to read complaints and reviews, or file yours.
25 Mart 2026 tarihinde 403-5917003-0093122 numaralı siparişi verdim. Normal şartlarda teslimat tarihi 27 Mart 2026 olara...k görünüyordu. Ürün gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, araştırma yapıldı ve siparişe not düşüldüğü söylendi. Ardından teslimat tarihi önce 28 Mart, daha sonra da 30 Mart olara
Amazon üzerinden verilen ve cargox ile gönderilen siparişim, çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiç ulaşm...adı. Buna rağmen sistemde önce randevu değiştirilmiş gibi gösterildi, ardından cuma günü ürün teslim edilmiş gibi işaretlendi. Gerçekte ise ne bana ne de çevremdeki herhangi birine
18 Mart tarihinde Amazon üzerinden “Magic Teknoloji” satıcısından 7.249 TL tutarında AMD Ryzen 7 8700f 4.10 GHz 16 MB a ...m5 tray işlemci sipariş ettim. Ürün 22 Mart’ta eline ulaştı. Herhangi bir araştırma yapmadan aldığımı fark ettiğim için, kutusunu hiç açmadan, ürünü kullanmadan iade etmeye karar v
Amazon üzerinden 15 Mart tarihinde 405-2073635-3414747 numaralı siparişimle “Fenomen Matematik 5. Sınıf Türkçe b” kitabı...nı 188 TL bedelle satın aldım. Ancak ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve teslimat tarihi şu anda sistemde “mevcut değil” şeklinde görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisi
23 Mart tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim ve ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Si...pariş aşamasında 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 5 gün geçti, teslimat yapılmadı ve bu süreçte kargo hareketlerini devamlı takip etmeme rağmen tarafıma hiçbir b
23 Mart'ta Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan 0,47 litre Stanley termos siparişi verdim. Ürün bugün elime geçtiğinde... termosun kapağında yapışkan izleri, içinde ise bariz su lekeleri olduğunu gördüm. Sıfır ve hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığı
20 Mart saat 12.02’de Amazon’dan, Japonca olarak yazılmış bir doğrulama SMS’i aldım. Mesajın içeriği aynen şu şekildedir...: “788345は、Amazonのワンタイムパスワードです。誰とも共有しないでください。 b043”. Amazon hesabım bana ait ve Türkiye’de kullanıyorum, buna rağmen hesabımı Japonca bir içerikle doğrulamaya çalışan bu mesajın ge
13 Mart tarihinde Amazon üzerinden Stanley The Aerolight Transit Mug Termos Bardak, Gri Ash 0.47 litre ürününü satın ald...ım. Ürün elime ulaştığında vakum kısmına denk gelen çelik bölgede oldukça büyük ve derin çizikler olduğunu gördüm. Bu çiziklerin, ürünün sıcak ve soğuk tutma performansını ciddi dü
"Müşteri temsilcisi Elem Kaya çok yardımcı oldu sorunumu çözdü. Teşekkürlerimi iletirim"
Amazon üzerinden 03 Mart 2026 tarihinde satın aldığım iPhone 17 cep telefonuna ait fatura tarafıma gönderilmedi. Sipariş... numaram 404-9744000-5708321’dir. Ne e-posta yoluyla ne de hesabım üzerinden bu alışverişin faturasına ulaşamıyorum. Bu süreçte farklı zamanlarda, üç kez Amazon müşteri hizmetleri
21 Mart 2025 Cumartesi günü Amazon sitesi üzerinden oğluma “Tommy Şakacı Korsan” isimli oyuncağı sipariş ettim. Ertesi g...ün siparişim, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle iptal edilip geri gönderildi. İki gün sonra aynı oyuncağı tekrar sipariş verdim, ancak bu siparişim de yine ertesi gün aynı sebeple
Amazon Prime üyeliğimi 14 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan hem Ocak hem de Şubat ayında Prime ücreti ...olarak 69,90 TL çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi sonlandırdığım halde ücret çekilmeye devam etmesi nedeniyle mağdur oldum. Hesabıma bağlı 404-2024741-0776340 numaralı siparişim b
Amazon üzerinden verdiğim 408-6758518-7465940 numaralı siparişim sistemde 10 Mart tarihinde teslim edilmiş görünüyor anc...ak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firması ürünü istenilen adrese bırakmadığı için teslim alamadım ve çalışıyor olduğumdan dolayı şubeye gidip ürünü teslim alma imkanım da
Amazon üzerinden 408-7021868-2006759 numaralı siparişimle Hawk Gaming Chair FAB v4 siyah kumaş oyuncu koltuğu satın aldı...m. 19 Mart'ta teslim gözüküyordu; sonrasında bu tarih sırasıyla 23 ve 25 Mart oldu, ama ürün kargoya dahi verilmedi. Şimdi de aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sa
Amazon uygulaması üzerinden yaklaşık 30 bin tl ödeyerek Kütahya Porselen 12 kişilik, 68 parçalık yemek takımı satın aldı...m. Ürün elime dün ulaştı ve paketi açtığım anda takımın içinde yer alan 6’lı fincan setinden 3 fincanın kırık olduğunu gördüm. Diğer tüm parçalar sağlamdı, sadece bu 3 fincanda has
25.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden tarafıma gönderilen ve DHL e‑commerce firması aracılığıyla taşınan, 728089790638 t...akip numaralı kargom için şubeden teslim almam gerektiği ve bunun için 3 iş günü sürem olduğu bilgisi verildi. Ancak bu bilgiye güvenerek 27.03.2026 sabahı Bitlis‑Tatvan şubesine g
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim ac5884303 numaralı siparişimle ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. 22 Mart tarihinde ver...diğim siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 26 Mart olarak görünüyordu. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi üzerine müşteri hizmetlerini tele
Amazon’dan üç gün önce tarafıma e-posta ile gönderilen bir kampanya kapsamında, belirli tutarda evcil hayvan ürünleri sa...tın almam halinde bir sonraki alışverişimde kullanmak üzere hesabıma kupon tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünle
Amazon üzerinden kedi maması siparişi verdim, sipariş numaram 404-8190597-6505913. PTT Kargo tarafından teslim edilmesi ...gereken bu ürünüm 18.03.2026 tarihinden beri elime ulaşmadı ve teslimatım hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Ürün geciktiği halde ne Amazon ne de PTT Kargo tarafından bilgilendirilmedi
Amazon.com.tr üzerinden Grimelange satıcısından 16 Mart’ta üç parça ürün satın aldım. Bugün 27 Mart olmasına rağmen ne ü...rünler elime ulaştı ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş ekranında ürünler kargoya verildi görünüyor, ancak kargo şirketini aradığımda kendilerine böyle bir gönderi tesl
Amazon Türkiye üzerinden 404-5922568-5387567 numaralı siparişle 2 defter, 5 kalem ve 2 adet yapıştırıcı (Pritt) satın al...dım. Siparişi 25 Mart 2026 tarihinde verdim ve Prime üyeliğim olduğu için ürünlerin 26 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. 26 Mart 2026 tarihinde sisteme ka
Amazon üzerinden verdiğim 478560903421 takip numaralı siparişimde adres bilgilerimi eksik girdiğim için gönderim şu an D...HL eCommerce bünyesindeki DHL Kargo Sultanbeyli şubesinde bekletiliyor. Şubeye gidip teslim alma imkanım olmadığı için teslimatın adrese yapılmasını talep ediyorum. Sultanbeyli şu
Amazon Türkiye Prime üyesi olarak yaklaşık on beş yıldır düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Dün akşamdan bugüne kad...ar verdiğim tüm siparişlerde kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, hemen ardından ürün bedeli iade edilip siparişler iptal ediliyor. Bu durum her seferinde tekrarlıyor ve alışv
"Sorunumun çözümü için Amazon'a teşekkür ederim. Müşteri temsilcileri Umay hanım ve Ela hanıma nezaketleri için ayrıca teşekkür ederim."
"Şikayetim sonrası ve Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yaptıktan sonra ücret iadem tarafıma gerçekleştirilmiştir. Sorunun çözülmüş olması olumlu olmakla birlikte, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına sürecin iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
