Amazon

Amazon'dan 2023 yılında aldığım Stanley 1 litre termos kapağında atma olması şikayeti ile kutupayısına teknik servis talebinde bulundum. Fakat -Amazon satıcılı ürünlerde Amazon'la iletişime geçmem gerektiği söylendi. Amazon ise 2 yıl garanti sağladığını ve 2 gün önce garantinin bittiğini ve iade ve ...

Amazon'dan 2 adet Uni Baby sıvı bebek deterjanı sipariş verdim. Prime Day indirim günlerinde ben de bir indirimden yararlandığımı düşündüm, 2 adet için 380₺ ödedim. Fakat kargo bir türlü gelmedi ve akabinde siparişim iptal edilmiş. Benden kaynaklanmayan bir sebeple iptali sağlanmış. Tamam, tekrar al...

Camper ayakkabı satın aldım. Toplam fiyat 1632TL'den görünüyorken sepete ekledim. Ödeme kısmında bir baktım ki fiyat 2274TL. Fiyat yanılgısı yaratılarak müşteri yanlış yönlendiriliyor. İnanılmaz. Amazon'a yakışmayan bir hareket. Müşteri temsilcisi K***** D**** isimli arkadaş katalog hatası deyip geç...

Merhaba, Amazon sitesi üzerinde 7 Temmuz 2025 tarihinde bir ürün aldım. Saat gece yarısını geçince Prime günü devreye girdi ve aldığım ürün 500 lira indirim aldı. Ben de siparişi hemen iptal edip indirimli fiyattan aldım. Hatta param hesabıma birkaç gün sonra yattı. Daha sonrasında 14 Temmuz 2025 g...

Iyzico, Amazon hesabımdan 49,90 TL para çekmiş. Daha önce de benzer bir durum yaşadım. Herhangi bir üyeliğim yok ve bu işlemlerden haberim yok. Paraların iadesini istiyorum. Üyeliğim olmadığı için iptal işlemini de gerçekleştiremiyorum. Şikayetçiyim; eğer bir üyelik varsa derhal iptal edilmesini ve ...

11.07.2025 tarihinde Amazon'a ait uygulama üzerinden bir kablosuz fare aldım. Aynı gün teslim edilmesi gereken siparişi getirmediler. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştük, ertesi gün teslim edileceğini söylediler. Ertesi gün evde olmayacağımı söylememe rağmen, artık kimden onay aldılarsa, müşte...

Amazon dan telefon için ekran koruyucu almak istedim. Yurt dışından gelecek olan bir ürün için listede 'ücretsiz teslimat' bilgisi göründüğü halde sepete eklediğimde 101 TL gönderim ücreti çıkıyordu. Müşteri temsilcisine sorduğumda listelemede bir hata var, satıcı biz olmadığımız için bir şey yapamı...

+1

Amazonun çalıştığı Kolay Gelsin kargo şirketiyle sorun yaşıyorum. Gönderim 14 Temmuzda gelecekti gelmedi. Aradım zaten kimseyle konuşamıyorsunuz, WhatsApp'a yönlendiriyorlar o da bir sürü bekletiyor. Neyse 1 gün geç olarak 15 Temmuz için iş adresime yönlendirdim. Az önce ben telefondayken telefonum ...

Amazon sitesinde 'Fırsat Kurdu' adlı satıcıdan telefon aldım. İsminin hakkını veren bir satıcı; ürünü aldığım bir hafta oldu, hâlâ kargoda görünüyor. Dolayısıyla iade başlatamıyorum. İlk defa böyle bir satıcıyla karşılaşıyorum. Mesaj yazdığımda ise 'Sistemde ne zaman güncellenirse' diyor.

Amazon'da çalışmak ister misiniz diye bana ulaştılar. Önce inandırıcı davrandılar, sonra ise paramı aldılar ve mağdur oldum. Yardım edebilir misiniz? Bana WhatsApp üzerinden ulaşıldı, önce kendi hesabından işlem yaparak güven sağladılar. Sonrasında benim de para kazanacağımı ve bunun yasal bir işlem...

Amazon kolay gelsin evde olduğum halde zili çalmadan evde yoktunuz mesajı gelmesi ve muhatap olabileceğim hiçbir müşteri temsilcisi bulunmaması... Adres eksik olduğunu 11 olmadığını iddia ettiler. Zile basmadan gittiler. Adreste olduğum halde. Kimse ile muhatap olamıyorsunuz. Sadece WhatsApp üzerind...

İyzico.com her ay kredi kartımdan para kesiyor. Bu işlem, benim iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. İptal etmek istiyorum ancak edemiyorum. Bir an önce yardımcı olup işlemin iptal edilmesini istiyorum. Çözüm bulunmasını talep ediyorum.

Amazon'dan iki kez ayakkabı siparişi verdim. Ücretini ödedim. Teslim tarihi geldiğinde, teslim tarihini ileri tarihlere erteleyip iptal ediyorlar. Hem bekliyorsunuz hem de ürün elinize ulaşmıyor. Ayrıca para iadesi için de bekletiyorlar. Mağdur olmanız yetmiyormuş gibi, bir de paranızın iadesini yap...

Almanya'da Amazon'dan Akbank Banka kartım ile Online olarak 2 adet ürün sipariş ettim ve param hesabımdan kesildi. Daha sonra aynı gün ürün elime ulaşmadan iptal ettim. Sipariş ettiğim ürünlerden birinin para iadesi olurken diğerinin olmadı. Amazon'a para iadesinin gerçekleşmediğini bankama yatmadığ...

Amazon’dan Verdiğim Siparişi İptal Ettirmeme Rağmen Kargoya verildi. Amazon.com.tr üzerinden 14 Temmuz akşamı Asus tuf gaming monitörü (Sipariş no: 403-4021403-2069935 sipariş ettim). Ancak aynı günün gecesi, ürünü henüz kargoya verilmeden fark ettiğim daha uygun bir ürün sebebiyle iptal talebinde b...

Amazon, indirimli olarak sattığı Samsung Galaxy S25 Ultra siparişimi onayım olmadan iptal etti. Bununla da kalmayıp, müşteri hizmetlerini aradığımda iptal gerekçesi de sunulmadı. Aynı fiyattan sipariş veren birçok kişiye ürün gönderilmiş. Ürünümün aynı fiyattan tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

Amazon'dan aldığım 406-4223530-1790759 numaralı siparişimdeki Kızıl Şebeke - Bir Osmanlı Polisiyesi: E******** İdris Bey'in Maceraları tarafıma hasarlı olarak gönderildi. Üstelik bu ürünü Amazon'un 600 TL üzerinde %10 indirim fırsatında alırken 162 TL'ye gelmişti. Müşteri hizmetlerine defalarca kez ...

Çocuklarıma doğum günü için Amazon uygulamasından sipariş geçtim siparişiniz alınmıştır diye e-posta geldikten sonra hayatıma devam ettim. Sipariş gecikince kontrol ettiğimde siparişi güvenlik nedeniyle iptal ettiğini bunu da sadece e-posta atarak bilgilendirdiklerini fark edince şok oldum. Yazıklar...

Amazon.com.tr üzerinden Camper Türkiye satıcısından beyaz spor ayakkabı aldım. Bugün kargo geldi, ancak ayakkabılar siyah çıktı. Yarın yurt dışına çıkıyorum, iade edebilecek bir vaktim yok. Uygulama üzerinden iade talebine baktım, yarın yani 16'sında iade etmem gerekiyor. Ben sabahtan yolculuğa çıkı...

Ürünü sipariş ettim, onaylandı. Üzerinden 1-1,5 hafta kadar süre geçti, ürün iptal olmuş ve ödemem geri yatmış. Siparişlerde, arama geçmişinde hiçbir şey yok; sanki ben ürünü hiç almamışım gibi. Ürün zaten Türkiye'de yoktu. Bildirimlere ve maile bakıyorum, hiçbir şey yok. Ürünü tekrar sipariş etsem ...

Amazon hesabım geçici olarak askıya alındı. 1 gündür giriş yapamıyorum. 14 Temmuz tarihinde amazondan Prime day günlerinde verdiğim siparişlerde iptal edilmiş. Aynı gün aldığım Amazon Prime üyeliği nasıl kabul edildi. Onun ücreti direkt kartıma yansıtılmış. Ama diğerleri iptal edilmiş. Kısıtlı hesap...

Merhaba, 6 Temmuz'da Amazon'dan Philips 8000 Azur ütü siparişi verdim. 3933,90 TL ödeyerek bir sonraki iş günü teslim aldım. Ancak kargo paketinden ütü yerine duş başlığı çıktı. Hemen iade talebinde bulundum fakat o günden beri kimse gelip ürünü almıyor. Defalarca Amazon müşteri hizmetlerini aradım,...