Amazon Müşteri Hizmetleri

10 Haziran’da Amazon üzerinden toplu olarak dört ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünlerle ilgili siparişlerimi iptal et...tim ancak ödediğim tutarın iadesi tarafıma yapılmadı. Özellikle 407-2244855-2045953 ve 407-0059852-1530741 numaralı siparişlere ait 352,99 TL’lik ödemenin banka kartıma iadesi konu...

09.06.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte “ödeme alınamadı” uyarısı aldığım için işlemi tekrarla...dım; ancak bu nedenle İş Bankası kredi kartımdan fazladan ödeme çekildi. 408-5734502-9716337 numaralı siparişe ait işlemde kartımdan toplamda 2.220 TL fazla tahsilat yapıldı. Konu...

Amazon üzerinden verdiğim 6 adet kutu oyunu siparişimin iadesini gerçekleştirdim. Ancak 26 Mayıs tarihinde bu ürünlerden... sadece 5 tanesinin iadesi yapıldı, kalan tek ürünün iade tutarı üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 402-6040451-0690732’di...

18.06.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden musluk şelalesi ve kedi köpek vitamini dahil toplam 3 adet ürün için 652 T...L tutarında sipariş verdim. Sipariş aşamasında hem mail ile hem de web sitesinde “siparişinizi oluşturamadık, banka bilgilerini tekrar girin, yeniden satın alın” şeklinde uyarılar ...

Amazon üzerinden kartla ödeme yaparak toplam 1.149 TL tutarında yaş kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 403-944...5083-1130728’dir. Ürünümün 15 Haziran’da teslim edileceği belirtilmişti, daha sonra teslim tarihi 18 Haziran olarak değişti ancak şu anda siparişim için sistemde herhangi bir tesli...

10.06.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden şirketimiz adına Samsung Galaxy s26 Ultra Kobalt Mor, 256 GB, 12 GB RAM öz...elliklerinde bir cep telefonu satın aldım. Sipariş sırasında tüm şirket bilgilerimizi eksiksiz paylaştık ve ödeme şirketimize ait ticari kredi kartı ile yapılmasına rağmen, 408-033...

Amazon üzerinden verdiğim ıa0001129592 numaralı siparişimde fırın kağıdı, kitaplar, kahve ve lifalif ürünleri bulunmasın...a rağmen, sistemde 11 Haziran tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine karşın bana hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat adresinde ürünleri teslim alabilecek benden başka kimse y...

17 Mayıs tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Monster Tulpar t7 model bir laptop satın aldım. Ürünü almamdaki en önemli seb...eplerden biri, sitede açıkça belirtilen “RTX 5000 serisi ekran kartı olan bilgisayar alana ‘007 First Light’ oyunu hediye” kampanyasıydı. Kampanya şartlarında, promosyon kodunun ür...

16 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden garmin fenix 8 51 mm akıllı saat siparişi verdim (sipariş no: 405-8565319-60979...41). Gelen kargoyu açtığımda kutunun daha önce açılmış olduğunu ve kirli olduğunu fark ettim ancak içindeki ürünün önemli olduğunu düşünerek çok üzerinde durmadım. Kutuyu açtığımda...

Amazon üzerinden Altınyıldız marka bir t-shirt siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde ürünün 19.06.2026 tarih...inde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Teslimat günü geldiğinde sistemde hâlâ “bugün teslim edilecektir” ibaresi görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğr...

Amazon üzerinden yaklaşık 9 ay önce 3.000 TL ödeyerek bir Under Armour spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günl...ük olarak, normal koşullarda kullandım. Buna rağmen ürün 3–5 ay içinde yanlarından yırtıldı ve kullanılmaz hale geldi. Ürün bu kadar kısa sürede yırtılınca Amazon müşteri hizmetle...

Kolay gelsin kargo ile 15.06.2026 tarihinden bu yana Antalya Muratpaşa’daki aynı iş adresime gönderilen 198778054, 19907...6436 ve 199129850 takip numaralı üç kargomda ciddi sorun yaşıyorum. Kargolar, adrese hiçbir şekilde gelinmeden, teslimata dahi çıkarılmadan sistemde “adreste yok, devir depodan iad...

Amazon Türkiye üzerinden 7 Haziran tarihinde Spigen araç telefon tutucu sip...arişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve...

Amazon.com.tr üzerinden Günkut Saat isimli satıcıdan kol saati siparişi verdim. 15.06.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş..., üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden satıcı tarafından iptal edildi. Üstelik bu ürünü aynı satıcıdan toplam üç kez sipariş etmeme rağmen, her seferinde ...

Amazon üzerinden Xiaomi Pad 7 8 GB RAM 256 GB tablet satın aldım. Sipariş numaram 405-2912303-1021120, 16 Haziran tarihi...nde 14.630 TL tutarında ve Yapı Kredi kartımla ödemeyi yaptım. Ödeme aşamasında özellikle 6 taksitli seçeneği seçerek ilerledim, buna rağmen bankama baktığımda ödemenin tek çekim o...

Amazon üzerinden 29 Mayıs tarihinde Tommy Hilfiger Kadın El Çantası, Mid De...nim, Tek Beden ürünü sipariş ettim. Gelen ürün, ilandaki görseldeki çantayl...

11 Haziran’da Amazon.com.tr üzerinden Axe Deodorant Black Vanillia siparişi verdim. Sipariş numaram 404-5865037-6358731.... Siparişi oluşturduğumda sistemde ürünün 12–13 Haziran tarihlerinde teslim edileceği yazıyordu ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Am...

Amazon üzerinden gece saatlerinde Oral-B Cross Action şarjlı diş fırçası yedek başlığı 6 adetlik üründen 829,00 TL liste... fiyatı üzerinden, Prime özel indirimiyle 779,00 TL’ye 1 adet sipariş verdim. Ödeme için sanal kartıma 800,00 TL limit tanımladım, alışverişi sorunsuz bir şekilde tamamladım ve sip...

16 Haziran’da Amazon.com üzerinden verdiğim 402-2383279-8367527 ve 402-3955591-6311535 numaralı siparişlerim için ürün s...ayfasında açıkça “ertesi gün teslimat” ibaresi bulunmasına rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi sistemde 17 Haziran olarak görünürken, kargolarım ancak...

Amazon üzerinden 11.06.2026 tarihinde Altıyıldız marka bir t-shirt satın aldım. Sipariş sürecinde ürünün 13.06.2026 tari...hinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat tarihinin bu kadar aşılmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağd...