Amazon’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Tutarı

8 Mart’ta Amazon üzerinden 1.900 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım; ancak tarafıma yetişkin ayakkabısı yerine çocuk ayakkabısı gönderildi. Ürünü 17 Mart’ta iade ettim.
Aradan geçen zamana rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir çözüm sunmak yerine yalnızca satıcıya ilettiklerini, kendilerinin bir şey yapamadığını söylediler. Bu süreçte ne paramı alabildim ne de doğru ürün gönderildi.
403-9076557-6959553 numaralı siparişime ait iade tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.












