Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş, yaklaşık on gün önce Kolay Gelsin firmasına teslim edilmesine rağmen Muğla Dalaman adresime bir türlü ulaştırılmadı. Kargo şirketi ürünü dağıtıma çıkarmak yerine adeta elinde bekletiyor ve bu süre içinde ne ürünümün durumunu ne de nerede olduğunu öğrenebiliyorum.
Günlerdir “bugün teslim, yarın teslim” benzeri oyalamalar yaşanıyor ancak somut hiçbir teslimat olmadığı gibi, kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kolay Gelsin tarafından da arama yapılacağı söylenmesine rağmen şimdiye kadar ne bir telefon ne de bilgilendirme almadım.
Ürünümün acilen bulunmasını, Muğla Dalaman’daki adresime gecikmeden teslim edilmesini ve kargomun ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Yorumlar