Amazon Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Müşteri Desteği Yok
Amazon üzerinden 402-6922639-2355562 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Gö...nderim DHL ecom ile yapılacaktı ancak 1 haftadır teslim edilmedi. Ürün elim
Amazon üzerinden 402-6922639-2355562 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Gö...nderim DHL ecom ile yapılacaktı ancak 1 haftadır teslim edilmedi. Ürün elim

Amazon üzerinden 15.12.2026 tarihinde 2-4s esc kontrol cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğim ölçülerin d...ışında, daha büyük geldi ve aracıma sığmadı. Bağlantı kabloları da aracıma göre fazla uzun ve uyumsuzdu, ürünü denememe rağmen aracı hiç çalıştırmadı. Bu nedenle ürünü iade etmek

Amazon’dan 406-7356083-4009129 numaralı siparişimle satın aldığım tıraş makinesini 2 Ocak Cuma günü teslim aldım. Kargoy...u açtığımda ürünün kutusunda koruma bandı olmadığını ve tıraş makinesinin içinde kıl bulunduğunu gördüm. Yani bana açıkça kullanılmış ve ayıplı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine


Amazon üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde 405-5914870-7956367 numaralı siparişimle Mavi marka çoraplar satın aldım. Ürün...ler birkaç gün içinde tarafıma teslim edildi ancak sistemde hâlâ “teslimatta” görünüyor. Bu nedenle müşteri temsilcisine ulaştım ve durumu anlattım. Temsilci, marka ile iletişime g

06.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden Nish nar aromalı şurup siparişi verdim ve ürün aynı gün tarafıma teslim edildi. Ka...rgoyu açtığımda ürün adeta deponun ambarından çıkmış gibi aşırı derecede tozlu ve kirliydi. Gıda ürünü olmasına rağmen bu kadar özensiz ve hijyenden uzak şekilde gönderilmesi beni





06/01/2026 tarihinde, herhangi bir üyeliğim ya da alışverişim olmamasına rağmen İş Bankası kartımdan Iyzico aracılığıyla... Amazon üzerinden 70 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Amazon’da bir hesabım veya aktif bir aboneliğim bulunmuyor; bu nedenle yapılan bu işlemi kesinlikle onay

8 Aralık’ta Amazon Türkiye üzerinden Grohe marka bir musluk satın aldım. Ancak ödediğim tutarın üzerinde, farklı bir ürü...n kodu ile satılan, daha pahalı ve tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Daha pahalı bir ürünü yanlışlıkla gönderdikleri için etik bulmayarak kullanmak istemedim ve değişim talep ett
Mart 2025’te Amazon üzerinden 2.339 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra deformasyon olu...ştu ve bu nedenle önce değişim talebinde bulundum. Değişim olmayacağını, sadece iade alabileceklerini tarafıma ilettiler ve bunun üzerine bir iade kodu oluşturdum. Ancak bulunduğu





Amazon’dan 16 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Camper ayakkabıyı, Amazon’un talimatları doğrultusunda iade ettim. 06 ...Ocak 2025 tarihine rağmen ve ürünü Amazon’un ilettiği talimatlara göre iade etmeme rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda bana net bir bilgi vere

Amazon Türkiye üzerinden Kasım 2025 içerisinde yaklaşık 25.000 TL’ye Lenovo marka bir laptop satın aldım. Satın alma sür...ecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün fiyatı düşerse aradaki farkın iade edileceği açıkça söylendi ve bu görüşmenin kayıt altında olduğunu biliyorum. Kasım ayı i

02.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden sipariş verdiğim, Ekol Kargo ile Bodrum/Muğla adresime gönderilen kahve ürünüm içi...n “teslimatınızla ilgili bir sorun olduğu için özür dileriz, paket şu anda iade ediliyor” şeklinde bir e‑posta aldım. Ancak bu süreçte ne Ekol Kargo ne de Amazon tarafından hiçbir

Amazon Türkiye üzerinden 04.01.2026 tarihinde Avicenna Bosprey adlı ürünü 135,87 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün elime u...laştığında son kullanma tarihinin 11.2026 olduğunu gördüm. İlaç veya gıda takviyesi kategorisindeki bir ürün için son kullanma tarihine bu kadar az süre kalmış olmasını kabul edile

"Hiçbir sorun yaşamadım o nedenle firmaya teşekkür ediyorum."
Amazon.com.tr üzerinden Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmek üzere Eti Lifalif Bitter Çikolatalı Yulaf Bar, Eti Fo...rm Mahlepli Çiyalı ve Çörek Otlu Kepekli bisküvi gibi gıda ürünleri satın aldım. Sipariş numaram 407-4930696-2143565’tir. Sağlık sorunum nedeniyle yurt dışına çıkma planım iptal ol

Amazon üzerinden 407-3980680-9410739 numaralı siparişim için Kasım 2025’ten bu yana ücret iadesi almaya çalışıyorum, anc...ak aylardır herhangi bir sonuç alamıyorum. Yaklaşık 2000 TL tutarındaki ödemeyi sanal kart ile yaptım ve iade konusunda hem Amazon hem de banka tarafında net bir işlem görünmüyor.

"Teşekkürler"

23.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden toplam 3 adet ürün sipariş verdim. Ürünlerden biri kalitesiz olduğu için iade etti...m ve bu ürünün iadesi kabul edildi. Ancak hesabıma sadece 170,10 TL iade edildi, oysa ben bu üç ürün için toplam 537,30 TL ödeme yapmıştım. Şu anda ödediğim tutarın geri kalan kıs

Philips EP3347 lattego tam otomatik kahve makinem, kahveyi çok ılık yapma şikayetiyle Kayseri Kocasinan Philips yetkili ...servis tarafından evimden teslim alındı. 30.12.2025 tarihinde alınan cihazım 05.01.2026 tarihinde “rezistans kontrolleri yapıldı, normaldir” notu ile tarafıma geri teslim edildi. A

"İlgi ve desteği için Amazon ailesine teşekkür ediyorum."

Amazon üzerinden 30 Ekim tarihinde bisselpro marka halı ve koltuk yıkama makinesini 12.444 TL bedelle satın aldım. Satın... aldıktan1 hafta sonra ürünün fiyatı 9.900 TL’ye düştü ve bunun üzerine fiyat farkı iadesi talebiyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 6 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri

Amazon üzerinden Sarjelek firmasından Tesla Gen 3 wallbox araç şarj cihazı satın aldım. Ürünü 22 Aralık 2025 tarihinde 2...6.830 TL ödeyerek aldım ve talimatlara uygun şekilde profesyonel olarak montajını yaptırdım. Ancak yeni aldığım Opel Frontera elektrikli aracımı bu cihaz kesinlikle şarj etmiyor.

Amazon üzerinden DeFacto marka bir bluz satın aldım ve ürünü iade ettim; üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağme...n 430 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e-posta adresime bir form göndereceklerini ve bu formu doldurma
Amazon üzerinden 405-7991113-8621131 numaralı siparişim için 20.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. 6.199,00 TL tu...tarındaki bu siparişin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemeyi yaptığım kredi kartım sonrasında kapatıldığı için, durumu müşteri hizmetlerine özellikle

24 Aralık tarihinde Amazon’dan aldığım kulaklığı iade etmek üzere Kolay Gel...sin kargosuna teslim ettim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ Amazo
Amazon.com.tr üzerinden 406-9543525-0501939 numaralı siparişimde yer alan ürünü iade ettim, ürün Amazon’un eline ulaştı ...ancak ücret iadem bir türlü gerçekleştirilmedi. Normalde iade bedeli 2 gün içinde kredi kartıma yansırken, bu kez süreç gereksiz yere uzatıldı. İade tutarı 3.429 TL ve ödemeyi kre