Amazon Türkiye Ürünü İade Almıyor Ve Mağdur Ediyor!



Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım parfüm bugün teslim edildi. Yaklaşık 5 saat kadar sonra paketi açtığımda ürünün klipsinin kırık olduğunu, parfümün aktığını ve dış kutusunun hasar görüp ezildiğini fark ettim. Ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi hem mağduriyet yaratmış hem de kullanılamaz hale get...

Amazon üzerinden farklı bir satıcıdan aldığım ürünü iade edemiyorum. Ürün bana sistemde gözükenden farklı bir kargo şirketi ile gönderilip sisteme teslim bilgisi işlenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine sorun kaydı açsamda sorunumu çözmediler. 1 ay oldu iadeyi gerçekleştiremiyorum.

Amazon üzerinden Tadım marka çekirdekten 2 adet sipariş ettim. Siparişi 2 Şubat’ta verdim, ürünler 9 Şubat’ta teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra paketlerin üzerini kontrol ettiğimde, her iki ürünün de son kullanma tarihinin yaklaşık 6 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Aynı günün akşamı Amaz...

Yaklaşık 5–6 aydır Amazon üzerinden verdiğim hemen her siparişte ciddi sorunlar yaşıyorum. “Ertesi gün teslimat” ibaresiyle sipariş verdiğim ürünler çoğu zaman 4–5 gün sonra elime ulaşıyor, bu süreçte özellikle hediye olarak aldığım ürünlerde hem ben hem de karşı taraf mağdur oluyoruz. Prime üyesi o...

Amazon üzerinden Adidas markalı bir ürün siparişi verdim. Yaklaşık 2 -3gün önce sipariş oluşturdum ancak para iadem hâlâ yapılmadı. Yanlışlıkla değişim işaretledim sanırım zaten iptal etmiştim diye hatırlıyorum siparişi paramın iadesini talep ediyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız amazonu...

Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce 16X2 g. Skill Flare X5 RAM satın aldım. Ürünü kullandığımda RAM’in bozuk olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade/değişim süreci başlatmak istedim. Ancak arızalı ürün gönderilmesine rağmen süreç boyunca tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve konu ile ilg...

Amazon üzerinden Onevet mağazasından kedim için Onevet Dental Care ağız bakım ürünü siparişi verdim. Siparişi 5 Şubat’ta oluşturdum ve ürünü cumartesi günü teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde üretim tarihinin 26.06.2024, son kullanma tarihinin ise 26.06.2026 olduğunu gördüm. Yani ürünün son kullan...

Temmuz ayında siparişini verdiğim 403-0846768-0208355 ve 403-6202824-1097148 numaralı paketlerim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. O dönem Amazon sistemine yeni dahil olduğum için, teslimatı yapılamayan ürünlerin iadesinin sistem tarafından otomatik olarak yapılacağını düşünerek iyi niyet...
Amazon üzerinden küçük ev aleti ve gıda ürünlerinden oluşan, numarası 405-3026528-6591557 olan siparişim iptal edilmesine rağmen yaklaşık 10 gündür ücret iadem yapılmadı. Toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu siparişin bedelini ödememe rağmen, iptal işleminden sonra karta herhangi bir iade yansı...
Amazon üzerinden hyperx Cloud 3 s Wireless kulaklığı 05 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Sipariş numaram 406-1011510-9001118’dir. Ürünü yaklaşık 1 ay 4 gündür kullanıyorum. Kulaklığı Bluetooth üzerinden kullandığımda herhangi bir sorun yaşamazken, PC’de kendi wireless dongle’ı ile kullandığımda oyun...
Amazon üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde İnter Sport TR isimli satıcıdan 2.799 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Gönderilen ürünün orijinal olmadığını fark ettiğim için ürünü 19 Ocak 2026 tarihinde iade ettim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Sipariş num...

Amazon üzerinden satın aldığım Lokmat marka akıllı saati telefonumla bir türlü eşleştiremediğim için ürünü ilk günden beri kullanamıyorum. Saat, telefonla bağlantı kurmadığı için temel işlevlerini hiç kullanamadım ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak yaklaşık 2 gündür sistem üzerinden iade...
1 Şubat’ta Amazon üzerinden 405-6276334-7494708 numaralı siparişimle Calvin Klein ck must aop dbl straps conv shou model çanta satın aldım. Ürün dün akşam teslim edildi ancak çantanın görselde açıkça görünen uzun sapı paket içinden çıkmadı. Durumu fark eder etmez Amazon müşteri hizmetlerini arayıp ...
Amazon.com üzerinden sipariş verdiğim “Staino diş silgisi” adlı ürünü, ürünü teslim alana kadar okuduğum yorumlar nedeniyle almaktan vazgeçtiğim için ...

Amazon üzerinden satın aldığım ve iadesini yapmak istediğim mouse, Kolay Gelsin kargo firması yüzünden 3 gündür elimde bekliyor. 169863515 takip numaralı gönderi için iade almaya her seferinde akşam 19.00’dan sonra geliyorlar, ancak ben 09.00–18.00 saatleri arasında evde/işte olabiliyorum, bu saatle...

Amazon üzerinden 23 Aralık tarihinde Viscofoam satıcısından bir adet yastık satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve 3 Ocak tarihinde iade o...

Amazon üzerinden Stanley marka iki adet termos satın aldım. Ürünlerin renklerini beğenmediğim için ikisini de iade süreci içinde iptal ettim ve 19 Oca...

Flexi markasına ait Classic model köpek tasmasını Amazon üzerinden 3 Ocak 2026 tarihinde 405-5722259-3997159 numaralı siparişle satın aldım. 30.01.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’de yürüyüş sırasında tasma bir anda koptu ve bu kopma sonucunda köpeğim kontrolden çıkarak kayboldu. Dayanıklı ve güven...
Amazon üzerinden 29 Ocak tarihinde Royal Canin Urinary kedi maması siparişi verdim. Siparişimin 31 Ocak tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı ve sistemde “Teslimat girişiminde bulunuldu. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz.” ifadesi görünüyor. İlgili sipariş numara...

24 Ocak tarihinde bir blender ürünü siparişi vermeye çalışırken, henüz siparişimi onaylamadan banka hesap hareketlerimde Amazon adına 599.999 TL tutarında bir para çekimi göründü. Ürünle ilgili tarafıma herhangi bir onay maili, SMS’i ya da sipariş numarası ulaşmadı. Herhangi bir sipariş teyidi alma...

Amazon üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 403-0273533-2558743 numaralı siparişime ait ürünü hiç teslim almadım ve kapıdan anında iade ettim. Buna rağmen sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde iad...

Amazon.com.tr üzerinden Bosch profesyonel gsb 16 re Darbeli Matkap 750 Watt ürünü satın aldım. Ürünün kutusunu bile açmadan, 13 Ocak tarihinde iade ettim. Müşteri hizmetlerini iki kez arayarak durumu belirtmeme rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın para iadem hala yapılmadı ve bu süreçte hiçbir somu...