Amazon’da Hasarlı Ürünlerin Kalan Bedeli İade Edilmedi
12.03.2026 tarihinde Amazon alışveriş sitesinden 4 adet 4 kg Pril elde yıkama bulaşık deterjanı aldım. Ürünler özensiz paketleme sonucu kargoda hasar görmüş. Teslim almadan iade ettim. 25.03.2026 tarihinde 2 adet ürün bedelini iade ettiler. Kalan 2 adet ürün bedelini iade etmediler. Amazonda derdimi anlatacak muhatap bulamıyorum. Amazon dan alışveriş yapmak pişmanlıkmış. Daha alışveriş yapmam artık.
12.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden 4 adet 4 kg’lik Pril deterjan siparişi verdim. Ürünler yeterli şekilde paketlenmediği için kargo sürecinde patlamış ve ben de bu nedenle teslim almadan iade ettim. Buna rağmen sadece 2 ürünün ücret iadesi yapıldı, diğer 2 ürün için ne ürünleri yeniden gönderiyorlar ne de ücret iadesi yapıyorlar. Amazon ile sağlıklı bir iletişim kurmak mümkün olmuyor, müşteriyle ilgilenmeyen bir yaklaşımla karşılaşıyorum. Eksik kalan 2 adet ürünün ücret iadesinin de derhal yapılmasını veya ürünlerin tarafıma sorunsuz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda biraz daha bekleyip hukuki süreç başlatmayı düşünüyorum.














