İade Onayı Gecikti, Amazon’da Çözüm Bekleniyor

Amazon.com.tr üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde Fifine ampligame h9 kulaklık siparişi verdim, ürün 4 Haziran’da adresime teslim edildi. Kulaklığı sadece oyunda kısa bir süre denedim ve performansını çok kötü bulduğum için beğenmedim. 5 Haziran’da ürünü gece vakti kutusuna düzgünce yerleştirip bantlayarak sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 6 Haziran’da iade kargosu ile gönderdim. Ürün 8 Haziran’da Amazon’a teslim edildi.

Sorun da burada başladı ya. Bugün 16 Haziran olmasına rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve sistemde bile “gecikti” olarak görünüyor. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde tek söyledikleri şey “21 Haziran’a kadar bir şey yapamayız” oldu. Başka firmalar iade süreçlerini en geç 2–3 gün içinde sonuçlandırırken, Amazon gibi bir firmanın 8 gündür müşterisini bekletmesi hayal kırıklığı.

İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını arz ederim