
Amazon İade Tutarı Kredi Kartıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Amazon üzerinden 11 Kasım 2024 tarihinde 408-5770791-8337966 sipariş numarasıyla Karaca marka bir pizza makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra bozulduğu için Karaca yetkili servisine gönderdim. Servis, yedek parça olmadığı gerekçesiyle ürünü tamir etmeden geri gönderdi. Ürün ar...
Teslimattan Hemen Sonra Büyük İndirim: Fiyat Farkı Mağduriyeti

Amazon üzerinden Lucea Dofa 8’li eskitme siyah avize satın aldım. Ürünü cuma günü aldım, cumartesi günü teslim edildi ve ben de avizeyi kurdum. Pazartesi günü ise aynı ürünün fiyatında yaklaşık 750 TL’lik ciddi bir indirim olduğunu gördüm. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü iade edebi...
Amazon Hesabım Kapalı, Numaram Kilitlendi Ve Yeni Hesap Açamıyorum

Amazon Türkiye hesabım, nedenini bilmediğim ve tarafıma net bir açıklama yapılmayan bir ihlal gerekçesiyle yaklaşık 3 haftadır kapalı durumda. Bu hesabı daha çok Prime özelliklerinden faydalanmak için kullanıyordum; ancak şu anda alışveriş yapmak istediğim için hesap erişimi ve buna bağlı kısıtlamal...
İzinsiz Amazon/Iyzico Çekimleriyle Kartımdan Düzenli Para Kesilmesine Çözüm İstiyorum

İş Bankası kredi kartı ekstreme baktığımda Iyzico/Amazon Turkey Pe İstanbul TR açıklamasıyla Ağustos 2024 tarihinden itibaren her ay düzenli olarak çekim yapıldığını fark ettim. 2024 Ağustos’tan 2025 Mayıs’a kadar her ay 39 TL, Haziran ayında 49,90 TL ve 2025 Aralık ayında 69,90 TL olarak kesintiler...
Prime Üyeliğine Rağmen Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Çözüm

Amazon üzerinden Ankara içi ertesi gün teslimat seçeneği ile satın aldığım modem, belirtilen tarihte tarafıma ulaştırılmamıştır. 171-6360110-1338725 numaralı siparişim için sistemde 16.12.2025 teslim tarihi görünmesine rağmen ürün halen elime geçmemiştir. Teslimat günü herhangi bir bilgilendirme yap...
Kargom Merdivene Bırakılıp Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi: Güvenlik Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

Amazon üzerinden verdiğim 407-6333914-0149108 numaralı siparişim, bugün İstanbul Kağıthane’deki adresime teslim edilmiş gibi gösterildi. Ancak evde olmama rağmen ne kapı zilim çalındı ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Gelen mesajda “giriş kat 0 numaraya teslim edildi” yazıyor fak...
Amazon'dan Aldığım Ürünün Dikkatsiz Paketlenmesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Amazon üzerinden 403-8230737-7133156 numaralı siparişimle Karaca marka bir kahve makinesi satın aldım. 16.12.2025 tarihinde teslim aldığım ürünün gönderim şekli, Amazon ismine hiç yakışmayacak kadar özensizdi. Ürün ne bir naylona sarılmıştı ne de koruyucu bir ambalaj kullanılmıştı. Sanki teşhirden y...
Cosori Airfryer'da Güvenlik Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

6 Mayıs 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 402-5022119-0163546 sipariş numarası ile Cosori Airfryer Sağlıklı ve Verimli 5,5 L Sıcak Hava Fritözü satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun bir şekilde, aşırı ısıya veya darbeye maruz bırakmadan kullandığım halde, Aralık 2025 itibarıyla cihaz...
Doğum Günü Hediyesi İphone Teslimat Sözü Tutulmadı Mağduriyet Yaşadım

Amazon kargo üzerinden kız kardeşime doğum günü hediyesi olarak satın aldığım iPhone 17 512 GB telefonun teslimatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Siparişimi verirken gün içinde teslimat sözü verildi, bu nedenle özellikle bu ürünü ve bu teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş ...
İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

6 Aralık tarihinde Amazon üzerinden 489 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 2–3 dakika sonra işlemi kendim iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen bu tutarın iadesi henüz yapılmadı. Amazon müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım, ...
Amazon'dan Haksız 'Toptancı' Yaftası Ve Sürekli Sipariş İptali

Amazon üzerinden Kasım ayında 1 adet pil, 8 kalıp sabun ve 1 şampuan içeren bir alışveriş yaptım. Bu alışverişten sonra hesabıma adeta "toptancı" yaftası yapıştırılarak, o günden bu yana -dün verdiğim sipariş de dahil olmak üzere- tüm siparişlerim haksız yere iptal ediliyor. Hangi hakla benim alışve...
Parçalanmış Mama Kabı Sonrası İade Sürecinde Ödeme Yapılmadı

Amazon üzerinden Prochoice 33 marka 15 kg’lik kedi/köpek maması sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında mamanın kabı parçalanmış durumdaydı ve içinden mama dökülmüştü. Bu nedenle ürünü kullanmadan iade etmeye karar verdim. 26 Kasım’da ürünü Karaman’ın Ermenek ilçesinden DHL kargo ile geri gönderdim. ...
DHL Kuryesi Kargomu Teslim Etmedi Üstüne Azar İşittim Müşteri Hizmetleri De Yardımcı Olmadı

Eski ismi MNG yeni ismi DHL olan kargo şirketi Amazon'dan aldığım kargoyu teslim etmek için beni aradı. O an telefona cevap veremedim ve aramanın heme...
Amazon Siparişim Kayıp Teslimat Gecikti Bilgi Alamıyorum

Amazon üzerinden Çift Kol Amortisörlü 17"-27" Monitör Tutucu ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram bc7587746, Kolay Gelsin kargo takip numaram ise 158232783. Ürünün 14’ünde teslim edileceği vadedildi ancak bu tarih çoktan geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bugün de gelmedi. Ne Amazon tar...
İzinsiz Yapılan Kart Harcamasının İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

16.12.2025 tarihinde saat 00:50 civarında, Yapı Kredi Bankası’na ait ve bana ait olan, 4658 ile biten TLcard kartımdan, “iyzico *amznprımetr” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında kesinleşmiş bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlem bana ait değildir; bu saatte ve bu tutarda herhangi bir alışveri...
Bilgim Dışında Kartımdan Çekim Yapıldı, İade Ve Güvence Talep Ediyorum

15.12.2025 tarihinde iyzico amznprimetr açıklamasıyla, bilgim ve onayım olmadan kartımdan 69,90 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem dekontunda sıra numarası 642 ve onay kodu 602393 olarak görünmektedir. Bu harcama için tarafımdan herhangi bir üyelik, alışveriş veya onay işlemi yapılmamıştır. İşle...
İzinsiz Kart İşlemi Ve Para Çekimi Hakkında Acil İade Talebi
15 Aralık Pazartesi günü saat 23.25 sularında, Iyzico aracılığıyla Yapı Kredi Bankası'na ait banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan 69,90 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne Iyzico’ya ne de bankama herhangi bir onay vermedim; tarafımdan yapılmış bir alışveriş ya da talimat bu...
Onaysız Amazon Prime Çekimi: Kart Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı!

12 Aralık günü saat 20.32’de Yapı Kredi kartımdan, Iyzico adlı bir firma aracılığıyla Amazon Prime adına 69 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ne Amazon Prime’a ne de Iyzico’ya ait herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır. Habersiz ve onaysız bir şekilde kartımdan para çekil...
Onayım Olmadan Yapılan Kart Çekimi Ve Üyelik İşlemi

15.12.2025 tarihinde saat 02:37:09’da Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “iyzico amznprımetr” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Amazon Prime ya da benzeri herhangi bir üyelik satın almadığım ve bu işlemle ilgili hiçbir onay vermediğim halde, ekstreme bu tutar ...
İade Kargom Günlerdir Alınmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki aksaklık nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Amazon üzerinden yaptığım alışverişe ait pa1255271 numaralı siparişimin iadesi için 157505388 takip numaralı kargo ile 10.12.2025 tarihinden beri kurye yönlendirilmesini ve iade kargomun alınmasın...
Amazon Kozan DHL Şubesi İade İşlemimi Kaybetti, Çözüm Sunulmuyor

Amazon'dan bir termos aldım, ürün hasarlı geldi. Amzn3027969 iade kodu ile DHL kargoya teslim etmem söylendi. 25, 26 veya 27 Kasım tarihlerinden birinde Kozan DHL şubesine teslim ettim, ancak hiçbir şekilde işlem yapılmamış. Ürün kayıp, şube bana yalancı muamelesi yapıyor. Ben de görüntüleri incelem...
Kutu Açılışında Hasarlı Gelen Anakart İçin İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi

Amazon üzerinden 171-7174884-0109929 numaralı siparişimle aldığım MSI Pro Z890-P model anakartı teslim aldıktan sonra yalnızca kutusunu açıp görsel kontrol yaptım. Ürünü hiç monte etmedim, sisteme takmadım veya herhangi bir şekilde kullanmadım. Buna rağmen anakartın üzerinde birkaç pinin eğik olduğu...
Sıkça Sorulan Sorular
Amazon'dan nasıl sipariş verebilirim?
Siparişimi iptal ettim ancak iadem henüz gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?
Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor?
Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası nedir?
Farklı bir sorum var.
Amazon Hakkında
Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.
Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler
Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.
Amazon Kullanıcı Yorumları
Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.









