyorum. Sadece iade seçeneği mevcut. İade etme kısmından devam ettiğim zaman ürün...

+1

Instagram üzerinden iletişime geçtiler ve Amazon hesabınızı kiralamak istediklerini söylediler. Dediklerini yaptım, kendilerinin verdiği e-postayı sisteme girdim. Numaramı ve e-postamı değiştirdiler. Benim kimlik bilgilerimi kullanarak hesap açtılar. Açılan hesabın kapatılmasını talep ediyorum. Müşt...

Yıllardır Amazon Prime üyesiyim, sürekli buradan alışveriş yaparım ama son siparişim konusunda takındıkları tavır beni şok etti. Son siparişimde adresim aynı yer olmasına rağmen başka ilçeye gönderildi. Kargo şirketi de kargomu alakasız birine, farklı ilçedeki bir nalbant dükkanına bırakmış. Amazon'...

Amazon üzerinden ürün satın aldım. Gün içerisinde evde olmadığım için teslimat noktası seçtim. 3 kere ürün gitti geldi. Her defasında müşteri hizmetlerine durumu bildiriyorum bir gelişme yok. Teslimat noktası kapalı olabilir. Bir sonraki kargo çıkışında sizi arayacağız diyorlar arayan yok üstüne aks...

Amazon.com.tr üzerinden 15 Temmuz tarihinde 404-9090477-5301954 sipariş numaralı sahler marka paspas sipariş verdim. Siparişin içinde arka paspaslardan sadece sağ 2 adet çıkınca ürün değişikliği istedim ve ürünü DHL kargo ile geri iade verdim. Fakat değişim ürünü bir türlü kargoya çıkmayınca bende p...

16.06.2025 tarihinde verdiğim Amazon siparişim hala teslim edilmedi. Kargo yurt dışından geleceği için nerede olduğunu bilmiyorum, çünkü kargo takip numarası ile taradığımda öyle bir kargonun bulunmadığı ifade ediliyor. Kargomun elime ulaşmasını ve bunun da bir an önce olmasını istiyorum. Asla bir d...

12.07.2025 tarihinde amazon.com üzerinden TCL marka, 65T7BGTV model televizyonu 26.838,99 TL bedelle satın aldım. Ürün zamanında kargoya verilip adresime ulaştı. Sonrasında TCL yetkili servisini arayarak ürünün kurulumunun yapılmasını istedim. Servis ekibi zamanında gelip kuruluma başladığında, tele...

Amazon üzerinden 17 Temmuz tarihinde verdiğim BC1943620 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo şirketinin teslimat sürecinde sorun yaşıyorum. Siparişten bu yana kargo ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyor, hem Amazon'un hem de Kolay Gelsin'in sistemlerinde tahmini teslimat tarihi göremiyorum. Bu...

Amazon uygulaması üzerinden Prime Temmuz kampanyası kapsamında 404-5496508-1179549 ve 404-1858395-9404308 numaralı 2 sipariş verdim. Kampanyalı satın almış olduğum ürünleri kargoda kaybettik diyerek ücret iadesi yaptılar ben defaten ürünlerin tarafıma gönderiminin sağlanmasını ifade etmeme rağmen üc...

07.07.2025 tarihinde Amazon sitesinden satın almış olduğum cep telefonu kablosu, 08.07.2025 tarihinde gece saat 23:00'te şirket adına (kendisine) teslim edilmiş görünüyor ancak ürünün akıbeti hakkında bilgi verilmiyor. Şirketi aramamıza rağmen, 'Size dönüş sağlayacağız' diyerek süreci bu zamana kada...

Sayın Yetkili, Amazon üzerinden "406-3940754-6743554" ve "406-2931601-8460310" sipariş numaralarıyla satın aldığım ürünler tarafıma eksik şekilde gönderilmiştir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yeni bir talep oluşturarak eksik ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ettim...

Amazon'dan para ödeyip Prime üyelik aldım, ardından ürün siparişi verdim. Ürün kargoda zarar gördüğü iddia edilerek siparişim iptal edildi. Böyle bir durum olabilir mi? Neden yenisini göndermiyorsunuz? Müşteri kampanya kovalasın, para versin, Prime üyelik alsın; siz ise siparişi iptal edin. Müşterin...

03 Temmuz 2025 tarihinde Amazon Germany üzerinden 2350,52 TL'ye aldığım kitabım, 04 Temmuz 2025 tarihinde stokta olmadığı için iptal edildi. Amazon Germany önce para iademi yaptıklarını, en az 10 gün beklemem gerektiğini söylediler. 10 gün geçti, para yatmadı. Sonra paranın blokede kaldığını, 7 gün ...

Aldığım daha önceki ürünler de dahil olmak üzere hiçbir ürünümden memnun değilim. En azından diğerlerini zamanında teslim ettikleri için sorun etmedim ama maalesef müşterilerini ve sattığı ürünlerin sağlamlığını teyit etmeyen bir firma var. Ayrıca her ay Prime adı altında 49 TL kartımdan düzenli par...

Amazon üzerinden 22 Haziran tarihinde LG marka bir monitör siparişi verdim. Ürün "süreli teslimat" kapsamında sunuluyordu ve yaklaşık 5 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimata bir gün kala tarih ertelendi, sonrasında ise siparişim tamamen iptal edildi. Ürünü başka bir platformdan ...

İade süreci: Amazon.com'dan aldığım iki adet kotu iade etmek için sistemden Aramex'in evden alım hizmetiyle başvuru yaptım. Hemen Aramex'ten aradılar ve 18.07.2025 tarihi için randevu oluşturdular. Ancak o tarihte kimse gelmedi. İlgili kargo firmasını aradım fakat telefonları bağlanmadı, web sayfala...

Amazon Prime üyesiyim ve 23 Temmuz tarihinde "aynı gün teslimat" seçeneğini seçerek sipariş verdim (sipariş no: 404-7060467-2837169). Sonrasında siparişimin teslimat tarihinin 30 Temmuza ötelendiğini gördüm ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kargoya verildiğinde tarihin düzeleceği söylendi ancak ha...

Merhabalar, bu şikayetim Amazon Türkiye ile ilgili. Bugüne kadar görülmemiş bir olay yaşıyorum. 7 kez sipariş vermeye çalıştım. Ürünü 7 kez 'şüpheli' diye iptal edip hem ürünü almamı engellediler hem de ürün şu an stokta kalmadı. Bu yaptığınız ayıplı hizmeti acilen düzeltmenizi rica ediyorum.

Her zaman Amazon'a güvenir ve alışveriş yaparım. Karaca marka hatır kahve makinesini anneme hediye aldım görselleri ekleyeceğim. Çok dikkatli kullanılmıştı, hiç sorunu yoktu fakat kendi kendine bozuldu. Ne yapacağız? Şimdi paramız çöpe mi gitti?

16 Temmuz tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Samsung A16 Yapay Zeka (AI) Telefon, 6 GB RAM, 128 GB Hafıza, Siyah, Android Akıllı Telefon, 50 MP Kamera, Uzun Pil Ömrü ürününü sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkında sık sık müşteri h...

İyzico 23.07.2025 saat 12.00 da benim hesabımdan iznim olmadan 49.99TL para çekmiştir. İyzico ya herhangi bir zamanda üyeliğim olmadı. Nasıl iznim olmadan para çekilebiliyor? Mağduriyetimin çözülmesini ve para iademin en kısa süre içerisinde yapılmasını talep ediyorum.