İlan Görseliyle Uyuşmayan Düşük Kaliteli Ürün Ve İade Talebi

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 408-6038002-3438730 numaralı siparişimde, ilan görselinde kaliteli ve özenli görünen bir ürün satın aldım; ancak 13 Haziran 2026’da elime ulaşan ürün, görseldeki kaliteden çok uzak, oldukça basit ve adeta düşük kalite bir imalat çıktı. Ürün ile ilan görselleri ve beklenen kalite arasında ciddi bir fark bulunuyor. Son dönemde Amazon’dan yaptığım alışverişlerde benzer hayal kırıklıklarını maalesef sık sık yaşamaya başladım ve Amazon’un eski, güven veren hizmet kalitesinden uzaklaştığını gözlemliyorum.

Ürünü teslim aldıktan sonra Amazon üzerinden müşteri yorumlarına, yaşadığım hayal kırıklığını ve ürünün ilanla uyuşmadığını belirten bir değerlendirme yazdım; ancak satıcıdan veya Amazon’dan herhangi bir geri dönüş alamadım. İlanla açıkça uyuşmayan bu ürünü iade etmek istediğimi de ayrıca belirtiyorum.

İlanla uyuşmayan ve kalitesi görselle aldatıcı şekilde farklı olan bu ürün için ödediğim ücretin, ürünü iade etmemle birlikte tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve ilgili satıcının bu konuda incelenmesini talep ediyorum.