Amazon Müşteri Hizmetleri

29.06.2026 tarihinde saat 23:28’de Amazon üzerinden verdiğim, içinde birçok farklı kahve ürününün bulunduğu 405-8438384-...7374703 numaralı siparişim için kredi kartımdan 8.987,99 TL tutar iki kez çekilmiştir. Amazon hesabımda yalnızca tek bir sipariş aktif görünmesine rağmen, banka kart hareketlerimde...

Amazon Türkiye üzerinden Mart ayında satın aldığım Fakir Chailand Maxi Çay Makinesi, seri numarası 200592109149789 olan ...ürün, yaklaşık 1 ay içinde paslandı. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması üzerine iade talebinde bulundum. Ürünü DHL kargoya kendim teslim ettim, net tarihi hatırlamamakla birlik...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Logitech mx Vertical Kablosuz Mouse için yaşadığım iade sürecindeki ciddi gecikme ...nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 08 Mayıs 2025 tarihinde iadesini başlattığım ve sipariş numarası 402-0508232-1418729 olan ürünün ücret iadesi, hiçbir makul gerekçe olm...

Züber marka bar siparişi verdim. Siparişimde iki kutu ürün olması gerekirken, paket elime bugün ulaştığında sadece 2 ade...t bar gönderildiğini gördüm. Yani iki kutu yerine iki tekil ürün teslim edildi ve ciddi bir eksik gönderim söz konusu. Sipariş numaram 404-7845760-8996300’dür. Ürün “iade edilemey...

Amazon.com.tr üzerinden 23 Haziran 2026 ve 29 Haziran 2026 tarihlerinde iki kez Balparmak bal siparişi verdim. Sipariş n...umaralarım 171-2717152-0953120 ve 171-9914378-8856336’dır. Her iki siparişte de kargoda sorun oluştuğu söylenerek ürünler bana hiç teslim edilmedi. İlk sipariş için Amazon müşteri...

Amazon Türkiye’de yıllardır tamamen normal alışveriş amaçlı kullandığım hesabım bugün hiçbir somut gerekçe belirtilmeden... kapatıldı. Hesabım kapatılırken hem 270 TL tutarındaki siparişim iptal edildi hem de hesabımda bulunan 50 TL bakiyeme erişimim engellendi; üstelik iptal edilen siparişimin ücret i...

28.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden HP Omen | nvıdıa geforce RTX 5060 8GB | 17 inç 48-144 Hz ıps ekran | AMD Ryzen Aİ ...7 350 | 24 GB DDR5 | 1 TB PCle nvme m. 2 SSD | FreeDOS gaming laptop (C2EZ3EA) modelini 60.000 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 407-7312341-3491528’dir. Siparişi oluştur...

26 Temmuz’da Amazon.com.tr üzerinden Philips Norelco 9000 serisi 24 parça erkek bakım kiti için 2700 TL kampanyalı fiyat...tan, kredi kartına 3 taksit ile sipariş verdim. Ürün sayfasında görseldeki ürünün birebir aynısının, orijinal ve Amazon güvencesi altında bana ulaştırılacağı açıkça belirtiliyordu....

Amazon Türkiye üzerinden 7 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 407-5349778-7099515 numaralı siparişimdeki ürün, kargo firmas...ı tarafından kutusu hasarlı olduğu için bana hiç teslim edilmeden satıcıya iade edilmiş. Amazon uygulamasında önce “İadeniz inceleniyor” şeklinde görünen süreç, daha sonra “teslim ...

Amazon Türkiye üzerinden 19 Ocak tarihinde bir adet Under Armour UA çanta satın aldım ve ürünü 23 Ocak’ta iade ettim. Ür...ünü iade etmeme rağmen uzun süre tarafıma herhangi bir geri ödeme ulaşmadı. Yaklaşık 1,5 yıl sonra 28.06.2026 tarihinde iade bedelinin yatırıldığı bilgisiyle karşılaştım; ancak bu ...

Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve Amazon pazaryerinden aldığım Hotiç markalı ürünü iade etmek istiyorum. Amazon’un ver...diği Amazon İade Numarası DcPc5pJCRRMA ve ilgili sipariş numarası 404-9037348-7603561. Ancak DHL ile kurye talebi oluşturmak istediğimde, DHL’nin sisteminde Amazon iadelerine yönel...

Amazon üzerinden Samsung Galaxy a11 model bir tablet satın aldım. Kargolama sürecinde “sorun oluştu” bilgisi görünüyor a...ncak kargom elime ulaşmadı ve şu anda tamamen bir belirsizlik içindeyim. Bugün yaşanan bu sorunla ilgili ne Amazon müşteri hizmetlerine ne de kargo şirketine ulaşamıyorum, herhang...

22’sinde Amazon üzerinden Prima 4 numara, 136 adet çocuk bezi siparişi verdim. Ürün yaklaşık 1000 TL civarındaydı. Sipar...işim günlerce “teslim edilecek” şeklinde görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Sistem üzerinden teslimat tarihi önce pazartesi, sonra salı olarak güncellendi ama her sefe...

Amazon üzerinden sipariş verdiğim bir adet laptop kargom sistemde “dağıtıcıya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ...kargo firması Kolay Gelsin ile görüştüğümde kendilerine böyle bir gönderinin ulaşmadığını öğrendim. Amazon ise kargoyu depolarında tuttuklarını ve yoğunluktan dolayı çıkaramadıklar...

Amazon üzerinden Zerdahome satıcısından 1699 TL ödeyerek Fakir Sierra Turbo el mikseri satın aldım. Ürün problemli olduğ...u için 7 Haziran’da Amazon hesabım üzerinden iade talebi oluşturdum, 9 Haziran’da da ürün Amazon’a ulaştı. Buna rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılma...

Amazon üzerinden Mobil 1 ESP Formula p 5w30 Motor Yağı 4 l + 06772 Carpex Cam Yağmur Kaydırıcı ürününü Prime Günleri kap...samında kampanyalı fiyattan satın almak istedim. Ancak 22 Haziran’dan beri ürünü sepete ekleyip satın almaya çalıştığımda sistem “ürün adresinize gönderilmiyor” hatası veriyor ve h...

2021 yılında Amazon.com.tr üzerinden 249 TL ödeyerek Nike marka bir spor ayakkabı satın almıştım. Bu ürünü iade etmiştim...; ancak yoğunluk nedeniyle o dönem iadenin hesabıma para olarak yansımadığını fark edemedim. 2026 yılında, bugün tarafıma gelen e‑posta ile, iadenin para olarak değil hediye çeki o...

Amazon üzerinden pazar gecesi 00.00–01.00 saatleri arasında ilk olarak 5 kitaplık bir sipariş verdim. Hemen ardından bu ...siparişi iptal ederek toplamda 10 kitaptan oluşan yeni bir sipariş oluşturdum. Normalde ilk siparişimin tamamen iptal edilmesini ve sadece 10 kitaplık yeni siparişimin geçerli olma...

Amazon Prime üyeliğimi ve hesabımı kapatmak istediğimde, 28 Haziran tarihinde tarafıma 5 gün içerisinde gönderilecek bir... kısa mesajdaki link üzerinden işlemi tamamlamam gerektiği belirtildi. Ancak gelen kısa mesajda herhangi bir link yer almadığı için hesabımı kapatma işlemini gerçekleştiremedim. Y...

Amazon Türkiye üzerinden Amazon satıcılı ve göndericili Xiaomi TV Max 85 2025 model televizyonu, Amazon Prime Day indiri...mleri kapsamında satın almak istedim. Ürünün normal satış fiyatı 84.999 TL iken kampanya ile 49.999 TL’ye düşmüştü. 25.05.2026 tarihinde saat 16:50’de bu indirimli fiyattan sipariş...

29.05.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden sipariş numarası 407-1809084-6755558 ile üç adet ürün için kredi kartımla ...alışveriş yaptım. Bu siparişimdeki ürünlerden yalnızca biri onaylanıp gönderildi, iki ürün ise onaylanmadan iptal edildi. İptal edilen bu iki ürün için yaklaşık 8.100 TL tutarında ...

23’ünde Amazon üzerinden toplam 614 TL ödeyerek bir adet sinek öldürücü alet ve bir adet biotin tablet siparişi verdim. ...Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 26’sı olarak görünüyordu, daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan tarih 29’una çekildi ve şimdi de sadece “tahmin ediliyor” şeklinde belirsiz ...

25 Haziran 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden aynı sağlık ürününden 3 kutu sipariş verdim. Bu siteyi tercih etmemin ...en önemli sebebi Prime üyelerine özel ertesi gün teslimat vaadiydi. Teslimat tarihi olarak 26 Haziran 2026 gösteriliyordu, ben de ilaca acil ihtiyacım olduğu için buna güvenerek si...