Amazon İade yanlış ürün geldi

10.10.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Sipariş No: 403-8202050-5569149 ile “Hozelock 2401-3460h duvara monte 20 m hortumlu otomatik geri sarmalı hortum toplama makara seti + 2669h multi sprey yuvarlak başlıklı 5 ayarlı hortum tabancası hediyeli” ürününü satın aldım. Mayıs 2025’te tabanca sulam...

Amazon üzerinden 02 Aralık tarihinde “Hız 5. Sınıf Hibrit İngilizce Soru Bankası” adlı kitabı içeren bir sipariş verdim. Ürün yanlış geldiği için iade ettim. Sistem üzerinde iade alındığı görünüyor ve kısmi bir iade yapıldı; ancak bir kitabın ücreti olan 304,60 TL kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. İa...

17.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 402-4851052-7827560 numaralı siparişimde aldığım Artema Chrome’a Tech a45540 Spiral 150 cm krom ürününün iadesi için işlem yaptım ve Artema ürününün bedeli hesabıma yatırılarak bu süreç kapandı. Ancak bu siparişin iade sürecinde çok ciddi bir ha...

Amazon üzerinden Steiner1 mağazasından 4 Aralık’ta 148 vf model akülü dal budama makinesini 2.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sanırım 9 Aralık’ta teslim edildi ancak kargoyu açtığımda tamamen farklı bir ürünle karşılaştım. Gönderilen ürün 198 vf modeldi, rengi bile farklıydı ve ilanla hiçbir şekil...

Amazon üzerinden 02/11/2025 tarihinde 2 adet “Pro Plan Sterilised Hindili Kuru Kedi Maması 3 kg” siparişi verdim. Sipariş numaram 171-1377053-9455518. Aynı gün yanlış sipariş verdiğimi fark edip iptal etmek istedim ancak siparişim iptal edilmedi. Ürün kedi maması olduğu için iade kabul edilmediği sö...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Prima bebek bezi siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 406-7065929-1841904, yaklaşık 1.100 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünü 28 Kasım’da teslim aldım, yanlış ürün geldiğini görünce iade sürecini hemen başlattım ve iade ürün 1 Aralık’ta Ama...

Amazon Prime üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde 171-1379634-6996360 numaralı siparişimle 11 ciltlik Ebusuud tefsir seti satın aldım. Ancak ilk gönderimde sadece setin 6 numaralı cildi elime ulaştı. Bunun üzerine Amazon müşteri temsilcisiyle görüştüm ve değişim talebi oluşturuldu. Tek kitap, kargo gör...

Amazon üzerinden 1500 TL civarında ödeme yaparak Avent marka biberon seti satın aldım. Ürünün kutu içeriğinde 4 farklı başlık olması gerekirken, bana gelen sette 2 adet 2 numara başlık ve 2 adet 3 numara başlık bulunuyordu. Kutu içeriği eksik ve hatalıydı; özellikle büyük boy biberonların başlıkları...

Amazon Türkiye üzerinden Camper marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün yanlış renk geldi. Ürünü iade etmek için 1 aydan uzun bir süre önce iade talebi başlattım ve Kolay Kargo ile 133933896 takip numarası üzerinden gönderdim. Sipariş numaram 405-7707945-1351558 Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle...

Amazon firmasından aldığım Sipariş numarası: 406-8749832-7267553 olan ürünüme iade oluşturdum fakat geldiklerinde yanlış ürünü iade için vermişim. 18 Temmuzda verdiğim iade kargomu günlerdir geri getirmiyorlar. Kargo takip numarası istiyorum. Depoya ulaşamadıklarını söylüyorlar. Bir teknoloji firmas...

Amazon.com.tr'den aldığım Bioderma güneş kremi hasarlı olarak geldi. Ürün patlamış ve dökülmüş şekilde teslim edildi. Amazon, ürünü iade etmemi istedi fakat tam 14 gündür iade süreci inceleniyor. Her gün müşteri temsilcisiyle görüşüyorum, ancak bana yanlış bilgiler vererek oyalıyorlar. İlk başta, 'Ü...

Amazon üzerinden, aynı gün teslim için, ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark edip iptalini belirttim. Kurye teslimatı yapmadan geri dönecek bilgisi geldi. Fakat Kargo apartman görevlisine teslim edildi. Neyse. Ürünü iade ettikten sonraki süreç ise Facia. Kargodan dönmesi gereken ürün için sürekli ile...

Amazon.com'dan ürünler aldım, ancak ürünler yanlış geldi. Yanlış gelen ürünleri iade ettim. İade ettiğim gün hesabım kapatıldı ve ücret iadem sağlanmadı. o**@amazon.com.tr mail adresine defalarca e-posta göndermeme ve 0 800 621 21 71 numaralı telefonu aramama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Orta...

+1

Merhabalar. Amazon'dan yaklaşık 3 ay önce bir ürün siparişi verdim. Ürünüm bana geldi fakat ne yazık ki yanlış ürün geldi. Ben de ürünü iade ettim ve 4 aydır para iadem yapılmıyor. İade ettiğim ürün dahi onlarda defalarca kez mailleştik mailleşmemize rağmen sorunu çözmediler. Tekrar tekrar sorunu il...

Bir süre önce Amazon'dan kulaklık siparişi verdim. Yanlış geldi ya da uyumsuzdu, her neyse, iade ettim. 20 güne yakındır para iadesi bekliyorum. Depoya ulaştığı halde hala 'süreç devam ediyor' yazıyor ve aynı noktada gözüküyor. Bu kadar zamandır Prime müşterisiyim, böyle uzayan, kötü bir süreç görme...

7 Nisan 2025 tarihinde Amazon.com.tr'den Zwilling Thermo Yemek Kavanozu sipariş ettim. Ürün geldi ancak hiç kullanışlı bulmadım. Dolayısıyla ürünü iade ettim. Kolay gelsin evimden gelip ürünü aldı. Bu noktaya kadar her şey çok kolaydı. Birkaç gün sonrasında para iadem yapıldı. Aradan geçen 1 buçuk a...

22.03.2025 tarihinde Amazon sitesinden ürün özelliğini okuduktan sonra 2 adet abajur başlığı siparişi verdim. Uzun bir süre bekledikten sonra, gelen ürünlerin sipariş verdiğimiz özelliklerle hiç alakası olmadığını gördüm. PVC astarlı gri renk kumaş olması vaat edilen ürünler plastik ve ebatları ile ...

Amazon'dan avatarlı sürpriz yumurta aldım ancak görseldekinden farklı bir ürün geldi ve gelen ürün de yere atılmış gibi hasarlıydı. İade etmek istedim, haklı olarak. Ancak iade koşullarına uymuyormuş. Gönderilen yanlış ürünü nasıl iade edemiyorum? Bu ürünü iade almazsanız tüketici haklarımı kullanac...

Amazon'dan 2 adet Lego siparişi verdim. Tarafıma Lego değil kahvaltı seti, tepsi, tabure vs geldi. Depodan yanlış ürün gönderimi yapılmış. Hatta üzerinde de benim adım soyadım vardı. Satın aldığım Lego hediyeydi. Dolayısıyla ben de hemen yeniden sipariş vererek yanlış gelen ürünleri iade ettim. 14 g...

21 Nisanda aldığım ürünü yanlış sipariş verdiğim için iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden iptal yapmak istediğimde olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ürünü kargo aşamasında iptal edeceğimi belirtti. Oda olmadı. Ürün bana geldi. Teslim almadan iade ettim şimdi ise iade ...

19.03.2025 tarihinde Amazon dan almış olduğum 405-5510418-9701120 sipariş numaralı ürünümü yanlış geldiği İçin RE345485 takip numarası ile 24.03.2025 tarihinde İade ettim. Amazon'un para iadesinin hesaba iadesi olarak bildirmiş olduğu 14 günlük yasal sürenin dolmasına rağmen para iadesi henüz taraf...