Ana Sayfa
Amazon
İade
Amazon Toysall İade Şikayeti

ID:35571316

Amazon Toysall İade Şikayeti

Gözde

28 Mart 13:27

204

Amazon ve Toysall, Fiyatı zamlanınca stokta olmasına rağmen 17 gün sonra para iadesi gerçekleşerek ürün teslim edilmedi. Para iadesi yapılınca ürün sistemde iade bile gözükmeden kaldırıldı sanki hiç sipariş vermemişim gibi… Ürünün teslim tarihi defalarca ileri tarihe atılınca 25 Mart'ta müşteri hizmetlerini aradım. Aynı mağazada aynı ürünün yaklaşık 500 lira daha pahalı ve stokta göründüğünü söyledim. Bana ilgilenileceği söylendi. Bugün son durumuna bakmak isteyince sistemde hiçbir şekilde görünmediğini gördüm ve tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bana para iadesi gerçekleşti denildi. Daha önce iadesi yapılan ürün iade olarak sistemde görünüyordu fakat burada hiç sipariş vermemişim gibi görünüyor. Bunun nedeni nedir dediğimde bir cevap alamadım. Mağazanın elinde stok olmasına rağmen bana ürünü neden yollamadığını sordum ve yeterli bir bilgi alamadım. Şu an ürün çok daha pahalıya satılıyor ve yaklaşık 17 gün ben ürünün yollanmasını istemeden iade edilmedi. Eğer edilmiş olsaydı belki aynı fiyata tekrar sipariş verebilirdim. Para iadesi gerçekleşince kullanmış olduğum kartımdaki kampanya da geçersiz oldu. Her iki yönden de zarara uğradım.

Toysall

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Sipariş İptali Ve İade Yapılmaması Şikayeti

Yasemin

Amazon

28 Mart 13:12

414

16 Mart tarihinde Amazon üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim kargoya verildikten bir gün sonra, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş. Bunu da ancak uygulamadan siparişlerimi kontrol etmek için girdiğimde tesadüfen gördüm, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi gönderilmed...

izinsiz-siparis-iptali-ve-iade-yapilmamasi-sikayeti-2.jpg

izinsiz-siparis-iptali-ve-iade-yapilmamasi-sikayeti-1.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da İade Çilesi: Para İadesi Beklerken Yaşanan Sorunlar

Ömer

Amazon

15 Nisan 2025 12:46

1.139

Amazon.com.tr'den 27 Mart 2025 tarihinde vermiş olduğum 737,10 TL tutarındaki siparişim "Ne yazık ki gönderinizde bir sorun oluştu ve artık teslim edilmesini beklemiyoruz. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Para iadesini 14 gün içinde almadıysanız bizimle iletişime geçin" notuyla iptal edildi ...

5 Destek

Meriç sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Meriç

Amazon

05 Mayıs 2025 05:40

781

Amazon'dan aldığım iki ürün için 24 Nisan tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünler karşı tarafa ulaşmasına rağmen kontrolleri tamamlanarak iade işlemi yapılamadı. Müşteri ilişkileri ile 2 defa yazılı, 1 defa da telefonla iletişim kurdum. İade sürecinin 14 gün olduğu söyleniyor ki, bu süre kabul e...

1 Destek

1 Yorum

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Para İadesi Yapılmadı, Hiçbir Bilgilendirme Yok

Ayşenur

Amazon

06 Mayıs 2025 11:44

1.046

Prime üyeliğimle 24 martta aynı gün kargo ile verdiğim 5 adet sipariş teslim edemeyince 27 martta müşteri hizmetlerini arayarak iadesini istemiştim. Ürünlerin ücret iadesi yapılacak şekilde iadesi oluşturulduğu söylendi. 6 Mayıs oldu. İadeyle ilgili bankaya ücret iadesi olmadığı gibi, süreçle ilgili...

3 Destek

1 Yorum

Mehmet sonucu yetersiz buldu

Amazon İade Ürünün Parası Ödemiyor

Mehmet

Amazon

07 Ağustos 2024 09:29

1.449

Amazon Türkiye üzerinden 20 Şubat 2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş elime ulaşmadı. Bunun üzerine 6 Mart 2024 tarihinde iade talebi onayladım. Amazon ve satıcı tarafında iadem onaylandı olarak görünmesine rağmen, ödemiş olduğum tutar tarafıma iade edilmedi. İade edilmediğinden dolayı Amazon müşt...