to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden yaklaşık on gün önce buzdolabı poşeti siparişi verdim. Bu siparişin satıcı tarafından kargosu Kolay Gelsin firması ile gönderildi; ancak kargo firması yaklaşık on gündür ürünü bir türlü tarafıma teslim etmiyor.
Kolay Gelsin firmasını defalarca aramama ve her seferinde “bugün getireceğiz, yarın getireceğiz” denilmesine rağmen, ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi ve net bir muhatap da bulamıyorum. Sürekli oyalanıyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Buzdolabı poşetine acil şekilde ihtiyacım olmasına rağmen bu süreçte mağdur edildim.
Yapmış olduğum bu buzdolabı poşeti siparişimin, ek bir gecikme olmadan, ivedilikle ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş, yaklaşık on gün önce Kolay Gelsin firmasına teslim edilmesine rağmen Muğla Dalaman adresime bir türlü ulaştırılmadı. Kargo şirketi ürünü dağıtıma çıkarmak yerine adeta elinde bekletiyor ve bu süre içinde ne ürünümün durumunu ne de nerede olduğunu öğrenebiliyorum.
Günlerdir “bugün teslim, yarın teslim” benzeri oyalamalar yaşanıyor ancak somut hiçbir teslimat olmadığı gibi, kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kolay Gelsin tarafından da arama yapılacağı söylenmesine rağmen şimdiye kadar ne bir telefon ne de bilgilendirme almadım.
Ürünümün acilen bulunmasını, Muğla Dalaman’daki adresime gecikmeden teslim edilmesini ve kargomun ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Amazon üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen pahalı bir ürünüm, 7 Mart tarihinde verdiğim siparişe rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim 10 Mart’ta ilçeme gelmesine rağmen 5 gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ara...
Amazon üzerinden yaklaşık dört gün önce verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numarası dahi tarafıma iletilmedi ve teslimat tarihi iki kez değiştirilmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi seçmeme rağmen...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile 174431515 takip numarasıyla 17 Şubat’tan bu yana yolda görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin’i defalarca aradım, toplamda 7 kez müşteri hizmetl...
Amazon üzerinden verdiğim siparişi teslim etmekle görevli olan Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşamaktayım. Siparişim 28 Nisan tarihinden bu yana kendilerinde görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma net bir açıklama sunulmadı. 28 Nisan’dan beri defalarca Kolay ...
Hafta başında pazartesi günü Amazon üzerinden tek bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi çarşamba günü olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Teslimat Kolay Gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı ve sistemde...
Yorumlar