Satıcının Ürünü Kargoya Vermemesi Ve İptal Talebinin Onaylanmaması

Amazon üzerinden Updigo firmasının satıcısı olduğu bir ayakkabıyı 8 Mayıs 2026 tarihinde sipariş ettim. Ürünün en geç 13 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak satıcı Updigo ürünü kargoya bile vermedi. Sipariş numaram 402-2750112-4361906, teslimat adresim İstanbul’dadır.

Ürün kargoya verilmediği için 12 Mayıs 2026 tarihinde iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen satıcı Updigo iptal talebimi iki gündür onaylamıyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünü artık kesinlikle istemiyorum, sadece ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Updigo firmasının, kargoya vermediği bir ürün için iptal talebini bu kadar süre onaylamaması ve ulaşılamaz olması nedeniyle mağduriyetimin Amazon tarafından da görülmesini ve ücret iademin hızla gerçekleştirilmesini istiyorum.