İade Edilmemiş 1.055,37 TL'lik Ödeme İçin Acil Çözüm Talebi

30.10.2026 tarihinde Amazon TR üzerinden oluşturduğum 408-7098515-9413165 numaralı siparişime ait 1.055,37 TL tutarındaki ödemenin para iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Amazon hesabımda ve ödeme aldığım kanalda bu iade görünmüyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve son olarak bir üst yetkili ile de konuşmama rağmen olumsuz yanıt aldım ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hak ettiğim iade tutarına ulaşamıyorum.

Ödenen 1.055,37 TL tutarındaki bedelin, ödemenin alındığı hesaba/karte derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.