full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.524

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %11

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 seferdir bir ürün satın almak istiyorum siparişi verdim, sipariş onayı sayfası açılıp mail geldi fakat karttan para çekilemediği için iptal oldu sipariş. Bu süre zarfında indirim de bitti. Neyse bugün tekrar satın alayım dediğimde yine aynı olay oldu, kredi kartımın müşteri hizmetlerinden "online ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

19 Mart tarihli yaptığım alışveriş 20 Mart ta kartıma iade edilmiş ve ben bunu kargom neden gelmedi dediğimde kart hareketlerimden tesadüfen öğreniyorum. Siparişler kısmında yaptığım alışveriş görünmüyor. İptal sebebi bir mesaj ya da maille tarafıma bildirilmiyor. Siteden yaptığım ilk alışverişte hü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon.com Türkiye sitesinden birden fazla ürün aldım. Pozitif Spor isimli satıcı ürün fiyatını yanlış tanımlamış ve ürünü gönderemiyor. Ne hikmetse iade işlemiyle ben uğraşıyorum. Ne param iade edildi ne ürün yayından kalktı ne de fiyatı değişti. Konuşmayı bilmeyen müşteri hizmetleri arayıp bir çöz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Amazon sitesinden Clementoni markalı 5 adet ürün aldım. Ödemesini yaptım. Ertesi gün Amazon’un satıcısı K** A** tarafından siparişlerim iptal edilmiş. Satıcıdan net bir bilgi yok Amazon ise mağduriyetten dolayı özür mesajı atmış. Müşteri hizmetleri ise olasılıklar üzerinden yorum yapıyor. Satıcının ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon.com.tr sitesinden 17 Şubat 2019 günü Lenovo legion y530 marka PC’yi 5685 TL’ye satın aldım. Fakat gelen ürünün fanından cızırtı ve ses geldiği için iade ettim. Sonrasında para iadem yapıldı. Ürünü 27 Şubat 2019 tarihinde tekrar satın aldım. Bu sefer gelen ürünün hoparlöründen PC’yi açmanızla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Amazon'dan alacağım laptopun ödemesi saçma sapan hatalar verilerek reddedildi ve Amazon suçu sadece bankama attı. Sürekli banka ve Amazon'un müşteri hizmetleri arasında mekik dokudum ve hiçbir aksiyon almadılar. Ortada 6.400 TL'lik bir çekim var ve kimse suçu üstlenmiyor. Hayatımda hiçbir internet a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon'dan Lenovo marka uygun fiyatlı bir laptop aldım. Ertesi gün kargoya verildiğine dair bir mail de gelince hiçbir sıkıntı yaşanmadığını gördüm ve buna güvenerek birkaç gün önce başka bir online alışverişten aldığım kampanyalı bir laptopu iade ettim. Peki sonrası? İade işleminden 1 gün sonra Ama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Iyzico /Amazon.com.tr'den bilgim dışında kredi kartıyla ödeme yapılmıştır. Bu nasıl olabiliyor? Banka şifresi olmadan çekip mi yapıyorsunuz. Mağdur bırakıyorsunuz insanları. Böyle bir site asla güvenli bir site olamaz. Sanırım insanları kandırmak için kurulmuş bir site burası.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Amazon'dan aldığım ürünün fiyatı 10 gün sonra 300 TL düştü. Bu farkı iade istedim ama böyle bir sürecimiz yok dediler. Eskiyi iade edeceğim ve yenisini alacağım, bu hem siz hem de bana külfet dedim ama anlamadılar. Bir çok firma bu tarz mağduriyetlerde müşteri memnuniyetinden yana aksiyon alıyor ama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon.com.tr'den, Ergür Motor Konak İzmir'in satışa sunduğu bir motosiklet kask siparişi verdim. Herhalde satıcı kaskın satış fiyatını "güncellemeyi" unuttuğu için, bir saat sonra Amazon'dan "siparişimin üzülerek iptal edildiği" yazısı geldi. Yaptığınız çok ayıp, ben siparişi verdim, parasını ödedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Philips 50pus7303 3,495 TL iken sipariş sepetine atıp adres yazdım ödeme seçeneğine gelince 3,999 TL yükseldi. Bu yaptığınız kesinlikle haksızlıktır. Elimdeki kredi karta limit eksikliği sebebiyle 2 bin TL'de aktardım elimde nakitte kalmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com.tr üzerinden Sony pil aldım. Hiçbir yerinde taklit olduğu yazmıyordu. Taklit ürünler geldi. Tüketici yorumu yazdım ve işlerine gelmediği için yayınlamadılar. Sadece pozitif yorumları yayınlıyorlar. Gelen ürün ile fotoğraftaki orijinal ürün arasında alaka yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İndirimde olan siparişini verdiğim ve ödemesi kartımdan alınan Lego oyuncak siparişi sistemsel fiyat hatası olmuş denilerek benden habersiz iptal edilmiş. Paramı lütfedip kartıma iade edeceklermiş. Maille bilgilendirmişler. Hesabı kontrol ettiğimde siparişim iptal edilmiş. Müşteri hizmetleri bu konu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Amazon.com.tr hesabımdan paramı çektiği halde ürünlerimi göndermiyor. Ve komedi... Güvenlik sebebiyle faks istiyorlar. Sebep nedir diyorum, cevap yok. Paramı verin diyorum, bekleyin diyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com.tr'den 15 Mart günü aldığım ve ödemesini yaptığım ürün ertesi gün satıcı tarafından fiyatı ucuz diye iptal edildi. Bu konuyla ilgili iki gün ara ile Amazon.com.tr ile yaptığım görüşmelerde satıcıların sattıkları ve ödemesini aldıkları ürünleri canları isterse yollamayıp iptal keyfi iptal ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com.tr adresinden bilgim ve iznim olmadan 07/03/2019 tarihinde 2696,30 lira ve 07/03/2019 tarihinde tekrar 2696,30 TL para çekmiş. Amazon şifresiz herkesin kredi kartını kullanıyor, bu paranın iadesini istiyorum. Gerekli yerlere şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme