Amazon İade

Amazon Türkiye üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Ürün henüz tarafıma teslim edilmeden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim kabul edilmedi ve herhangi bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok yol denememe rağmen, Amazon Türkiye'de müşteri hizmetl...

Uzun süredir Garnier Ultra Kuru 48 Saat Arındırıcı Etki Deodorant kullanıyorum ve genellikle toplu alım yapıyorum. Son olarak 06/03/2025 tarihinde Amazon üzerinden 5 adet sipariş ettim (Fatura No: 3002025008143513). Bu ürünler için toplam 675,15 TL ödedim. Elimdeki eski ürünlerim yeni bittiği için s...

Amazon uk’de bilgim dışında oluşturulan bir hesap üzerinden izinsiz işlemler gerçekleştiğini fark ettim. Türkiye’de yaşıyorum ve yalnızca Amazon Türkiye’yi (amazon.com.tr) kullanıyorum, Birleşik Krallık’ta hiç bulunmadım. Ancak [email protected] adresimle, bana ait olmayan bir Amazon uk hesabı açılmış v...

Amazondan aldığım MSI G2412 monitörün servisten para iadesi değişim belgesi aldım. Bunu Amazon'a bildirdim fakat 1 ayı geçti ve hala para iadem yapılmadı. Yanlış bilgilendirmeler ile karşı karşıya kaldım. (Para iadeniz yapılamadı Amazon hediye bakiyesi yüklenecek şeklinde bakiye de yüklenmedi.)

Amazon üzerinden cam silme robotu siparişi verdim. Sipariş tarihimi tam olarak hatırlamıyorum ancak 20-25’i arasında alışveriş yaptım. Ürünümün kargoya verildiğine dair bana herhangi bir takip kodu iletilmedi ve kargom halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mardin Midyat’tır. Bu tür bir sorunla il...

Amazon Türkiye üzerinden Philips Avent biberon seti satın aldım. Ürünü 1 hafta önce Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimden teslim aldım ve kredi kartı ile 1.690,19 TL ödeme yaptım. Ancak ürünü iade etmek istiyorum fakat bir türlü iade işlemini gerçekleştiremiyorum ve firmaya da ulaşa...

Amazon.com.tr den Temmuz ayında (22 Temmuz) bir adet Honeywell marka ayaklı vantilatör satın aldım. "Ertesi gün kapında" demelerine rağmen gecikmeli olarak birkaç gün sonra teslim ettiler. Ürünü açtığımda kutu içeriğinde olması gereken bir adet parçanın olmadığını gördüm. Bu sebeple ürün montajı müm...

Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı doğrudan Amazon.com.tr olan Baseus Magsafe Mini Wireless Powerbank 5.000 Mah 20W - Beyaz ürününü 1 Ağustos 2025 tarihinde sipariş ettim. Ürün 2 Ağustos 2025’te elime ulaştı. Dışarıdan bakıldığında kapalı paket halinde teslim edilen ürünü açtığımda, daha önce kullanı...

Amazon üzerinden 171-6637039-2129942 numaralı siparişimle Orzax Ocean Extramag tablet aldım. Ürün dün teslim edilmiş, fakat bana değil, sokakta oynayan çocuklara bırakılmış. Ürünü teslim aldığımda kutunun ezik ve ambalajının kesilmiş olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek istedim fakat Amazon müşteri hi...

Amazon üzerinden yaklaşık 1 ay önce İzmir adresime teslim edilen Spigen marka şarj adaptörüm, ürünü teslim aldığım günden bu yana hiç çalışmıyor. Farklı prizlerde ve farklı marka telefonlarda defalarca denememe rağmen adaptör hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaş...

31 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden araç kamerası sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün daha önce servis formu ile iade edilmiş, arızalı bir ürün çıktı. Üzerinde servis etiketi vardı ve eski kullanım izleri de mevcuttu. Bu durumu anlar anlamaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünü ...

Amazon en ticaret sitesinden 403-0048387-8541118 numaralı siparişim için iade oluşturdum. İade için Aramex WhatsApp üzerinden 1 Ağustos tarihinde iademin alınacağını belirterek randevu oluşturdum. 1 Ağustos tarihinde iade kargom adresimden alınmadı. 3 Ağustos tarihinde Amazon müşteri hizmetleri ile ...

amazon.com.tr sitesinden bakır su matarası satın aldım. İlk siparişimde 2 adet sipariş etmeme rağmen 1 adet geldi. Ben 2 adet parası ve gümrük ödedim. Hata olduğunu bir şekilde bildirdim. 1 adet ve gümrük ücretini geri aldım. Buraya kadar her şey normaldi. Eşim de isteyince bir tane daha sipariş ede...

Amazon'dan sipariş verdiğim parfümün kapağı kırık, parfüm ise dökülmüş şekilde geldi. Görselleri iletmeme rağmen, gönderdiklerimin gerçeği yansıtmadığını söylediler. Ürünü iade edeyim, canlı olarak inceleyin dedim; ancak iade edilmeyecek ürün kategorisinde olduğunu belirttiler. Mağdurum, hiçbir çözü...

Tüketici hakem heyetinin 24/06/2025 tarihinde lehime vermiş olduğu karara istinaden, Amazon.com.tr üzerinden aldığım Philips Airfryer ürününün 7.799 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde iadenin gerçekleştirildiği ve tutarın...

Amazon üzerinden 31 Temmuz 2025 tarihinde 404-6721805-9977103 numaralı siparişimle satın aldığım Loreal marka güneş kreminde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü bugün (4 Ağustos 2025) teslim aldım. Ambalajdaki QR kodu okuttuğumda otantik ürün onayı beklerken, beni Kaspersky isimli bir virüs güvenlik sit...

Amazon.com’dan kısa süre önce satın aldığım Stanley Klasik Trigger Action Termos Bardak 0.59 bakır model, beklediğim performansı karşılamadı. Termosu ilk günden beri ne zaman kullanırsam kullanayım, içine koyduğum yaklaşık 0.5 litre kaynar çay yaklaşık 1 saat içinde neredeyse yarı yarıya soğuyor. Ür...

2 Ağustos'ta Amazon'dan mama aldım. Daha sonra paketlemesinin hep sorunlu olduğu için daha dayanıklı gelmesini istediğimi belirtmek amacıyla müşteri temsilcisine bağlandım. O da bana güvenli paketleme seçeneği olduğunu, onu seçersem olacağını söyledi. Ürünü satın aldığım için paketleme seçeneğini de...

17 Temmuz’da Amazon iade birimi tarafından teslim alınan ürünüm için canlı destek önce “30 Temmuz’a kadar iade yapılır” dedi. Bu tarih, Amazon’un sitesinde yazan “14 gün içinde iade” taahhüdüne de uygundu, ben de bekledim. Ancak 2 Ağustos’ta tekrar destekle görüştüğümde bu sefer “15 Ağustos’a kadar...