Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Tayfun

Tayfun

Şikayetleri(2)

5
Çözüldü

Paket İptali Sonrası Beklenmedik Ücretlendirme Mağduriyeti

14 Ağustos 2024 17:242.220

"Turkcell müşteri temsilcisi tarafından arandım ve konuyla ilgili bilgilendirildim. Önceki görüşmemde bana yanlış bilgi verilmiş. İlk başta, ücretlendirmenin tüm paket süresi (30 gün) için yapılacağı söylenmişti, ancak aslında sadece 3-4 günlük kullanım ücreti yansıtılacakmış. Bu benim için yeterli bir açıklama oldu. Ayrıca, temsilciyle birlikte faturamı inceledik ve bir sonraki faturamda bu ücret yansımayacak. Sonuç olarak, sorun benim açımdan çözüldü. Teşekkürler..."

Paket İptali Sonrası Beklenmedik Ücretlendirme Mağduriyeti