Ana Sayfa
Amazon
İade
Amazon’da Hasarlı Ürünlerin Kalan Bedeli İade Edilmedi

ID:35559680

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Amazon’da Hasarlı Ürünlerin Kalan Bedeli İade Edilmedi

Mustafa

Amazon

26 Mart 13:24

132

12.03.2026 tarihinde Amazon alışveriş sitesinden 4 adet 4 kg Pril elde yıkama bulaşık deterjanı aldım. Ürünler özensiz paketleme sonucu kargoda hasar görmüş. Teslim almadan iade ettim. 25.03.2026 tarihinde 2 adet ürün bedelini iade ettiler. Kalan 2 adet ürün bedelini iade etmediler. Amazonda derdimi anlatacak muhatap bulamıyorum. Amazon dan alışveriş yapmak pişmanlıkmış. Daha alışveriş yapmam artık.

Pril

Mustafa

03 Nisan 01:26

12.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden 4 adet 4 kg’lik Pril deterjan siparişi verdim. Ürünler yeterli şekilde paketlenmediği için kargo sürecinde patlamış ve ben de bu nedenle teslim almadan iade ettim. Buna rağmen sadece 2 ürünün ücret iadesi yapıldı, diğer 2 ürün için ne ürünleri yeniden gönderiyorlar ne de ücret iadesi yapıyorlar. Amazon ile sağlıklı bir iletişim kurmak mümkün olmuyor, müşteriyle ilgilenmeyen bir yaklaşımla karşılaşıyorum. Eksik kalan 2 adet ürünün ücret iadesinin de derhal yapılmasını veya ürünlerin tarafıma sorunsuz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda biraz daha bekleyip hukuki süreç başlatmayı düşünüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türker sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İptal Edilen Ve Hasarlı Teslim Edilen Siparişler

Türker

Amazon

16 Temmuz 2025 17:21

556

Amazon firmasından satın aldığım sıvı çamaşır deterjanları, çamaşır yumuşatıcıları, şampuanlar ve sıvı bulaşık deterjanları, iki haftadır tam dağıtıma çıkacağı gün bir sorun oluştu denilerek iptal ediliyor ya da patlamış şekilde teslim ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, 'Size ürünün hasa...

surekli-iptal-edilen-ve-hasarli-teslim-edilen-siparisler-5.jpg

surekli-iptal-edilen-ve-hasarli-teslim-edilen-siparisler-4.jpg

surekli-iptal-edilen-ve-hasarli-teslim-edilen-siparisler-3.jpg

surekli-iptal-edilen-ve-hasarli-teslim-edilen-siparisler-2.jpg

surekli-iptal-edilen-ve-hasarli-teslim-edilen-siparisler-1.jpg

1 Destek

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Amazon 4 Gün Geç Teslimat Yapıyor

Selçuk

Amazon

18 Haziran 2023 11:45

728

Amazon.com.tr üzerinden 14 Haziran'da 4 adet deterjan satın aldım. 16 Haziran'da teslim edilmesi gerekirken teslim günü bana gelen mesajda ürünlerin geri gönderildiği bildirildi. Arayıp sordum. Kargoda hasar gördüğü için iade edilmiş. Yenisini gönderin dedim ama öyle bir uygulama olmadığı söylendi. ...

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Hasar Gördü İptal Edildi Mağdur Edildim

Cansu

Amazon

18 Temmuz 2025 13:30

405

Amazondan deterjan alışverişi yaptım. Ürünler kargoda hasar gördü sanırım. Siparişimi tekrar göndermek yerine iptal ettiler. Bir hafta bekletildim. Bu bir hafta sürecinde aynı indirimler devam ediyordu. Şu an kampanyalar bitti ve ürünlerim teslim edilmeyip iptal edildi. Sanki müşteriyi mağdur etmek ...

1 Destek

Amazon'dan Alınan Ürünlerin İadesinde Gecikme

Abdullah

Amazon

14 Ocak 2025 01:57

449

Merhaba. Amazon internet sitesinden. 06 12 2024 tarihinde 3 adet Pril bulaşık deterjanı aldım kargo elinize ulaştığında kolinin kolinin içindeki lerin patlamış olduğunu gördüm ve hemen geri iade gönderim sağladım Ve para iadesi istedim ama maalesef daha hiçbir işlem yapılmadı. Amazon gibi bir şirket...

Amazon Türkiye Müşteri Desteği Olmaması

Ahmet

Amazon

24 Temmuz 2023 21:13

484

Amazondan deterjan aldım ve ürünler kargodan kaynaklı hasar nedeniyle iade edildi. İletişime geçtim yenisini alın fiyat artışındaki farkı iade edelim dediler. Yeni sipariş verdim ancak durumu bildiremiyorum mail atıyorum dönüş yok. Canlı desteğe bağlanamıyorum. İade alma talebimi dahi iletemiyorum. ...