Amazon'da Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Amazon.com.tr üzerinden göndericisi yine Amazon.com.tr olan Shark Stainstriker PX200EUT ürününü 11 Mayıs tarihinde sipariş ettim. Ürünün 14 Mayıs tarihinde teslim edileceği bilgisi ekranda yer almasına rağmen bugün itibarıyla hala kargoya dahi verilmedi.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi ve somut bir adım atılmadı. Siparişim Ankara teslimatlıdır ve ürünün ilan edilen tarihte gönderilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

408-1301088-4197121 numaralı siparişimde yer alan bu ürünün acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.