full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.053

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şikayetim Amazon Türkiye ile ilgili: Sipariş verdiğim ürün 4 gündür MNG Kargo Ankara Etimesgut şube de bekliyor, teslim edilmiyor. Amazon da, kargo firmasına söz geçiremiyor (artık nasıl bir sözleşme yaptılarsa-15 dakikalık mesafeye kargo şirketi uzak diye ürünü getirmiyor). Konunun çözümü için il...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon Türkiye'den Spigen marka arkası sert şeffaf ve kenarları siyah olan iPhone 7 Plus kılıfı sipariş verdim. Hem amazonu denemek ilk alışverişi yapmak hem de o kılıfı başka bir yerde bulamadığım için böyle bir tercih yaptım. Ürünü pazartesi sipariş verdim çarşamba akşamı geldi. Gelen ürün bildiği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Amazon.com.tr'den almış olduğumuz Tefal mutfak robotunu ürünün çalışmaması nedeniyle iade ettik, iade ederken aynı ürünü tekrar almak istediğimizi belirttik, Amazon ürünün para iadesini gerçekleştirdi. Yeni sipariş eskisinden daha pahalı olduğu için aradaki fiyat farkını yeni ürünü teslim aldığımızd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon.com.tr'den televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra hesabım kilitlendi. Güvenli faks numarasına bilgi göndermem için mail geldi. Kredi kartı hesap özeti fatura adresi ad, telefon, Amazon hesabında kayıtlı e-posta. İşimin gücümün arasında bu gereksiz işlerle uğraşıp faksı gönderdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Eylül 2018 tarihinde verdiğim siparişte bulunan MSI b350m Pro vdh anakartı hatalı bir ürün olduğundan ve Amazon'un henüz değişim prosedürü olmadığından ürünü iade ettim. Aynı ürünü 29 Ekim 2018 tarihinde tekrar sipariş ettim bugün elime ulaştı ve kutuyu açtığımda ürün ambalajları (ana kartın kend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1149 TL'ye bebek oto koltuğu aldık MNG Kargo aracılığıyla geldi. Poşette olduğu için kargodan teslim almadan iade istedim. Öyle bir kargo firması ki adamlar kargoyu geri göndermemek için elinden geleni yaptı. Yok karşı onay lazım falan neyse müşteri hizmetleri ile görüştürdük bir türlü çözüm bulamad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com.tr açıldı dedik, sevindik adamlar meğerse bizleri kandırmak için gelmişler. Türkiye piyasasına çok kötü giriş yapan Amazon bundan sonra nasıl bir yol izleyecek acaba? 10 siparişin 7 'sini kendi iptal edip, daha sonra 15 gün geçtikten sonra paramızı kavga dövüş alabiliyoruz. Bir de Amazon ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com.tr üzerinden aldığım televizyon fatura adresi belirtmeme rağmen teslim adresi üzerine kesilmiştir. Şahsımı 590 TL zarara uğratmıştır. Şikayeti belirttiğimde de herhangi bir açıklama getirmeden şikayetimi kapatmıştır. Hakkım olan 590 TL için hiçbir şey yapmamıştır. Kendileri ile Tüketici M...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com.tr 171-7941871-8395567 Sipariş numaralı 2x Pensan pe01010tksı ofispen Tükenmez Kalem, 1 mm, 60 Adet, siyah ve Pensan pe01010tkkı ofispen Tükenmez Kalem, 1 mm, 60 Adet, kırmızı adlı ürünlerin açıklamasında ve sevk irsaliyesinde 60 adet olduğu yazılmasına rağmen tarafıma 1 er adet ürün yoll...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Amazon Kargo Fiyaskosu!
profile-icon Ekin30 Ekim 2018 15:29

Amazon.com.tr babamın kendi hesabından satın alıp kargonun ulaşacağı adres ve ismi benim adıma verdiği için hesabını askıya aldı. Faks göndermemizi istiyor. Fakat farklı illerde olduğumuz için kargo onun adına bana gönderilirse ben onu teslim alamıyorum. Amazon üzerinden hediye gönderilememesi, bö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon.com.tr'den aldığım ürünü geri iade ettim. 20 gündür para iadesi bekliyorum adamlara bugün aradığımda dedim ki siz dolandırıcı bir firmasınız paramı vermiyorsunuz dolandırdınız beni dedim. Doğrudur beyefendi olabilir yaptık diye cevap verdiler ve 20 gündür her gün arıyorum her müşteri temsilci...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Amazon.com.tr ürün satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra hesabı kilitledi. Güvenli faks numarasına bilgi göndermemi istiyor. Kredi kartı hesap özeti fatura adresi ad, telefon, Amazon hesabı kayıtlı e-posta. Ben işi gücü bırakıp 21 yüzyılda faks ile uğraşmak zorunda mıyım? Ayrıca benim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun süredir satıcı hesabım kapalı bulunmaktadır. Amazon tarafından dönüş yapıldığı üzere; hesabımın açılması için doğru belgeleri yollamam gerektiği söyleniyor. Ancak hazırlanan belgeleri birkaç defa göndermeme rağmen hala hesabım kapalı olarak bulunmaktadır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oğlumun doğum gününde ona Amazon'dan beyblade aldım. Sonra yanlışlıkla 5 tane aldım. Aldığım ürünü iptal ettim. Paramı iade etmiyorlar her gün kartıma bakıyorum. 2.35 TL yazıyor, paramı göndermiyorlar. Ben bu firmadan şikayetçiyim paramı kaç gündür alamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com.tr'den 11 Ekim 2018'de mi band 2 silikon kayış sipariş ettim. Satıcı: muhtesempazar isimli bir firma siparişin teslimat süresi 19-24 Ekim 2018 arası olarak gösterilmesine rağmen bana ulaşan bir kargo olmadı. 25 Ekim tarihinde Amazon üzerinden satıcı firmaya süreç ile ilgili bilgilendirmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com sitesinden Uni Baby Sensitive ıslak mendil siparişi verdim. Islak mendil siparişim eksik olarak gönderilmiştir. 12+3 diye fotoğraf koymuşsunuz, 12’li ürün diye açıklama yapmışsınız. Daha dikkat edilmeli ve sorumlu davranılmalı.Devamını oku

  • - Görüntüleme