Amazon.com.tr Ertesi Gün Teslimat Ücreti İadesi Talebi

Amazon.com.tr üzerinden 11 Kasım tarihinde verdiğim siparişte ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen ürünüm 12 Kasım tarihinde, vaat edilen günde teslim edilmedi ve teslimat gecikti.

Siparişime ait 406-8128339-4566726 numaralı kayıtta da görülebileceği üzere, tarafıma sonradan gecikme olabileceğine dair bilgilendirme e-postası gönderildi. Ancak ben özellikle ertesi gün teslimat hizmeti için ekstra ücret ödedim ve bu hizmet yerine getirilmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım. Bu nedenle, kullanamadığım ertesi gün teslimat hizmeti için ödediğim ek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.