full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.087

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

20 gündür ürünüm teslim edilmiyor, bahane sistemlerinin güncellenmemesi, Amazon Global 'in acaba bu durumdan haberleri var mı? Şaka gibi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon.com.tr'den teslim tarihi 29 Kasım 2018 olan bir ürünü 23 Kasım 2018 tarihinde sipariş verdim. Şuan tarih 6 Aralık 2018'i gösteriyor ama hiçbir dönüş yok... Sistem üzerinden 2 kere Ticket açtım, onlara da cevap yok. İlk deneyim çok önemlidir. Çok üzülerek söylüyorum, bir daha Amazon.com.tr hay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kayıp/gönderilmeyen kargolar var. İşin kötü tarafı kargo hareketlerine bakınca teslim edilmesine az kaldı görüntüsü veriyorlar. Keyfi kapatılan hesaplar var ve açmıyorlar. Amazon Türkiye neresinden tutarsanız elinde kalıyor. Hesap uzmanları çalışmıyor iadeleri geciktiriyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Amazon Kargolama!
profile-icon Selim07 Aralık 2018 15:16

Online alışverişin mantığı aldığın ürünün ayağına gelmesidir. Şubeye gidip ürünü her seferinde ben kendim teslim alacaksam niye online alışveriş yapayım. Markete gider ürünümü alır eve gelirim. Amazon'dan ürün alıyoruz kargoluyorlar ve bakıyoruz şubeden teslim diye yollamışlar. Böyle hizmet anlayışı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22.11.2018 tarihinde Prima Premium Care 5 beden 136'lık paket siparişi verdim 5-6 gün sonra kargoya hala verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerini aramasam haberim olmayacaktı ellerinde yokmuş. Yoksa niye satıyorsun kaldır e reyondan ürünü, hadi yok elinde bir ara bir m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hesabım kapatıldı ve ekstre istendi alıp gönderdim kabul etmeyip üstüne hesabı tamamen kapattılar. Artık hiç sipariş veremiyorum. Biraz araştırdığım da Amazon us da çalışan eski bir arkadaşım ile iletişime geçtim neden böyle olabilir diye maalesef aldığım cevap üzülerek söylüyorum Türk temsilcileri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Amazon aws, deneme hesabı olarak açtığım cloud hesabı için iznim onayım ve herhangi bir siparişim olmadan tanımlı kredi kartı hesabımdan 2000 TL'ye yakın para çekmiştir. Bu işlemin düzeltilmesini ve iadesini istiyorum. Benim herhangi bir talebim veya onayım olmamıştır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Amazon Ürün Stokta Yok!
profile-icon Burak07 Aralık 2018 13:47

24 Kasım tarihinde siparişini verdiğim 402-5640970-3131554 numaralı ürün 28 kasım- 3 Aralık tarihleri arasında teslim edilecek olmasına rağmen 12. gününde hala Amazon tarafından temin edilememiştir. E-mail ile verilen cevaplar kopyala yapıştır olup şirketin sorunu çözme ile ilgili bir çabasını görem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
profile-icon Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı.
07 Aralık 2018 13:46
Amazon Stok Sorunu!
profile-icon Meltem07 Aralık 2018 13:43

Amazon Türkiye'den 25 Kasım tarihinde televizyon satın aldım. Bugün 6 Aralık ve istikrarlı bir şekilde sipariş ayrıntıları kısmında hala tahmini teslimat tarihini 29 Kasım olarak belirtiyorlar. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmeler de ise net bilgi asla alamıyorum, büyük bir belirsizlik söz ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.11.2018 tarihinde almış olduğum ürünün 29.11.2018 tarihinde son teslim günü olmasına ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala gönderilmemiş durumda. Amazon gibi bir firmanın müşterilerini bu duruma düşürmesi kabul edilemez gerçekten. Ayrıca müşteri temsilcileri de sürekli aynı cevapları vermekte...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Amazon Türkiye'den urbanears gri renkli kulak üstü kulaklık talebim oldu. (610tl) ürün, vavstore firması tarafından gönderildi. Ancak gri yerine kırmızı renkli olarak. Bir hafta içinde 2 kez değişim talebinde bulunmama rağmen 3 maymunu oynuyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldıkları siparişleri temin edip gönderemiyorlar. Malum yılın indirim 23.11.2018 günü bir ütü siparişi verdim. 10 gün sonraya teslim tarihi verdiler. Yani 3 Aralık teslim günü siparişe baktım iptal edilmiş. Aradım nedir diye önce siparişi benim iptal ettiğimi söylediler. Kendilerinden gelen iptal ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon firması bilgi güvenliği olmayan bir firma, çünkü bilgisayar sistemlerinde açık var satış yaparken depoda var teslimat yapacakları zaman depoda yok,27 Kasım 2018 tarihinde sipariş no... 406-9663271-6389918 stokta olan fiyat avantajı piyasaya göre %33 ve Türkiye garantili olan cep telefonunu si...Devamını oku

  • - Görüntüleme