to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargosu Buzdolabı Poşetini Teslim Etmedi Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum
Amazon üzerinden yaklaşık on gün önce buzdolabı poşeti siparişi verdim. Bu siparişin satıcı tarafından kargosu Kolay Gelsin firması ile gönderildi; ancak kargo firması yaklaşık on gündür ürünü bir türlü tarafıma teslim etmiyor.
Kolay Gelsin firmasını defalarca aramama ve her seferinde “bugün getireceğiz, yarın getireceğiz” denilmesine rağmen, ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi ve net bir muhatap da bulamıyorum. Sürekli oyalanıyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Buzdolabı poşetine acil şekilde ihtiyacım olmasına rağmen bu süreçte mağdur edildim.
Yapmış olduğum bu buzdolabı poşeti siparişimin, ek bir gecikme olmadan, ivedilikle ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş, yaklaşık on gün önce Kolay Gelsin firmasına teslim edilmesine rağmen Muğla Dalaman adresime bir türlü ulaştırılmadı. Kargo şirketi ürünü dağıtıma çıkarmak yerine adeta elinde bekletiyor ve bu süre içinde ne ürünümün durumunu ne de nerede olduğunu öğrenebiliyorum.
Günlerdir “bugün teslim, yarın teslim” benzeri oyalamalar yaşanıyor ancak somut hiçbir teslimat olmadığı gibi, kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kolay Gelsin tarafından da arama yapılacağı söylenmesine rağmen şimdiye kadar ne bir telefon ne de bilgilendirme almadım.
Ürünümün acilen bulunmasını, Muğla Dalaman’daki adresime gecikmeden teslim edilmesini ve kargomun ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
