Amazon İade yanlış ürün geldi

Amazon.com üzerinden aldığım bir eteğin iadesi sırasında yanlış ürünü gönderdim ve bu yanlış iadenin tarafıma geri gönderilmesini talep etmeme rağmen ürünüm bana geri verilmedi. İade kargosunu 27 Aralık tarihinde “Kolay Gelsin” kargo firması aracılığıyla gönderdim ve süreçle ilgili yaşadıklarım beni...

Amazon üzerinden satın aldığım NZXT Kraken Plus 240 bilgisayar kasası parçasını iade etmek için talep oluşturdum. İade kapsamında Kolay Gelsin kargo firması kapıdan teslim almaya geldi; ancak o sırada dalgınlıkla tamamen farklı bir ürünü, farklı bir kutu içinde görevliye verdim. Hatanın farkına varı...

Amazon dan 29 aralıkta bir ürün sipariş verdim. Ürün yanlış geldi iade talebi oluşturdum ve belirtilen şekilde kargoya verdim. Yaklaşık 26 gün oldu ve hala para iadem yapılmadan. Türkü sebepler bahaneler belirtildi şimdiye kadar en az 15 kez çeşitli kanallardan görüştüm. Sonuç yok. Müşteri hizmetler...

8 Aralık’ta Amazon Türkiye üzerinden Grohe marka bir musluk satın aldım. Ancak ödediğim tutarın üzerinde, farklı bir ürün kodu ile satılan, daha pahalı ve tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Daha pahalı bir ürünü yanlışlıkla gönderdikleri için etik bulmayarak kullanmak istemedim ve değişim talep ett...

Amazon.com.tr’de beğendiğim bir koltuğu satın almak amacıyla, Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabımda birikmiş olan millerimi, THY’nin kampanyası kapsamında Amazon hediye kartına dönüştürdüm. Bu işlemi, Amazon’da dilediğim ürünü alabileceğim yönündeki bilgiye güvenerek yaptım. Satın alma aşamasına...

10.10.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Sipariş No: 403-8202050-5569149 ile “Hozelock 2401-3460h duvara monte 20 m hortumlu otomatik geri sarmalı hortum toplama makara seti + 2669h multi sprey yuvarlak başlıklı 5 ayarlı hortum tabancası hediyeli” ürününü satın aldım. Mayıs 2025’te tabanca sulam...

Amazon üzerinden 02 Aralık tarihinde “Hız 5. Sınıf Hibrit İngilizce Soru Bankası” adlı kitabı içeren bir sipariş verdim. Ürün yanlış geldiği için iade ettim. Sistem üzerinde iade alındığı görünüyor ve kısmi bir iade yapıldı; ancak bir kitabın ücreti olan 304,60 TL kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. İa...

Amazon üzerinden 02/11/2025 tarihinde 2 adet “Pro Plan Sterilised Hindili Kuru Kedi Maması 3 kg” siparişi verdim. Sipariş numaram 171-1377053-9455518. Aynı gün yanlış sipariş verdiğimi fark edip iptal etmek istedim ancak siparişim iptal edilmedi. Ürün kedi maması olduğu için iade kabul edilmediği sö...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Prima bebek bezi siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 406-7065929-1841904, yaklaşık 1.100 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünü 28 Kasım’da teslim aldım, yanlış ürün geldiğini görünce iade sürecini hemen başlattım ve iade ürün 1 Aralık’ta Ama...

Amazon Prime üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde 171-1379634-6996360 numaralı siparişimle 11 ciltlik Ebusuud tefsir seti satın aldım. Ancak ilk gönderimde sadece setin 6 numaralı cildi elime ulaştı. Bunun üzerine Amazon müşteri temsilcisiyle görüştüm ve değişim talebi oluşturuldu. Tek kitap, kargo gör...

Amazon üzerinden 1500 TL civarında ödeme yaparak Avent marka biberon seti satın aldım. Ürünün kutu içeriğinde 4 farklı başlık olması gerekirken, bana gelen sette 2 adet 2 numara başlık ve 2 adet 3 numara başlık bulunuyordu. Kutu içeriği eksik ve hatalıydı; özellikle büyük boy biberonların başlıkları...

Amazon Türkiye üzerinden Camper marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün yanlış renk geldi. Ürünü iade etmek için 1 aydan uzun bir süre önce iade talebi başlattım ve Kolay Kargo ile 133933896 takip numarası üzerinden gönderdim. Sipariş numaram 405-7707945-1351558 Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle...

Amazon firmasından aldığım Sipariş numarası: 406-8749832-7267553 olan ürünüme iade oluşturdum fakat geldiklerinde yanlış ürünü iade için vermişim. 18 Temmuzda verdiğim iade kargomu günlerdir geri getirmiyorlar. Kargo takip numarası istiyorum. Depoya ulaşamadıklarını söylüyorlar. Bir teknoloji firmas...

Amazon.com.tr'den aldığım Bioderma güneş kremi hasarlı olarak geldi. Ürün patlamış ve dökülmüş şekilde teslim edildi. Amazon, ürünü iade etmemi istedi fakat tam 14 gündür iade süreci inceleniyor. Her gün müşteri temsilcisiyle görüşüyorum, ancak bana yanlış bilgiler vererek oyalıyorlar. İlk başta, 'Ü...

Amazon üzerinden, aynı gün teslim için, ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark edip iptalini belirttim. Kurye teslimatı yapmadan geri dönecek bilgisi geldi. Fakat Kargo apartman görevlisine teslim edildi. Neyse. Ürünü iade ettikten sonraki süreç ise Facia. Kargodan dönmesi gereken ürün için sürekli ile...

Amazon.com'dan ürünler aldım, ancak ürünler yanlış geldi. Yanlış gelen ürünleri iade ettim. İade ettiğim gün hesabım kapatıldı ve ücret iadem sağlanmadı. o**@amazon.com.tr mail adresine defalarca e-posta göndermeme ve 0 800 621 21 71 numaralı telefonu aramama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Orta...

+1

Merhabalar. Amazon'dan yaklaşık 3 ay önce bir ürün siparişi verdim. Ürünüm bana geldi fakat ne yazık ki yanlış ürün geldi. Ben de ürünü iade ettim ve 4 aydır para iadem yapılmıyor. İade ettiğim ürün dahi onlarda defalarca kez mailleştik mailleşmemize rağmen sorunu çözmediler. Tekrar tekrar sorunu il...

Bir süre önce Amazon'dan kulaklık siparişi verdim. Yanlış geldi ya da uyumsuzdu, her neyse, iade ettim. 20 güne yakındır para iadesi bekliyorum. Depoya ulaştığı halde hala 'süreç devam ediyor' yazıyor ve aynı noktada gözüküyor. Bu kadar zamandır Prime müşterisiyim, böyle uzayan, kötü bir süreç görme...

7 Nisan 2025 tarihinde Amazon.com.tr'den Zwilling Thermo Yemek Kavanozu sipariş ettim. Ürün geldi ancak hiç kullanışlı bulmadım. Dolayısıyla ürünü iade ettim. Kolay gelsin evimden gelip ürünü aldı. Bu noktaya kadar her şey çok kolaydı. Birkaç gün sonrasında para iadem yapıldı. Aradan geçen 1 buçuk a...

22.03.2025 tarihinde Amazon sitesinden ürün özelliğini okuduktan sonra 2 adet abajur başlığı siparişi verdim. Uzun bir süre bekledikten sonra, gelen ürünlerin sipariş verdiğimiz özelliklerle hiç alakası olmadığını gördüm. PVC astarlı gri renk kumaş olması vaat edilen ürünler plastik ve ebatları ile ...