Amazon'da 6 Taksit Seçtiğim Tablet Ödemesi Tek Çekim Olarak Yansıdı

Amazon üzerinden Xiaomi Pad 7 8 GB RAM 256 GB tablet satın aldım. Sipariş numaram 405-2912303-1021120, 16 Haziran tarihinde 14.630 TL tutarında ve Yapı Kredi kartımla ödemeyi yaptım. Ödeme aşamasında özellikle 6 taksitli seçeneği seçerek ilerledim, buna rağmen bankama baktığımda ödemenin tek çekim olarak yansıdığını gördüm.

Durumu fark edince 18 Haziran’da Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana bankanın taksit seçeneğini vermediği söylendi. Bankam taksit seçeneği vermiyorsa ödeme aşamasında ben bu ürünü nasıl taksitli olarak seçip onayladığımı sorduğumda ise tek çözüm olarak ürünü iade edip yeniden sipariş vermem söyleniyor. Ancak ürün elime ulaştığı için tablet için kırılmaz ekran gibi ekstra aksesuarlar aldım, bu nedenle ürünü iade etmem şu an benim için mümkün değil. Ayrıca aynı ürüne şu an zam gelmiş durumda.

Ödeme aşamasında 6 taksitli olarak seçip onayladığım bir ürünün, sonradan tek çekim olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ürünün, satın alma sırasında seçtiğim şekilde 6 taksit olarak düzenlenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.